ISO流程的問題 - 企管

小弟有個問題想要請問大家，前幾天跟老闆在談一件事情是，

公司的 ISO 裡面沒有生管和採購的流程，但是卻有這些行為

因為公司小，人也比較少，故對於這些事情我跟老闆的主張不同，

我的主張是：ISO流程應將完整流程列出來，如果一個人要擔任數個職務那也沒關係

頂多變形。

老闆的主張是：ISO流程應配合實際運作去填寫

所以根據生管--採購流程就會變成

訂單 -> 生管主排程計畫 -> 請購原物料 -> 採購單位 -> 採購議價 -> 採購單送交廠商

老闆說：如果採購跟生管併再一起，那現實情況根本不需要請購單，因為老闆簽一次採購

單即可，

可是在這情況，我認為有違於一般企業流程，我認為請購單只是品項請購，裡面並無單價

故請購單是請示主管 "我已經要買這些東西了，高層同不同意"

採購單是採購詢問過價錢後，採購單位詢問 "這些東西的單價，高層同不同意"

這兩件事情是完全不一樣的東西才對

那我的問題是 ISO 是要將一般企業的流程先架構出來，在把完整情況寫出來，

但實際運作情況還是有所變形

還是說把現在運作的變形的情況就寫入 ISO ???


另外，公司的ISO也有一份是把製造，品管，倉庫入庫的整個流程寫在一起

這個不知道對不對

這份 ISO 我也是主張把它拆成三分ISO，

Function 跟 Function 之間應該有一些資訊流通才是

不知道我這樣描述的問題大家了不了解

謝謝各位的回答 ^^




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