保全心路旅程(06) - 職涯

升任與跳槽


或許這就命運吧，不但回鍋到原本的行業，同時也回鍋到原本的公司，當下其實很不安：
他們(公司)會不錄用嗎？

畢竟「回鍋」本身就帶有一點無奈，畢竟有神仙可以當，誰想再當狗(無貶意)？可是事實
就擋在眼前，國家考試其中失去許多能力不說，又出門在外沒有經濟支援，面對日漸稀少
乾扁的錢包，就算被恥笑，只能忍下來。

算幸運的是，這一行人力缺乏的程度遠超過想像之外，只要是人，無論回鍋多少次都願意
接納使用，所以剛剛的擔憂變成想像而已，沒有化為事實，就這樣，再度成為保全人員，
值勤在公寓大樓當中。雖說地點偏遠(距離為跨一個行政區域)，然後天黑上班天黑下班之
中度日子，想著下一步該怎麼走。

是的，下一步該怎麼走。

保全人員，如果沒有任何打算的話，一輩子就只是這樣不會有任何前進的可能性，因為保
全做得再好，還是一個保全而已，沒有別的選項了；唯一的辦法，就是「轉職」這一條路
做選擇；而保全最直接的轉職，就是成為「總幹事」；同時公司在回鍋的時候說了這一段
話：「讓我們把未完成的夢想給完成，如何？」


公司之所以說出這一段話，是在上一次擔任保全時，公司就在私底下提出這想法了：「你
還年輕，與其在這邊擔任保全一輩子，不然從事總幹事，這樣子一來休假比較多不說，也
對未來形象比較好不是嗎？而且成為總幹事之後，能夠成為公司招牌也說不定呢，多多加
油啊！」其實對公司形象什麼的一點都不在意，當時所重視的，就是假日。


在上次農曆春節，就深深體會到保全人員的休假悲哀：沒有例假，只有排假，下班之後面
對空無一人的城市，重重拉下的鐵門，唯一可循的只剩便利商店，那頓飯，好冷；而總幹
事則是依循政府政策，見紅放假，兩相比較之下，不平衡的心態沒出現是騙人的。只是當
時覺得不適合從業於此，對公司提出自然置之不理；現在不同，現在不如當時，是回鍋、
是命運如此，那就接受吧，成為總幹事這件事。

於是，向公司提出意願之後，就得到了報名的地點、課程時間以及講義教材，剩下的就是
上課跟考試這一塊了，所幸運氣不錯，考試順利過關，於是得到了生平第一張證照：公寓
大樓一般行政事務人員證照，也就是俗稱的「總幹事執照」。接下來，就是經機會了。因
為上課時教學人員說過這些話：「考上這張執照後其實也別太高興，因為這證照持有者數
量相當多，等待機會的人也就很多，人一朵就表示這職缺其實拚是機會、是背景，是公司
願不願意挺，如果沒有，就是花錢而已，沒有別的意義，所以請以平常心面對。」

不過這件事應該不會發生，因為打從一開始總幹事這職位就是公司主動提起，不是自願報
名參加，就成功的或然率來說，是前者機會較大──因為前者是資方主動提起，表示資方
願意提拔公司員工，也就是說這件事，是公司力挺，跟後者為自願性質不一樣的，於是得
到這張證照之後，就是靜靜等待機會來臨，如此而已。

在靜靜等待的時候，無意間跟對面建案的同行認識起來，聊了一下相關事情，對方只說了
一句話：「不要成為那家公司的總幹事，千萬不要。如果真當上了，趕快離開。」雖說總
幹事有多辛苦是知道的，可是這句話真的是摸不著頭腦的程度，於是沒有放太多心思在這
句話當中，只是一股勁的等待，於是其中有許多跳槽機會，通通推掉就是，就是一心等待
著「總幹事」這一天的到來。

時機終於到了，但那個時機，還是支付不小代價就是。

不好的地方是「撤點」。原本執勤的地方因為許多原因，最後管理委員會不願續約，在此
執勤者因此全部收到波及，面對必須更換地點的命運，無論如何，這裡真的要說再見，期
待來年的比約簽屬；好的地方是因為持有總幹事執照，然後有一個地方剛剛好空出職缺，
而且地點近，實在是一大利多啊！公司一提出之後，當然是興致沖沖的點頭同意，沒有問
到細節的點頭同意。

事後把地點跟對面的說，只見對方語重心長地講了一段話：「這公司真是惡質，居然把你
放在那邊當總幹事，這是哪招？抽籤嗎？到時候你一定會死得很難看的，快走吧。」雖說
從其他人口中得知目前服務的保全公司是以壓榨員工出名，但總幹事應該不至於吧？於是
又把那段話給放置一旁，升任總幹事去。

一升任之後前往的地點，馬上就後悔了。

那邊是一個十分有歷史的建築物，不但外觀老舊，裡面也一樣老舊，同時住戶也因為成本
關係，大幅縮減物業公司預算，結果三百多戶的大型社區，只有一名總幹事+一名保全人
員的超省錢組合！再蠢也知道這建案規模卻配置這種人力，只是找死。

更慘的是，因為建築本身歷史悠久，歷來接管物業管理公司眾多，各有各的系統，各有各
的想法，各有各的立場，於是，有多少歷史黑洞，這對後來接手的公司來說，都是一筆爛
帳(而且無法釐清)，這爛帳只會隨著更換數越多越大而以，越後面接手的公司就會越頭痛
而越來越少公司願意接手，能接下來的公司水準就真不能想太多；苦了內部員工就是。

「O的這玩意是要怎麼辦啊！」為共通心聲。

加上因為歷史久，住戶多，派系自然而然也林立山頭，每位委員幾乎都有自己的勢力以及
資源然後又誰都不讓誰，為難的就是現場執行人員；因為聽甲的話，就得罪到乙，聽乙的
話，表示把丙放在眼裡，三位都聽的話，丁又跳出來說話，多頭馬車之下受害的就是總幹
事。

還有總幹事本身的問題，上一任總幹事從各種方面來說都不算是一個合格的人物，更不用
說他還是被其他物業管理公司給踢出來的。這樣子的說法就表示總幹事道德操守有問題不
說，敬業精神也是打一個大問號。果其不然的交接時就只想把燙手山芋丟掉，同時也汙了
菜鳥總幹事不少零錢，然後該收集的數據、該留下的資料通通丟三落四，只想著閃人，順
便欺壓接棒者，於是見到菜鳥當然高興。


總的來說結論就是：毫無經驗的新手，玩越級打怪的行為真的沒問題嗎？

才怪！問題可大了！上面全部狀況都遇上！而且公司的態度又很冷淡，搞得這位菜鳥身心
俱疲，這時候才知道那位同仁所說是一點都沒錯！問題真的很大！於是聽從同仁之言，趕
緊認賠殺出，遞出辭呈了事，在進行了一段行政程序之後，總算離開這社區總幹事職缺，
就算賠款也認了，誰叫當時沒注意到這些細節，被坑殺只能說活該。

同時，也接受同仁建議，離開總幹事之後立即跟他說，於是給了一個地點去面試。

是的，他的動作很簡單，就是跳槽。

反正原公司也人盡義至，該還的人情債也還了，接下來就是調整步伐重新出發。既然來了
保全行業，同時也拿到總幹事執照，那就在這邊奮鬥吧！

下一步就這樣邁開，勇敢地邁開。只是這時候心中又傳出了聲音：「管理職適合你嗎？」

只不過那時候不給予理會，只是傻傻地往前衝刺，就這樣而已。

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是你求我才回來的，這次別再搞我喔。 幹妳的，這次我一定要滅了你。
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