7-11店員不能拿點數嗎? - 7-11

By Charlie
at 2007-07-09T00:00

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因為我kitty點數都不要,所以都直接給7-11的店員,可是她居然跟我說現在起不能拿客人給的點數了,被看到會被罵!@@有喔?現在開始降規定囉?

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By Tristan Cohan
at 2007-07-12T00:51

其實不一定~要看每一家店長所給的規定!有些店長會說!客人不要的,員工可以留下來!也有些店長則說!客人不要的點數!不能私自收起來!其實都要看該家店長是如何訂定規定的~像我們也是阿!客人常說!這我不要~給你好了我們也只能說謝謝唷^^"可是私下還是放回去壓~呵呵!~~這也可以避免一些客人,會想說!給你你還要嫌之類的啊!所以還是要看店長的規定囉!就是這樣^^"希望幫的到你黑~~...

By Christine
at 2007-07-09T19:03

前陣子我聽我男友說店員不能拿客人的點數如果被發現的話會被解雇意思就是說不能A拉你給她是OK可是萬一被人家誤會的話那她就會被解雇好像如果嚴重的話她以後都不能在7-11工作==可是我是覺得小事而已==...

By Rosalind
at 2007-07-10T23:32

其實要看店長啦有些店長覺得把貼紙收起來是種"監守自盜"的行為我也曾經問過店長客人不要的發票我能不能留?但是店長為了公平性當然會說撕毀畢竟每個班的客人數不同要是這樣做大夜很虧呢因為他就拿不到很多的點數啦!!不過最重要的店員拿了客人的點數要是哪天店員直接拿店裡的也可以謊稱說是客人給的這樣店長不就要處處堤防處處小心這樣多累呀!!我聽店長是說貼紙也是要成本的好像一張1.5還是2.5所以店長會自己回收也不是沒有原因的...

By Lauren
at 2007-07-11T09:30

因為KT公仔很熱門…收集的人多尤其是思樂冰的加點…另現出金榜題名KT大家都想用大量去換得那隻~最近7-11被客訴的不少所以才這樣規定……如果是客戶給的大部分店長不會干涉(除非店員A客人的)當然有的店長苛一點啦~~因為7-11門市有評分制除了外部評分外還有組長評分及高層抽評,客訴成立店家要扣分組長要寫報告;對門市而言非常麻煩,店長還會被組長訓一頓,所以才會如此規定除了避嫌也免被客訴困擾(這對門市的營運有很大影響如熱銷品進貨控管~~��

By Skylar Davis
at 2007-07-10T19:32

他們是避嫌啦~之前我同學在7-11打工我叫他幫我換公仔他說最好不要我問他問什麼他說怕引起店長或是其他人懷疑所以那個店員有這個顧忌...

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