亞都麗緻面試 - 面試

Table of Contents

我是餐旅學系的學生 最近要到亞都麗緻飯店進行實習的面試 我面試的崗位是房務員 希望有相關經驗的人可以提供我面試的注意事項 還有大概會遇到的問題 謝謝!

All Comments

Lily avatarLily2009-10-21
版大您好 :
看來快成為同行了.
要到亞都麗緻飯店進行房務實習的面試 ,
首先要從外表著手 ,不是要您打扮的漂漂亮亮的 ,而是要穿著得體 ,
頭髮請梳包頭 ,不方便的話就綁馬尾 .
穿著淺色系(白或粉色系)上衣及深色(黑或深咖)長褲 ,
鞋子則以深色系的包鞋為主 .
外觀看起來像專業從業人員後 ,再來就是談吐了.
從事房務的主要任務就是進入旅客住宿的房內打掃 ,
要注意了 ,亞都的住客以歐美的商務人士為主 ,屬於長期住客 .
因此您要學一句話 : HOUSE KEEPING
一個動作 :以指節敲門
一種心態 :不隨便移動客人的物品.
今天進入客人的房間時 ,要注意要重視客人的隠私 .
有關工作上的做法 ,要有整體及前後順序的槪念 :
一.先將垃圾及送洗等物品清出 ,再開始打掃及補充物品 .
二.打掃順序是順時針方向或逆時針方都好 ,一定是繞一圈來回.
當您有上述的了解之後 ,面試人員問您什麼問題都不難了.
穿著
心態
作法
順序
趕快把簡單的日常生活的英文會話給回想一下 :
GOOD MORNING MR.xxx 等等
COULD YOU WAIT A MINUTE?等等
別忘了剛剛的 HOUSEKEEPING或ROOMMATE喔
可別因為面試時 ,心裡在猜面試官會出什麼問題而忘了臉上的笶容,
淺淺的微笑.
祝您面試成功.
Una avatarUna2009-10-24
瞭解一次、多一次的保障。尋找八大行業工作。必須謹慎小心一點。
小巴常說:保險跟冒險只差一個字,意義卻是大不同!
一通電話、一次詢問。都是為自己的著想。