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產業轉型，貿協培訓跟不上腳步 EMBA比貿協人才更搶手


一年超過十九萬元的學費，外貿協會人才培訓中心是經濟部為了培訓國際貿易人
才所設立的「貴族學校」，專業課程裡，除了嚴格的語言能力培訓外，行銷、會計、
法律、國際貿易樣樣都得學，其中還包括必修的國際標準舞、紅白酒品嚐、高爾夫球
……等等的課程，培養出來的學生渾身上下都充滿了「國際貿易精英」的氣質。祇是，
好看歸好看，這些精心調教出來的人才投入企業中管用嗎？


貿協時代優勢已漸流失

對公司忠不忠誠經常是企業招募人才的第一考量。曾用過貿協培訓人才的一些中小企業
老闆表示，貿協教出來的人「對薪水不但獅子大開口，對公司的忠誠度也比較低，目前
有公司已將貿協人才列為拒絕往來戶！」

在教學資源欠缺的年代，貿協人才培訓中心提供了一流的學習環境，為國家培育國際貿
易人才。由於培訓中心提供了一個出國工作的跳板，與公務人員「鐵飯碗」的吸引力不
相上下，不少莘莘學子為此趨之若鶩，當年報名的人數一年高達三千人，錄取的名額祇
有兩百多人，錄取率不到八％。

如今類似的進修班林立，每年又有一批批的ＡＢＣ回國找工作，瓜分掉貿協的市場，如
今每年報名的人數剩下八百到一千人不等。

有趣的是，貿協的名聲也許不比從前，但學生的行情還是好得嚇嚇叫，外貿人才培訓中
心主任溫月煪說：「我們畢業生的就業率從去年那一批來看，七月到十一月的就業率有
九三％，剩下的七％有其他生涯規畫，平均每一個畢業生有九‧三個面試機會……」。


業界對貿協人才評價兩極

目前中心的畢業生在高科技公司就業的高達六十％；傳統產業方面則有二十％，主要分
布在國際行銷部門，高科技公司裡的華碩、技嘉、友達……等等都會不定期去中心招兵
買馬，溫月煪表示，華碩目前就有五十位以上的員工是貿協的校友，友達也有不少。

對於外界認為員工忠誠度不高以及專業水準不夠的質疑，華碩人事部內部人員不但對貿
協人才的素質給予肯定，還表示員工的離職率不高；友達科技行銷推廣部經理蕭雅文也
說：「貿協的人才語言能力強、專業素養扎實」，她認為，「其實流動率高不高是與本
身能力有關，他們本身的競爭能力強，所以相對的機會也比較多。」


雖然華碩、友達等大企業都對貿協的人才充滿肯定，有些中小企業可不這麼想，已經將
貿協畢業生列為拒絕往來戶的普利爾公司，就飽嚐貿協人才過河拆橋的滋味。普利爾的
員工說：「貿協進來的人把公司當作一個跳板，剛滿一年就離職，對公司的忠誠度偏低
，目前我們已經沒有聘請貿協畢業的學生。」

對於這樣的指控，溫月煪坦承七個去普利爾公司就職的畢業生中，有三、四個不久就跳
槽了，他無奈地說：「目前我們有加入道德與人格方面的訓練，但我們學生的平均年齡
已經二十八歲，人格與個性早已經定型了，要改變也不容易。」

在過去，貿協確實為台灣企業創造了不少具備拓展國際業務能力的人才。為了跟台大、
政大等知名大學碩士班以及ＥＭＢＡ培訓出來的人做區分，溫月煪表示：「我們自己的
定位是訓練可以獨當一面的中、低階主管。」


課程不符產業轉型潮流

然而，隨著時代變遷，台灣產業逐漸轉型之際，某中小企業老闆認為未來這些貿協訓練
人才可能會被時代淘汰。

他表示，從前貿協的目的是替國家訓練國際貿易人才，也就是協助國外企業在台灣訂單
，協助代工的性質，「但是台灣的企業在轉型，代工是必須被淘汰的一種型態，我們現
在需要的是熟悉跨國企業行銷通路的人才，貿協的人才欠缺這方面的知識。」

八年前，第一位被華碩電腦錄用的貿協畢業生崔國斌，目前已經是華碩亞太地區業務的
總經理，他認為：「ＩＴＴ（貿協人才培訓中心的簡稱）的學生與ＭＢＡ碩士生比起來
，ＭＢＡ碩士在個案討論與計量化分析方面比ＩＴＴ的學生強，但是ＩＴＴ畢業生在國
際貿易技巧、業務技巧、國貿知識都比碩士生強一點……」。

他表示，公司在選擇碩士畢業生與ＩＴＴ畢業生時要考量的東西是不一樣的，如果說，
公司要擴展新市場或是業務，ＩＴＴ學生無論是專業或外型上都比碩士生適合，但以大
企業或已經穩定的公司來說，他們就比較喜歡用碩士畢業生，「因為外貿學生每一個看
起來雖然都很好看，但是好像對數字方面的能力不足，像是數量分析、市場占有率如何
計算、競爭者的占有率，貿協學生的訓練都相當有限。」

他指出，貿協培訓的重點是放在拓展國際貿易，例如如何把中小企業帶進國際舞台，但
目前這個定義恐怕已經不能滿足台灣企業眼前的需求，「台灣的經濟角色已經在改變，
現在比較偏重大企業，而大企業的經營需要全方位的人才，必須具備品牌的概念、以及
計量化的計算能力……」。

從一九八七年開始，貿協人才培訓中心為國家以及不少企業培植不少人才，也確實因此
強化中小企業在國際上的競爭力，祇是在產業發展政策已改變的今天，貿協培訓人才的
方式若不加以調整，恐怕再會跳舞、喝紅酒，都不免步入被淘汰的命運。


2005.03.24-03.30《新新聞》周報942 期【文 / 孫稚堯】

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