30歲服務業職涯回顧 - 職場

原文吃光；看這篇文大概到系列文的高峰了，魯叔忍不住來碎嘴幾句，結論寫在前面就是「哩系咧共三小」。

過往發的教學文體普遍存在一個問題，就是把客服的習慣帶進來了；客服的工作核心是讓對方「放下當下的執念」，不管是化解憤怒、放大滿意體驗，只要能達成目標就是好客服，所以邏輯堆疊、前後混亂的情況很常見，因為並沒有要驗證邏輯，只要能讓對方放下執念就達成任務，用混亂邏輯搞暈對方是好用且常見的方法。

但在這裡不行，這邊的受眾並無法因為一篇文章放下執念，畢竟不是人人含著金湯匙，凡人一輩子都得面對職涯發展這個任務；邏輯堆疊、前後混亂的理念傳遞，以及過多自以為理所當然又無法驗證的推論，很快就會遇到問題，要嘛就是看不懂，要嘛就是發現有問題；看不懂的人心裡想的是「哩系咧共三小」，圈內人老鳥看的心得就是「哩系咧共三小」。

再來就是常見的雞湯文體，一直得把各種外在標籤往身上貼才能顯得自己專業，每一篇都要強調外商主管、年薪百萬，文章標配晶晶體，要引用各種大師、專家論述、各種xx法（把費米搬來背書唬爛還真是經典），如果你真的刷了多年向上掙扎的經驗心得，講你自己的心路歷程論述出來就夠迷人了。

至於為什麼說這篇文是高峰？你認真看看你的分享，大概就跟PTT常見的推文一樣：「靠著我多年努力工作省吃儉用，存下來的50萬，以及爸爸贊助的1950萬，我終於在台北買了房子了，你只要努力也可以」；又再陳述一個疫情結束後我就能移民了的美好願景；只能說「哩系咧共三小」。

不是人人都有好爸媽能存好一桶金到海外洗學歷，更多人擔心的是下一餐在哪裡；就條列的經驗分享簡單說就是倖存者偏差，完全無法複製，如何要在你的文章得到共鳴？如何做到「彼得幫你告別低薪」？

相信你的出發點一定是基於善意，熱衷分享把自己能逐步改善職涯的經驗，但方法真的很不理想，如果能調整一下更能使受眾受惠。

一點回饋分享給你。

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