知識達新的補償方案 - 考試

Leila avatar
By Leila
at 2015-04-13T19:34

Table of Contents

※ 引述《emstarbucks (emstark)》之銘言:
: http://www.ibrain.com.tw/Announce.asp
: 103年DVD學員:
: 提供同103年所選購科目104年版線上課程一套,使用期限同104年版
: (含正規課程、上課講義、上課指定用書,但不含學員提問、總複習)
: * 如遇104年未發行師資,以104年全修指定發行師資提供,恕無法提供原103年師資課程
: 104年DVD學員:
: ‧104年正規課程收看期限延長至106年該類科考試當月月底(不含課程增補及提問服務)
: +
: ‧高點學習禮券:104年度購課總額四萬元(含)以上5000元,四萬元以下2000元
: 於課程使用期限內,未來可優先享有平板、手機行動看課機制轉換權
: 恩...


我想請問一下,如果我就是堅持想用DVD,不想轉線上的

是不是就完全沒有補償方案,因為目前的補償方案 都是轉線上的才有

但是如果就是堅持要用DVD,等他們DVD重新寄來 是不是就4月底 到五月初了

可是這段時間,我就是沒辨法看 線上的,那要怎麼辨?(家裡網路頻寬不足)



(因為我都是看一堂,授權一堂,後面的課程都沒有授權)
至少這星期,我是都沒看線上的...

等到4月底到5月初那邊,那是不是代表 我至少1個月沒辨法觀看??

可是7月10日要考 高普考耶....


他們也沒有補償這損失不能觀看的時間...


那要怎麼辨? Q__Q



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All Comments

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2015-04-15T18:22
假如確定他會寄DVD來,要不要問看看你能不能到網院上
課一個月?
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-04-20T03:35
我要上班,我看dvd都看半夜的...
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-04-24T08:55
補習班:你7月10日考試,關我什麼事
Lucy avatar
By Lucy
at 2015-04-24T13:51
重新議價或全額退費退貨
Heather avatar
By Heather
at 2015-04-25T19:53
昨天有跟客服表示拒絕補償要求如期履行DVD課程,客服說因
為廠商測試4/25寄,寄出前可以先看線上不會影響後續dvd權
益,請進線向客服確認自己的權益並錄音自保
Margaret avatar
By Margaret
at 2015-04-30T00:52
理論上上法院可以訴請他們賠償損失..理論上而已

Re: 知識達事件(議員了解中)

Olga avatar
By Olga
at 2015-04-13T16:49
當初第一時間我點了and#34;其他and#34;並留下電話 搞了兩天補償方案出來也沒有人主動回覆電話 對補償方案的不滿只能繼續打客服反映 根本找到高層回應 但就在大大這篇文章出來以後 剛剛客服人員打來詢問我的想法 雖然客服人員態度和緩 還是先替版友們罵了一頓表達對補償方案的不滿 表達103年 ...

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Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2015-04-13T15:23
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