AWS Technical customer service associate - 面試

Wallis · 2023-04-09

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公司名稱：AWS

應徵部門/職務/工作地點：Technical customer service associate

欲了解之公司資訊：面試內容、薪資福利、工作內容

最近收到獵頭的面試邀請要去面試AWS的Technical customer service associate
上網搜尋了一下面試內容很著重Amazon的14 principles，但對於工作內容比沒有人很完
整的分享

想請問板上的大家是否有這份職位的經驗可以分享
謝謝

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All Comments

Elma2023-04-13

應該就技術支援或是客服吧，可以查看看Soft_Job或
是Tech_Job，應該有幾篇相關的討論
啊，我說的是工作內容，薪資福利我就不清楚了

Odelette2023-04-18

我有面試過這個缺，可私訊問我喔

Gilbert2023-04-14

associate是亞麻最初階的職位，你的這個職位不用懂技
術，主要是負責account跟billing issues，是AWS很難得
不用技術底也可以面試的職缺

Connor2023-04-18

現在亞麻是16個領導力原則，已經不是14個，但加上去的
那兩個應該不會拿來考你這種入門職位，因為是比較偏向
高階管理的理念，

Hamiltion2023-04-14

面試方法不外乎就是STAR原則，這方面你就自己Google或
上YouTube看影片，上面有一堆亞麻的面試教學，主要英
文，但你要進來英文本來就需要有一定程度，如果看不懂
影片其實也可以不用來了

Jake2023-04-18

我大致上了解到這邊，因為我不是這個職位，薪資我也不
了解，這方面不用問我，如果你有機會完成所有面試HR會
把整個package跟你解釋清楚，我不太知道associate這階
級有沒有RSU，所以HR在跟你詢問期待薪資的時候記得問
清楚，這樣才不會有理解上的誤差

Jacky2023-04-14

記得，loop interview（就是Google會查到的bar raise
r）一定要全心準備，把你能想到的故事都寫下來順一遍
，然後千萬不要瞎掰，面試官都很專業很會問follow-up
問題高機率會被識破，他們也都很遵守公司的面試原則，
不會天馬行空或是跟你瞎扯淡

Suhail Hany2023-04-18

還有，很多東西都有資訊，尤其是國外的網站或英文影片
，不用擔心跟國外有落差，Amazon是很遵守原則的公司，
不會國外一套台灣自己玩一套

Leila2023-04-14

借機請教樓上專業人士，現在AWS還有hire to fire的
現象存在嗎？

Regina2023-04-18

在最後一關因為bar raiser飲恨

Steve2023-04-14

如果想知道細節也可以站內信我，我是前個月才被刷掉
的，還算是記憶猶新

Quanna2023-04-18

HR 蠻不專業的如果想知道歡迎站內我

Oscar2023-04-14

沒做過這個職位，但在AWS工作過，這個職稱聽起來很大
氣，但看職位內容就是AWS負責管帳戶跟帳單的客服。另
外associate level 應該是給大學畢業生或工作三年以
內的人申請的。