110年鐵路特考員級-運輸營業考取經驗分享 - 考試

我是110年鐵路特考的上榜生，因為沒有到補習班補習，所以想分享一下這次的準備過程
，給想考這個類別的人參考，這次準備考試有點像親自蓋房子一樣，也藉由分享來記錄這
件事，給未來想要準備考試的人一點建議。我不是個很優秀的人，私立大學畢業也換過很
多工作，現在年紀也不上不下的，但這次的備考經驗，讓我給了自己很大的鼓勵，希望也
能鼓勵到一些想要準備考試的人，或者正在規劃任何事情的人。

　　學歷是銘傳大學風險管理與保險學系畢業，設計管理在職研究所肄業。

準備期間：2020/07/01-2021/09/25

考試成績：
平均66.50分 (錄取標準59.67分)
國文 63分【申45(作35公10)測18】
法學知識與英文 56分【法44英12】
鐵路運輸學概要 72分【17+18+18+19】
鐵路法概要 93分【20+24+25+24】
企業管理概要 35分【7+10+10+8】
民法概要 80分【申40(20+20)測40】

一、動機：

　　2020年5月左右把創業的工作室收起來後，重新找工作並不順利，花了一個月的時間
面試幾間公司但都沒有下文，也不是說工作真的不好找，而是找不到薪水合理跟符合我期
待的工作。我今年37歲，其實在面試時有點被人嫌棄的感覺，很多公司要馬兒好又要馬兒
不吃草，履歷不錯就是不願意花太多錢請，而我也不太想又馬上投入原本擅長的行銷工作
，感覺那是最後的退路，或許我可以換個方式找工作，所以才選擇去考鐵路特考，當然也
是因為家人也在鐵路工作，一份穩定的公務員薪水，看來會是個不錯的選擇，所以七月初
就開始自己買書備考，因為不想花錢補習，所以選擇自己想辦法念。

　　我是一名全職考生。

二、前置作業：

(一)、確認考科並買書：聽起來好像不難其實很難，雖然不想去補習，但因為那些考試科
目，其實很難讓人直接買書來看，尤其是鐵路運輸學，所以還是會先考慮成套的補習班用
書，又因為我的備考時間，其實是剛考完109年而已，所以書店裡都是為109年出的書，因
為急著開始所以就買了，但有些考科又會有影響，例如民法跟鐵路法，對於新修法的部分
就會不足，甚至有些考科也買不到書，所以如果想買補習班的參考書，可能需要等待時間
，等出了新一年的書再買，不然接下來我會說各考科的準備，你可能就會明白其實除了補
習班出的書，還是有其他書可以看的，甚至可以不花錢。

(二)、直接開始念書：我在準備唸書前，其實上網參考了很多人的備考經驗，我也做過讀
書計畫，但必須說，還沒有讀過前你根本無法計畫，你不知道你的十頁需要看多久，也不
知道每科的十頁要花多少心思，讀書計畫根本不適合用在初期，初期就是直接看書，想辦
法把手上的書看完，每天都看，每天都規律的念書，無法定心念書就是抄寫，這些都是為
了培養你認真看書，而不是讀進所有的東西，養成習慣有人說是22天，我自己是33天，朋
友告訴我是66天，所以我只想逼自己66天都做一樣的事，我需要習慣坐著好好念書，因為
我不是一個愛念書的人。

(三)、讀書環境：離開家裡，去圖書館吧！遠離電腦、遠離床、遠離那些會讓你耍廢的地
方，我甚至讀書初期還斷自己手機網路，帶著無法通訊聯繫的手機，連結圖書館wifi只是
為了查法條，或許有人說去圖書館也可以廢，那你就選個不會廢的地方，在自修室的好處
，就是除了吹冷氣的路人外，多半都是在念書的人，我是全職考生，平日在那裡的人多半
跟我一樣，他們全心全意地念書時會激勵到你，所以我總是會挑個對象觀察，他是不是每
天都坐在同一個地方，是不是從白天坐到晚上，你只要看著對方，你就知道這不是難事，
別人做得到，想必自己也可以。

(四)、讀書時間：把他當工作一樣，早上出門晚上回家，你可以習慣工作，自然可以習慣
念書。把讀書時段切割，一個小時半到兩個小時是一個單位，一天切好幾個時段，控制休
息時間，除了要每天念書，還要能每天念很長時間的書，這些都是一步一步來的，我也不
是在讀書的第一天就保持最好的狀態，循序漸進才不會消磨你的耐心，反而是培養你的耐
心。

(五)、飲食：要控制飲食，這點很有趣但很實用，千萬不要吃太多東西，吃得愈少愈好，
最好還戒糖。一是長時間久坐，你吃多不運動肯定胖死你，二是飢餓有助於集中精神，高
糖食物保證你在自修室睡得很好(微笑)，或許你會說飢餓應該會分心才對，但忍過了就不
餓了，習慣了就不用吃了。因為我喜歡的運動是單車，是需要時間的運動，因為沒有時間
所以就選擇少吃不運動，保持身體健康狀態。


三、各科用書、準備跟答題方式：

(一)、國文 63分【申45(作35公10)+測18】

憑實力居多，公文太早看也沒用，作文考前有練習過一次，當時只希望自己可以在一小時
寫滿四面，大概1200字左右這樣就可以了。其實也不是沒有看，只是看的都沒考，這我也
不知道該說什麼，國文就是我讀專業科目累了的時候的調劑，那時候我就會看文言文、成
語跟形音義辨正。公文就是背格式和看有關「函」的考古題，因為還是有題型變化，會影
響格式的選填。

1.作文：我沒有引經據典，最多只有起承轉合，補習班那套真的太難了，去背名言佳句我
寧願去看專業科目，手速的練習，只要你有默背鐵路法，我保證是神速。

2.公文：背格式看考古題，考前一個月每天都看，隨口就背「發發速密附」，保證可以拿
到一定的分數。

3.選擇：聽天由命，就只有十題。

(二)、法學知識與英文 56分【法44(22+22)+英12】

1.憲法：先看憲法增修條文，再看憲法本文，多看幾遍。看完就可以到阿摩線上測驗做題
目，就會發現有些大法官解釋很常考，這時候就加強這些部分，畢竟考選擇題就是要讀得
廣跟多做題目。

2.法學緒論：可以直接做題目，包含的範圍有點廣，我當初也有各別看一些法條，例如勞
動基準法、消費者保護法之類的，但感覺幫助不大，可能15題裡面只會出1題，但是法學
緒論裡包含民法，我認為民法概要既然是專業考科之一，自然需要拿到全部的分數，刑法
也可以加減念一下，雖然沒有考很多，但對生活還是有幫助的，增加一下法律知識，這些
自然也是法學知識的一部分。題目當然不會完全一樣，但都是換句話說，所以多做題目可
以增加答題效率跟準確度，看到題目就會明白它在問什麼。

3.英文：英文對我來說就是統計，找出全選ABCD哪一個有機會分數拿最高，我統計過去十
年的答案，選A分數最有機會拿高分，今年沒意外的也是A可拿七題，就不說我最後全部用
猜的，只拿了六題，早知道也相信統計，不要相信自己，英文很憑實力，我沒有實力，但
我知道我弱勢在哪。

(三)、鐵路運輸學概要 72分【17+18+18+19】

1.選用書：三民輔考-陳少偉【鐵路運輸學概要(大意)】2019/11/04出版。對三民輔考出
的書，我覺得還好，沒有什麼驚豔之處，感覺只是集合之前考過的東西，但這就是幫你打
基礎，這本書就是幫助你打好基礎，從過去考過的內容去預想考科走向，瞭解除了基礎之
外還需要加強什麼，這本書我看得最少，因為太多都是國家政策，2019年出品就是少了最
新的政府政策，所以這是你自然需要補強的地方。

2.看YT影片：那段時間我看了一些影片，都是有關鐵路的，就是給門外漢看的那種，看鐵
道迷怎麼追火車，就跟我看別人怎麼追星一樣(誤，這個方法幫助我很多，讓我答題時有
鐵路的思維，像個懂鐵路作業跟設備的人，了解現在最新的車型，明白這些新進車型是為
了什麼，解決了台鐵的哪些問題，這些都是增加你答題的水準，不是只有書裡的一套，而
是有「鐵路」的一套。

3.加強：去台鐵官網看「認識台鐵」跟「政令宣導」，我覺得書裡很多東西是從這裡來的
，我另外還有看交通部鐵道局，至於這個網站能看的東西就有點多了，但就是深入很多，
我主要是去了解現階段台鐵的行車設備，當然也包括看高鐵的，因為鐵路運輸不是只有一
般鐵路而已，也包含高速鐵路跟捷運，這些也都需要多看看，畢竟會出一些「比較題」，
你只懂台鐵的話似乎不太夠，比較題會寫的偏頗，就失去了比較的意義。另外還可以看重
大公共建設計畫，這幾年都是圍繞在「前瞻基礎建設-軌道建設」。

　　好一陣子我都放下書，去看這些東西，你說到底有沒有用，我說這些就是增加你的實
力，你只要比別人多知道一些東西，就可以寫出比別人多東西，基本當然很重要，但要多
拿幾分，就是你肚子裡的東西，吃多會消化不良，但你不吃，肚子裡就什麼都沒有，所以
多看看很好，也讓你喜歡你的工作，你不了解它你怎麼投入這份工作，如果你只是要找分
工作也不是不行，你如果沒能對它有點興趣，可能會在考上的剎那，你就會開始不開心。


4.今年的考題：我的答題方式如下：

(1)路權跟選擇：先說明路權種類，再寫題上各系統路權差異，這就是比較題。接著再描
述這些系統為何選用這個路權方式，原因為何？優缺點又是什麼？

(2)意外事故主因：先解釋人為或系統性災害的差別，再各別回覆題上6小題的可能肇因，
這時就有帶進之前加強的部分，寫到台鐵近年造成意外的原因跟系統人為操作的問題。

(3)通用設計：這題書上沒有，但可以用無縫運輸還有無障礙設施切入，可以發揮同理心
去寫這一題，通用設計在我讀設計管理研究所時就有學到，所以可以寫出解釋並用設計的
角度去說明。

(4)軌道容量瓶頸：這題出的很好，是很有水準的題目，必須先提出瓶頸的原因，再針對
題上所說「鐵路立體化或通勤提速」的前瞻計畫，來說明這個計畫如何有效提高軌道容量
。

　　其實鐵路運輸學概要是我最沒有把握的一科，因為我一直覺得我不知道自己在念什麼
，好幾次想重買一本書來看，但最後還是放棄了，因為上網看了一些有關鐵路運輸學概要
的準備方向，無非就是基礎加上書外的知識，我想這本書對於基礎應該就夠了，剩下的就
是靠自己了。

(四)、鐵路法概要 93分【20+24+25+24】

1.選用書：志光-劉奇【鐵路法(大意)】2019/09出版。網上很多人說鐵路法全背就對了，
我也是這樣認為，所以讀到最後這本只看了幾遍，是的，我還是有看，第一次是全部都看
，第二次跳著看，第三次邊看邊改錯誤法條跟註記新修的法條，第四次默寫了上面所有的
考古題，畢竟你不只要會背還要會答題，題目問出來你不知道如何作答，我想可能背了也
沒用。

2.鐵路法：一定要看全國法規資料庫-鐵路法，一個字不漏的背下來，1萬1千字，分章節
背，分條文背，總有一天你會背起來。我考前六個月前就開始背，我的宗旨是這科是強效
藥，你一定要嗑到滿分，這樣有其他科考砸了就還會有救，你背下一個字的時間都是分數
，我默寫到手痛，但還是不要這樣比較好，手很重要。

3.猜題：鐵路法是最好猜題的，怎麼可以不先猜！近期修法的一定會考，最近發生的事件
跟鐵路法有關的一定會考，就已經告訴你分數在那，你還執迷不悟我也沒辦法，這次出四
題我猜對三題。

4.今年的考題：我的答題方式如下：

(1)鐵路需用土地：時事題-南鐵東移，鐵路第七條有關鐵路需用土地相關規定，全部背出
來只有拿20分，看補習班解題剩下5分是針對公有地辦理規定，這個部分幾乎所有人都沒
拿到分。

(2)鐵路使用產品：修法題-第19條之1，109.05.19新增的條文，條文字數之多，背完整就
可以全拿，被扣了一分不知道是什麼，大概錯字？

(3)第68之1條：罰則題，直接告訴你條號就是要你全背，有五款共25分。我看網路上很多
人說第七章罰則稍微知道就可以，但過往的考古題根本就不是稍微知道就好，所以就背吧
！沒有捷徑。

(4)安全管理報告：修法＋時事題-第56條之5，109.05.19修正的條文，近期台鐵重大事故
絕對會出安全方面的題目，更何況是修過的，條文字數也是爆多。

　　所以不難發現，字數多全背滿分，字數少你就知道題目有戲，但你不會。這科想拿滿
分的，想想還是太天真，但我也是努力達成了，有背有分，如果連這1萬多字可以好好把
握的科目你都放棄，我會覺得很可惜，時間投資最有價值的一科，CP值最高。

(五)、企業管理概要 35分【7+10+10+8】

1.選用書：志光-王毅【企業管理(企業概論.管理學)】2020/01出版。這本書是我最晚買
的，原因很簡單，因為我那時買不到書，等了一段時間才看到新出的，其實企管我浪費了
很多時間，我重新做了筆記，但發現根本不是筆記，我大概抄寫了這本書，因為你找不到
重點，每一個部分都很重要，考古題每一個篇章都有考過，還會重複考，大概只能把它讀
透，讀出自己的一套。

2.借書：這科因為補習班出的書太多內容了，我真的讀到一片混亂，所以就在圖書館借了
書，就是大學一般的上課用書，把企業概論跟管理學分開看，把重心放在管理學。像大學
一樣重新念一次企業管理，我發現大學大概沒在念書，虧我還是學管理的。

(1) 管理學概論，林建煌著。

(2) 企業概論，林建煌著。

(3) 一看就懂的管理學全圖解，李智朋編著。

3.心智圖：管理學心智圖，沒錯！我求救心智圖了。這科真的花了我很多很多的時間，但
也是因為我對企業管理有興趣，我想要搞清楚來龍去脈，把管理功能-規劃、組織、領導
、控制，跟企業功能-產、銷、人、發、財，全部讀懂。

4.筆記：企業管理是我做最多筆記的，也從做筆記知道，管理學其實不只一種解釋方式，
每個流程每個學者見解不同，所以要背哪一個是選擇，能不能答到改卷老師心裡的答案，
就要看你的運氣。做筆記還是可以幫助思考的，我其實最後的時候也一直在翻筆記，所以
也不是沒用，就是可能答題技巧不夠好，只寫到了定義，寫不出好架構的理論來說服改卷
者。

5.今年的考題：我的答題方式如下：

(1)共享經濟：我忘了我寫什麼，你就知道我不會，但寫了一面半，先介紹定義但定義我
寫錯了，再繼續寫題目要求的「對未來交通運輸經營的影響」，我想我這題是拿筆墨分而
已。

(2)公平理論：這題我有把學者跟理論架構都寫出來，但題目要求需要評述一段話，我沒
有寫太多，有可能只拿到定義的分數，沒有拿到另一個子題的分數。

(3)職權與職責：這題跟上題差不多，感覺應該要多拿幾分的，但我沒有「小題大作」，
題目簡單我卻寫的很少，因為簡單到我不知道還能寫什麼，我覺得就是沒拿到分的原因。

(4)何謂企業：看起來簡單的題目，但真心覺得難寫，子題為政府單位是否應以企業管理
思維進行管理，我其實寫得有點空乏，感覺沒辦法說的完整，也沒有舉出一些實際的例子
，無法佐證我所說的是合理的，大概是這樣的原因。

　　企業管理考差其實我很不開心，畢竟花了很多時間，只是分數不代表一切！考上才是
。所以就當作自己把大學重修了一遍，把當初睡掉的課都補了回來，企業管理還是我最愛
的一科，我喜歡裡面很多的理論架構，把公司那些大小事說的頭頭是道。

(六)、民法概要 80分【申40(20+20)測40】

　　民法，最實用的一科。你怎麼讀都不只是為了考試，還是為了生活大小事，我喜歡民
法，雖然剛開始讀很艱澀難懂，但愈讀愈有趣，總是可以知道很多你沒想到的事，所以我
讀得很開心，做了很多題目，也知道該如何拿選擇的分數。

1.選用書：三民輔考-羅揚【民法概要】2019/10/28出版。拿到書就先看吧，我保證看第
一遍你做選擇也答不對答案，那看三遍呢？也一樣(善意微笑，但你不得不先看，也不得
不去被選擇題摧殘，在你被摧殘上百題以後，你再重新看這本書，我保證你彷彿來到一個
新世界，你會發現原來民法該怎麼讀，接下來再讀的每一個字就都是你的了，那本書我看
五遍以上，上面的註記我可以一改再改，因為一個法條你要懂它，可能不是一次就可以，
題型在變，你才會真的知道那個法條真的該如何用，上面也有提到，選擇題不會重複出一
模一樣的，但就是換句話說，如果題目內容一換你就答不出來，那就是沒看懂。

2.題庫：阿摩線上測驗，它是你的好朋友，請每天上去打卡賺點數做題目，民法的選擇如
何知道你準備好了沒？你只要可以開始控制每次25題錯4-5題，基本上你已經達標，表示
你已經對選擇題有一定的掌握度，想拿到全對還是有點困難的。

3.借書：去圖書館借最新的小六法吧！霸佔著它，你就可以不用買，懂嗎？它是工具書，
邊讀邊看法條，補習班的書內容不是像文言文說文解字，是白話的說明給你聽，你要對應
法條來看。再來就是，補習班的書內容有限，書裡只會在民法一千多的法條中挑選容易考
的，這些是為了申論題而準備的，所以選擇題的部分就要自己加強，把沒寫到的法條都看
了，這樣才能保證選擇題的拿分，這點非常重要。

4.民法：全國法規資料庫-民法，我把書讀過很多遍，還有把選擇題都做爛了以後，想換
個方式念，就是把一千多條的法條印下來，逐一去念，逐一去做註記，把所有我題目有看
過的重點都標註上去，去理解每條法條在說什麼，知道自己錯的題目原因在哪，這是我最
後在做的事，當然還有開始背一些條號，很少很少，因為無法猜題，只能背些書裡有寫的
。

5.今年的考題：申論兩題如下：

(1)詐欺買賣跟脅迫結婚效力為何：詐欺買賣這題我有寫到條號，真的很幸運有背到，而
且是我非常在意的法條，因為我選擇一直選錯所以怒背，民法第92條第二項就是詐欺不得
對抗第三人的條款內容，脅迫結婚則沒有，但我有記住法條內容並寫出來包含除斥期間，
至於答題方式很多人說三段論證等等，我則是第一句先寫各別是有效還是無效，第一大段
寫法條內容，第二段寫所謂的涵攝，這樣子就完成了一題。

(2)遺失物報酬：我沒有寫出任何條號，一樣在第一句就明白寫出子題要的答案，第二段
一樣直接寫法條內容，但沒有全背只是寫出我記得的，第三段一樣涵攝；第二子題，其實
我不確定我對不對，我看補習班的解答其實跟我計算的報酬有差異，但我依舊第一句寫出
最多可請求報酬為多少，第二段寫法條內容所說計算報酬的方式，跟題中懸賞廣告的金額
，第三段就涵攝算了數學，完成了這一題。

　　民法申論其實我沒有練習考古題，因為我覺得考古題的解答都寫得太難，這是要嚇唬
誰，非法律出身的人該如何如此完整寫出條號，甚至不只一條，還把內容都背的完美，我
不行，所以我沒有練習考古題，但我有去看考古題，看所謂的涵攝是什麼意思，段落的寫
法又是如何，申論的題型要用哪一種回答方式，就這樣，民法就是生活中會用到的，所以
你只要理解，並可以好好解釋，我認為就可以拿到分數，其實申論題可以各拿20分，滿分
是25，我真的很意外，但也很開心我有用我的方式去作答，如果我當初困在那些補習班的
考古題裡，我肯定會非常沒有信心，所以有我的經驗，我相信未來備考的人不用再被那些
補習班考古解答給嚇到，要相信自己已經讀進去了。

四、其他提醒：

(一)、申論題格式，很簡單，所以不要忽略。

(二)、考前三個月可以做讀書計畫表，並確實執行，每個月要愈讀愈多圈，最後二~三周
要幾乎可以把全考科整本翻完，你如果還在背是有點遲了。

(三)、多讀、多讀、多讀，務必多讀，我假日不休息，只有館休日休息，你要休閒你就去
，要跟朋友吃飯你也去，你只要可以再好好坐回到那張椅子，你可以休息。

(四)、考古題你可以勤做，可以跟我一樣都不做，我把做考古題的時間都拿去讀書了，考
過的幾乎都不會再考，除了企管，所以練考古題只有企管必要，其它真的還好。

(五)、多動手默寫，勤背條文，要讓自己寫字不會累，聽起來很奇怪但卻是事實，你會寫
累自然寫不多，申論分秒必爭，但我都還有時間檢查錯字跟讓語句通順。

(六)、不要被補習班考古題嚇到，你要知道你的考試時間是一小時半還是兩小時，一小時
半我平均是5-6面，一題大概一面半，但我的字也比較大，那也表示寫多不是重點寫對才
是，但不會寫的麻煩一定要寫到一面多，注意答題時間，我都會看錶的時間決定是否要結
尾，這不是靠練習是靠你念了多少，你才能控制字數。

(七)、買文具，我寫光了很多筆，用光了很多立可帶，每次買文具都很開心，因為寫完一
支筆很有成就感，我沒有記我用了多少支筆，但很可觀。

(八)、面對情緒，難過就哭，想笑就笑，試著控制好情緒，才能好好坐在椅子上，挑些音
樂聽聽，我不會叫你要聽鋼琴曲，因為我聽喜歡的歌看書。

(九)、預測分數，這點我覺得蠻重要的，我除了企管考砸了，基本上都是跟我預測的一樣
，可以讓你有效配好科目比重，想要都滿分是不可能的，還是要有策略面，就跟英文打算
都猜A是一樣的意思，知道弱點在哪，知道哪裡可以搶分，分析清楚就去執行。

(十)、如果需要補習，請去補習，每個人讀書方式不同，我只是想省錢。

以上就是我這次考取的心得。

祝 各位金榜題名！
也預祝大家　新年快樂！

--