知識達DRM事件 - 考試

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有點無言,我也是今年三月剛買函授課程

授權幾乎沒有點到幾次

4/4當天收到DRM系統異常的簡訊,建議我授權

當下覺得很疑惑有打電話給客服

客服第一時間支支吾吾,但跟我說預計一到兩周內可以解決問題

就在昨天(4/9)我又收到簡訊

居然是跟我講整個故障無法修復

重點是簡訊中寫道"請於一周內填寫意願表"

去看意願表,竟然是變相要求轉線上課程....X!

再打給客服又開始支吾其言,估計也是受了高層壓力

但他們委婉建議填寫"其他"

擔心沒有一周內填寫表單就會失去表達意願

我還是給他填了"其他" :

若授權系統損壞,要求給予全新未鎖檔DVD給予補償

趁機提醒版友們不要忽視自己的權利

大家都填"其他"給高層壓力,不要被和蟹了!


: ※ 引述《jjjhhggg (太陽)》之銘言:
: : 我們系上有很多同學都是買O點的函授
: : 我前幾天還一直相信他在維修
: : 今天同學在FB開炮我才知道原來我買了一堆沒辦法用的光碟片回家
: : 難過到不知道要說什麼((浪費了我的血汗錢
: : 到剛剛補習班的人員創了一個社團發了篇文,如下
: : 各位同學好:
: : 近期函授課程做了重大轉變,如下網址公告:http://www.ibrain.com.tw/announce/
: : 購買【103年】的同學如有授權部份仍可使用光碟片上課,若未授權部份會給予「線上版
: : 」全套課程讓同學收看
: : 購買【104年】的同學如有授權部份仍可使用光碟片上課,大部份未授權或尚未收到課程
: : 會給予「線上版」全套課程讓同學收看
: : 預購【105年】的同學課程皆為「線上版」
: : 「線上版」使用方式:僅需維持有網路(僅800K)連線下登入知識達帳號密碼便可上課,有
: : wifi或手機網路便可連線
: : 不再鎖定三台電腦,只要有電腦+網路就可以隨時上課,收看課程部份更即時。
: : 請同學先行到知識達網站填「課程使用調查表」,
: : http://www.ibrain.com.tw/opinion.asp
: : 我不知道是不是真的只要800K就可以觀看,看前面幾篇文章好像會有卡卡的情況出現
: : 我也不知道到底要不要填課程使用調查表,填了會怎樣嗎??
: : 拜託補習班不要再搞考生了,現在都幾月了搞這種出來要怎樣啦!!!!!!!!!!!!

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All Comments

Doris avatarDoris2015-04-13
有台北人要直接去找他們主管嗎?
James avatarJames2015-04-18
剛打電話去客服了 客服說下周二會有統一公告補償或
者退費方案 至於無鎖的DVD客服說因為有智財問題blab
Wallis avatarWallis2015-04-21
所以不能直接提供給同學 又說他們不是直接面對微軟
聽到後來根本就是在推諉卸責 最好補償方案能讓大家
滿意 不然知識達這次別想這麼輕易的就呼攏過去
Kyle avatarKyle2015-04-23
只能說考前這樣搞考生真的很惡質
Charlotte avatarCharlotte2015-04-23
微軟只是藉口,前幾篇有說名這服務到七月,也有其它加密
方式
Tracy avatarTracy2015-04-28
重要的認証系統會沒備份? 我書讀少不要騙我
Noah avatarNoah2015-05-02
純粹是在唬嚨阿,還弄個自願表看有沒有人自願放棄要賠償
Sarah avatarSarah2015-05-04
該不會一切都計畫好的 只是想全面推線上函授吧 那可以早講啊
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-05-09
當初買的是DVD 用到一半變線上? 那有付全套的錢 你給我半套
Yuri avatarYuri2015-05-10
不能打給主管機關或消保官??
Hedwig avatarHedwig2015-05-12
看有沒有當事人要投訴蘋果 ?
Margaret avatarMargaret2015-05-14
兩者本質上就有差異,一個要網路,一個不需網路,先不談
網路費是一比不小的費用,現在所有函授生都擠線上,上課品
質一定打折
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-05-17
我很好奇!微軟的問題,那其他補習班drm都沒問題嗎?
Sarah avatarSarah2015-05-18
所以最近要買DVD的人還是多觀察一下吧!如果真是微軟,
搞不好其他補習班也
Ingrid avatarIngrid2015-05-21
舉個例子,kkbox就有使用wmdrm,他們就有提早公告以及使
用其他授權方式,各位可以上網看,或是看我昨天的文
Agnes avatarAgnes2015-05-21
Christine avatarChristine2015-05-24
你說高點嗎
Zanna avatarZanna2015-05-28
不可能給沒drm的dvd的...別做夢了,,,
Brianna avatarBrianna2015-05-30
不可能給沒drm的dvd,給了到時候露天應該會出現一堆...
Jessica avatarJessica2015-06-01
學員編號能線上查詢嗎?
Puput avatarPuput2015-06-02
想問一下....買二手函授的人怎麼辦啊....
Callum avatarCallum2015-06-06
就去找你買的那個人,不過我想他不會理你
Liam avatarLiam2015-06-06
Kumar avatarKumar2015-06-09
現在可以做的就是施壓,讓他們恢復DVD函授了
Mary avatarMary2015-06-13
有沒有台北人可以衝去北車直接找他們高層談判阿???
Gary avatarGary2015-06-16
智財問題是他們應該解決的而非以此當理由犧牲消費者
若是消費者不法販賣或流出DVD這是消費者應負的法律責任
Jessica avatarJessica2015-06-19
而我們購買了DVD就不應臨時中途+欺騙的方式終止服務!
Leila avatarLeila2015-06-21
知識達這樣搞相當兇狠,完全斷了2手交易可能性。
William avatarWilliam2015-06-24
我是希望知識達能負起責任,至少退還70%的課程費用。
Joseph avatarJoseph2015-06-28
知識達真的很敢耶,這樣亂搞完全不怕惹火考生的
Cara avatarCara2015-07-03
我真的覺得如果談到退費,那也就不能再看線上版了
畢竟走到退費應該就是解除或終止契約
買方的我們怎麼能再主張要享有契約上的給付內容
Genevieve avatarGenevieve2015-07-06
客服說下周二會有完整的配套方案跟公告出來 若同學
Rosalind avatarRosalind2015-07-07
無法接受可能就選擇退費處理 建議大家可去電強烈表達
Mason avatarMason2015-07-08
希望以DVD上課的訴求 他們可使用新加密技術或不加密
Kama avatarKama2015-07-12
因為檔案本來就都有 技術上並不困難
Charlie avatarCharlie2015-07-14
資訊類科賣的那麼貴,得不到因有的消費者服務...實在有夠
Joe avatarJoe2015-07-16
現在線上可以看了
Joseph avatarJoseph2015-07-20
來不及拗東西,不知道說的補償是要補償啥
Kyle avatarKyle2015-07-24
我猜是延長期限吧
Tracy avatarTracy2015-07-24
我也去填表了,要求給予全套未鎖DVD跟延長收看期限
Zanna avatarZanna2015-07-27
延長期限是要我們明年再考一次嗎 ㄏㄏ
Kumar avatarKumar2015-07-29
並不是所有考生都買很久了,很多人才剛買,還有才剛收到
William avatarWilliam2015-08-01
晚買已經被坑時間現在還搞這飛機,要求延長很合理。
Noah avatarNoah2015-08-04
微軟7月停止服務,前半年還販賣給消費者!並宣稱有效期限2年!
Sandy avatarSandy2015-08-07
這不是詐欺,甚麼才是詐欺?
Caitlin avatarCaitlin2015-08-08
這要是食物,算是竄改有效期限嗎?