7-11店員客訴相關問題請看清楚內文以後在作回答 - 7-11

By Daph Bay
at 2008-03-20T00:00

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我知道客訴管道所以請大家看清楚內文以後在作回答要客訴的店員是我家這裡的7-11這家7-11從我小時候就開在這裡也就是我從小就經常來光顧最近他們雇用一名x店員x店員經常在結帳時邊講手機邊幫我結帳還用手機放音樂很大聲!!(而且店裡還放著廣播)他朋友經常開著車停在店門口吵吵鬧鬧好不開心最近2次買7-11出品的微波義大利麵x店員竟然可以微波到塑膠盒子整個變形其中1次不只變形還"起泡溶解"但因為他微波完直接放入原先的紙盒所以我也是��

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All Comments

By Tracy
at 2008-03-22T15:01

1.我這樣會不會太機車對7-11的員工來說?A.對於客服人員這是他的工作應持與敬業的態度這樣其實不算機車我也曾見過服務態度更差的人員但是懶的跟他們計較對於7-11他們自己公司本來就重於服務客訴原本就是要讓客人告知對於他們的錯誤好讓他們有改進的機會!2.向總公司客訴好像會害店家吃紅單吃3次就要關店還是我去向那家店的店長說?A.關店?這道是還沒聽說過只不過店長評價會被評的很低若這個店長還想再開分店恐怕會很難了比較建議您先跟店長說