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7-11買到瑕疵漫畫可以換或退嗎? - 7-11

Iris avatarIris · 2007-04-16

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我昨天跑了3家7-11終於買到寶島少年18期~很開心的拆開來,看到一半發現有一頁裡面有破洞瞬間傻眼1.請問7-11會給我換貨嗎？2.如果他們沒有同樣的商品(我拿的是架上最後一本),又不想買其他的商品,他們會退錢嗎？我用禮卷買的,還是給他們15元退禮卷啊？3.可以去別家換嗎？4.如果他們不給退我要怎麼跟他們說？希望有經驗的人或是當過7-11的店員來回答不好意思問題很多~謝謝～！...Showmore
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Lucy avatarLucy2007-04-17
不必退給出版社因為7--11可以幫你退回廠商!1.只要你確定不是人為因素就可以拿著發票去退換，當然這要看你買的那家店店員評估是否為人為因素，基本上我們店都會幫你們處理，不過別家門市不一定!(切記要有發票)2.可以退錢，不過有些店會要求你買等價值商品(給你退算好心，所以買其他的東西應該不要太介意)3.不能去別家換(完全不可能)4.妳可以說不給退的話我要打電話去申訴，看他還給不給你退如果他不退你又真的很不服氣的話免費申訴電話0800-0
Zenobia avatarZenobia2007-04-19
謝謝你!我懂了！
Charlotte avatarCharlotte2007-04-17
你可以寄回出版社去換還有就是有購物發票ㄌ~買哪本書ㄉ發票你買多久ㄌ啦一個禮拜內都可以退歐...Showmore
Agatha avatarAgatha2007-04-18
你可以寄回出版社去換ㄉ還有就是有購物發票ㄌ~~買哪本書ㄉ發票~~~你買多久ㄌ啦