whotel面試 - 工作

By Bennie
at 2015-03-10T00:00

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我要去面試w hotel的前檯,想知道面試會問什麼問題
還有會有筆試嗎
我的英文很流利有國外工作經驗但沒有前檯工作經驗
應為我看大飯店幾乎都要有飯店的工作經驗
這樣會有機會上嗎

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By Carolina Franco
at 2015-03-12T10:45

我曾經參加過w hotel的面試(但不是櫃檯的)
因為是大型國際連鎖品牌,所以對英文程度要求非常高,
老闆和主管都是外國人
對方幾乎講明最好是國外待過的才會錄取,
所以如果你英文口說真的很好應該有符合基本條件
面試從見面開始主管都是講英文,
大致上會問你有沒有"服務"的經驗(打工也可以拿出來說),
在你的服務經驗中,有沒有印象深刻的(例如特別記得客人的喜好等),
還有對於w hotel的看法還有印象,為什麼想來(這個應該每個公司都會問),
所以最好還是做點功課,回想一下自己的過去的工作經歷
如果你的履歷已經講明沒有做過飯店櫃台,但對方還是給你面試的機會,
就代表他們不會把經驗當作錄取標準(不然怎麼會找你去?)
櫃台流動率很大,面對客人壓力也很大,
所以你要表現自己的抗壓能力跟積極的態度,
最後一定不能忘記要不時露出親切的笑容,
祝你好運!

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