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30歲服務業職涯回顧 - 職場

Hamiltion avatarHamiltion · 2021-08-15

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不好意思，我真的沒有刻意針對你的意思，終究版上對你的打臉已經夠多了。

但剛剛在滑Dcard的時候，這篇實在讓我眼睛為之一亮：
https://i.imgur.com/jY8Z159.jpg

有沒有外商資深經理看不懂Customer Success Manager是什麼職位的八卦？

OK，就算職稱看不懂，JD總要讀懂吧，請問您英國留學是留假的嗎？

不要再誤導別人了，年資兩年的資深經理。
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All Comments

Valerie avatarValerie2021-08-19
不要這樣 頭都快被您巴斷了
Quintina avatarQuintina2021-08-20
好了啦，都刪文了XDDDDD
Callum avatarCallum2021-08-24
刪文也太好笑XD
Quanna avatarQuanna2021-08-28
ㄜ...他還沒刪吧
Dora avatarDora2021-08-30
沒有刪文啦 只是修改標題
Hazel avatarHazel2021-09-02
謝謝原 PO 這麼有心幫忙轉文過來，讓大家知道其實客
服職涯往上發展補足產業知識也是可以有一片天的。如
果有興趣可以去 Dcard 看看那篇文的討論，主要就是圍
繞在「這不是客服吧」、「這廣義來說算客服，但是是
對企業戶」、「Customer success 不等於 customer se
rvice」、「如果這也叫客服那 AE 也是客服囉」。老實
說我其實也拿捏不清楚 customer support 和 customer
success 的差別，因為這個概念正在轉型中。但是我可
以肯定的兩件事是 1) 現在大家所認知的客服再過三五
年會轉型，所以鼓勵做客服的你不要灰心但是也不要躊
躇不前，儘早為數位客服轉型的浪潮及早做好準備。2)
我身邊不少做客服的人已經開始在做準備更去了解如何
從 customer support 轉型到 customer success。至於
解更多也歡迎補充 :)
Ivy avatarIvy2021-09-06
Cloud service 就不是我專精的領域，所以如果有人了
Gary avatarGary2021-09-11
是不是看到customer就.....JD看一下吧
Quintina avatarQuintina2021-09-14
我很期待你可以分享一篇常識的文章唷 ，這樣版友也能
受惠 ^.< （雖然說我是私心想學習更多）
Margaret avatarMargaret2021-09-16
第一直覺看到就覺得根本不是客服 我還以為是我英文爛+一
直在做本土生意 看不懂那個職缺
Isabella avatarIsabella2021-09-20
為什麼台灣見不得別人好的人這麼多呢？都是養尊處優造成的
Bennie avatarBennie2021-09-21
召喚c大
Puput avatarPuput2021-09-26
這傢伙又開始每篇回差不多的廢話了
Ina avatarIna2021-09-30
召喚c大
Elma avatarElma2021-10-02
同意真的 廢話超多 內容空虛 打一堆字卻什麼也沒說的
標準示範
Emily avatarEmily2021-10-06
https://i.imgur.com/jNdmUPd.png
知道@taipoo錢奴優點的人就知道
不知道的就不知道 這是他的作風
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-10-07
這一定是真愛
Caitlin avatarCaitlin2021-10-11
我是@taipoo錢奴天子的丞相
Catherine avatarCatherine2021-10-16
龜笑鱉無尾
Brianna avatarBrianna2021-10-16
推樓上
Annie avatarAnnie2021-10-20
這個職缺超重要 大神們快來投XD
Lucy avatarLucy2021-10-22
召喚C大我笑死XD
Sarah avatarSarah2021-10-26
不用召喚 有@taipoo錢奴的地方就有我
全站都是 不只此板 感謝錢奴
Adele avatarAdele2021-10-27
到底一直針對他幹嘛阿 又沒有實力
Yuri avatarYuri2021-11-01
感謝@taipoo錢奴帶來的歡笑