知識達新的補償方案 - 考試

看不懂 這些方案有解決到問題嗎？

我當初跟超函交手的狀況
文章代碼(AID): #1HC_KmXJ (Examination)
超函還算有誠意 願意全額退費
但是 全額退費不能解決我要上這位老師課的問題
而且 購買之前都有跟客服確認會不會有不能快轉的問題
後來還是在他們工程師的幫助下解決不能快轉的問題
也可能是我只有一個人 我是單打獨鬥
其他人不懂得保護自己權益的拗不過 就這樣算了也很多
所以退我一個人的費沒什麼問題

在板上有這麼多權益受損的板友
現在又有議員願意出面
其實 大家應該要討論底限在哪？
或者是只接受哪些方案 統一口徑

個人提供二個方案
1.全額退費或高成數退費 並免費轉為使用雲端課程
2.重新寄送免認証DVD給同學
只有兩條路給他們走 我想 他們應該會選成本最低的

※ 引述《emstarbucks (emstark)》之銘言：
: http://www.ibrain.com.tw/Announce.asp
: 103年DVD學員：
: 提供同103年所選購科目104年版線上課程一套，使用期限同104年版
: (含正規課程、上課講義、上課指定用書，但不含學員提問、總複習）
: * 如遇104年未發行師資，以104年全修指定發行師資提供，恕無法提供原103年師資課程
: 104年DVD學員：
: ‧104年正規課程收看期限延長至106年該類科考試當月月底（不含課程增補及提問服務）
: +
: ‧高點學習禮券：104年度購課總額四萬元（含）以上5000元，四萬元以下2000元
: 於課程使用期限內，未來可優先享有平板、手機行動看課機制轉換權
: 恩...

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