交通事故車被撞的賠償問題 - 工作

前幾天車子被人從後方追撞(有報案對方全責)對方有保第三責任險(新光的)先前詢問肇事車主方掛出險了沒?跟我說當天就掛了但肇事者以為打個o8oo的電話給保險就算辦理了事後才知道要去填寫理賠申請表本來還打算等自己有空才去填寫後來我叫他請當日處理因為已經害我好幾天沒車用而且這件事情都是�