7-11店員如果態度不好可以投訴嗎?該怎做呢? - 7-11

By Faithe
at 2007-11-17T00:00

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7-11店員如果態度不好可以投訴他嗎?該怎做呢?可以投訴的話對方會知道是誰投訴他嘛?如果是加盟店的店員也可以投訴他嘛?要怎麼投訴呢?3q有經驗或懂得說一下喔~~

All Comments

By Oscar
at 2007-11-21T22:56

我投訴過.....，其實7-11店員的服務態度真的滿好的但是之前遇到的態度太差了，我打發票上的0800客服電話我告訴客服人員事情原委，他就會跟你說他們會處理處理完會打電話給你............我之前是接到區經理(應該是~因為過很久了~有點忘了)的電話他跟我說""通常這種態度不好的店員是直接要被開除的但是他說他已經知道錯了，他也很需要這分工作X小姐，可以再給他一次機會嗎?""然後處理完後，還會問你說"X小姐，請問這樣的處理方式你

By Genevieve
at 2007-11-20T18:12

找總公司說明地區店名日期時間(排班)~資料門市有加盟資料~不過每個門市都有店長~加盟店的老闆也有限制一定要到店~對店員要求也很高~不過何必生氣ㄋ~7-11有很多加盟店是老闆親力親為服務很好~換一家就好了嘛~7-11到處有找一家和您有緣的~東西是一樣的~有些店家請工讀生人生閱歷還未到處理事來當然不同~笑笑看待~工讀生需要磨練才長大~想投訴還有報紙媒體投訴~報上有電話可匿名公司自然會有人來處理~查104那7-11電話找店長或查fax用善意的建議~對