19.一家郵購零售商透過商品目錄銷售複雜的電子設備。銷售員由電話接受訂單，
再將訂單資料藉由電腦終端機傳送到公司的總倉庫，進行訂單處理、送貨，
以及開立發票。下列何者為確保揀選和運送正確存貨項目的最有效控制程序？
(A)在顧客的帳戶編號中使用自動核對碼（self-checking digit）
(B)在電話中與顧客口頭核對有關零件的描述和價格
(C)銷貨訂單的處理人員在處理訂單之前，先行驗證訂單上的項目是否有庫存
(D)使用批次控制（batch control）來調節經由終端機訂購的總金額和
同期間存貨檔案中所記錄的總金額
考選部答案:B
為什麼不能是D呢? 總覺得B就算與客戶核對還是有可能會運送錯誤...?
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