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7-11店員把我的悠游卡弄丟，還態度惡劣 - 7-11

Annie avatarAnnie · 2011-07-14

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有一天晚上我去7-11儲值悠游卡，跟店員講說，「我要看裡面多少錢。」順便買了一包煙，女店員冒冒失失的，我買的煙她確認好幾次，還把煙拿錯。我結帳完，她都沒有幫我看餘額，我又說了一次，她慌慌張張地說：「什麼，你裡面沒錢啊？」說完就移動我的卡片，『啪』的一聲就掉到旁的縫縫。那邊是結帳的收銀機，滿滿的都是線路，根本看不到卡片，我心想卡片可能會消磁了。我跟店員說：「小姐，妳把我卡片弄掉了。」她裡也沒理我，扯著嗓��
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All Comments

Mason avatarMason2011-07-14
建議您還是跟這家店得ㄉ店長反應您可以要求賠償一張新的悠悠卡裡面看要在加多少錢再協商~~其實這也不是啥大事...就是態度、感覺問題!!要是該店處理不好~~你可以去投訴統一企業...Showmore
Emma avatarEmma2011-07-17
真希望遇到你這好客人　還能體諒　＝　＝　　快去投訴吧！！　這大企業會給你個合理解釋的！！
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2011-07-18
看完的確是店員素質需要在加強訓練...1.你可以上7-11網站查詢該店舖的電話並且致電給店長請他處理http://emap.pcsc.com.tw/01.htm2.7-ELEVEN門市服務、活動及販售商品有任何意見，請與聯合服務中心聯絡0800-0087113.統一超商股份有限公司(02)2747-8711不過我建議你打給(2)和(3)比較有效，致電總公司直接說明情況，總公司了解後就會直接打給店長去了解情況，接下來就可以對店員作出懲處。...Showmore
Joe avatarJoe2011-07-16
姑且不論整個事件的細節雖然我們不在場不能隨便判斷但如果你所寫屬實女店員的態度是真的有很大的問題他如果是年輕人代表要學習的還很多如果是有年紀的,代表他不適合從事服務業你體諒服務業人員的辛勞這是正確的但必須跳出來看他處理事情的態度和方法來判斷他是不是出了某些問題去向店長陳述吧,不會太晚...Showmore