老闆永遠是對的??!! - 職場

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恕刪...(文長)


心有戚戚焉...


前陣子老闆叫小弟我代拿幾份文件給客戶,要簽名帶回,

等我一到客戶那邊,文件一拿出來要給客戶簽,


客戶就開始碎念了:

這份文件明明就已經簽過了啊?!怎麼還要再簽呢?


我:老闆交代說這份跟上次是不一樣的部份,有些許的不同,

再麻煩您看一遍。

客戶:這。是。一。樣。的...(說完還去找前一份來對,完全一樣。)

我:不好意思,那請x小姐等我一下,我立刻致電給我們老闆問清楚。

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老闆:咦?是一樣的啊?我記得上次沒拿給她簽啊?!會不是是她弄錯了?

BALABALABALA..........

老闆:好好好...那應該是我記錯了,記得,你要跟客戶講說

是你聽錯我的意思

是你聽錯我的意思

是你聽錯我的意思

懂嗎?

我:是是...

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前幾天經理也被老闆用類似的手法弄...

跑過來閒聊,我表示我也有相同經驗。

經理就說:跟你們老闆啊!你就要有"千錯萬錯都是下屬的錯"的認知。

反正呢?因為他要跟客戶保持良好印象,所以他做錯決定時,

當下一定要跟客戶說:對不起,都是我沒聽清楚老闆交代的事。

這樣才行,知道嗎?(苦笑臉)

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各位前輩們也都有愈過這樣的老闆嗎?

因為我們老闆會這樣還有一個原因就是他很 自以為是 ,

他總是覺得他了解客戶、了解每個配合的廠商,

最常說的就是:你沒跟他共事過,你不知道,我跟他認識那麼久了,

他"一定"會怎樣怎樣怎樣....

可是往往結果都不是他想的,然後就換另一句:

蛤?不是喔?啊那我記錯了!哈哈哈...我要去吃銀杏了。

這些風涼話帶過。

但是當下屬的很難當不是嗎?!

還請前輩教我怎麼應對這樣的老闆!!謝謝。

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All Comments

Bethany avatarBethany2013-10-16
這種老闆多的是 我會回客戶說那可能是搞錯了 我沒說主詞
George avatarGeorge2013-10-20
看客戶要怎麼想囉
Puput avatarPuput2013-10-23
模擬兩可的方式講,客戶說什麼就說他講的是對的
Annie avatarAnnie2013-10-26
半澤直樹:一百倍奉還!!!
Isabella avatarIsabella2013-10-29
部屬的功勞歸長官,長官的過失部下扛
Isabella avatarIsabella2013-11-02
如果是面對客戶 在不是嚴重的情況下 背點黑鍋是OK的 但
Olivia avatarOlivia2013-11-04
但內部要知道 是誰幫誰的忙
Aaliyah avatarAaliyah2013-11-04
恩~去HATE吧~ 補一句 不爽不要做
Candice avatarCandice2013-11-04
加倍奉還
Olga avatarOlga2013-11-08
很正常!總而言之.千萬不要吐糟老闆記錯
Dinah avatarDinah2013-11-09
那老闆記錯還把錯都怪你頭上要怎麼解決 (嘆)
Hedwig avatarHedwig2013-11-13
這有很難嗎,在客戶端那邊說"不好意思之前那份正本不見了"
"這份要帶回去留底用" 這樣就搞定啦
Olga avatarOlga2013-11-15
樓上這樣好嗎 一開始跟客戶說文件有些許不同了
Zenobia avatarZenobia2013-11-16
打給老闆後又變文件不見了 客戶不會覺得你不誠實嗎
Yedda avatarYedda2013-11-19
而且原PO不是在問這個吧
Caroline avatarCaroline2013-11-21
正本不見比較嚴重吧!!!
Margaret avatarMargaret2013-11-22
我也覺得正本不見很嚴重、客人會覺得你們沒有專業度
Gary avatarGary2013-11-25
純粹就老闆記錯吧...小意思