工作打工7-11

7-eleven7-11工作上一些問題 - 工作

Ophelia avatarOphelia · 2010-01-29

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7-eleven7-11工作上一些問題最近再7-11打工碰到幾個問題(1)有個客人跟我說他ATM領錢，有跑收據但沒錢出來?這...這怎麼辦?....ATM上面不是有電話可以打嗎?打去問阿..(2)ibon最近的活動是7-11要全面改成不賣實體點卡用ibon數位儲值的方式消費者用ibon買點數100就送奶茶一杯我想問...有時候我收到ibon的單子指是刷條碼收ibon單子給小白單收據另外有時候顧客會把ibon的單子客戶聯給我我在環他>這樣給3個(客戶聯、小白單、發票)這種和所謂的數位儲值買點數不一樣
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Robert avatarRobert2010-01-30
1.請客人拿起電話筒按0,照步驟查詢,因為說真的有些不常出現的問題店員也不太知道為什麼!2.有客戶聯的那個,不是數位儲值,是繳費單,如:停車費..等等才會有顧客聯,你收的時候應該要看一下客人是繳什麼!數位儲值是...客人從IBON列印繳費單後,繳費單上面會寫是什麼點數卡,或是什麼儲值卡,如果都不是.就代表不是數位儲值,數位儲值:刷完條碼後.刷飲料.按完客層就會MM,儲值一百送一瓶.兩百兩瓶,以此類推..結帳後收小白單,給客人發票和收據小白單(收據小��