cqe試題 - 證照

有幾個問題想請教,關於cqe的題目:
1.某公司營業額32000仟元,品質成本4000仟元,請問品質成本指數為何?
(1)100%(2)125%(3)75%(4)85%

2.實驗設計平均變化效果?
(1)實驗誤差(2)平均值誤差界線(3)及(4)忘了

3.iso9001:2008稽核品質管理系統說明,下列何者正確?
(1)第一者稽核室外部公司稽核
(2)第二者稽核是認證機構對企業稽核
(3)第三者稽核是公司客戶稽核
(4)稽核方面提供改善
(5)以上皆非

-->這題,我確定(1)~(3)是錯的,但第四個答案似乎詞不達意...最後選擇(5)..
但選(5)又很擔心,因為通常答案很少是以上皆非的

請各位前輩指導了!!

謝謝

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