保險退佣,你們能接受嗎? - 工作
By Zora
at 2011-03-18T00:00
at 2011-03-18T00:00
Table of Contents
有些客戶會要求保險業務員要退佣,我也曾在拜訪原來的朋友時被要求過。
我覺得這真是可笑的生態,汽車業務員賣掉一台50-60的車,
光額外的佣金就有1萬了,而這還不包含底薪。
然而一個業務員若是規劃一個商品如下(大致打一下)
假設:男性30歲
主約:基本平準-10萬
附約:實支醫療10單位(日額1000)
傷害死殘50萬
傷害醫療日額1000元
傷害實支5萬
防癌終身2單位
防癌定期2單位
豁免
算一算客戶一輩子總繳一定是超過50萬,
但是佣金呢?和汽車相形之下卻少的可憐。
所以,我常常都會覺得客戶要去找會退佣的業務、找朋友買,
不睜大眼睛找個合適的業務員,
而事後若有陌生的規劃師來接觸又怕被業務推銷,
認為當時那位不錯,等到過個幾個年頭,屆要時理賠不能賠或賠不足,
才哇哇叫說,那位業務真爛,保險都不理賠都不好,
說穿了客戶買到不適宜的商品,還不都是自找的,
貪小便宜、自己不學習投資理財、只相信朋友、怕人家來就是來賺錢。
而整個制度更好笑的在於,
就看中老百性這樣的心態,搞個「增員」大會,
一個國家竟然會有如此多人在做壽險端、經紀人端的業務,
http://www.lia-roc.org.tw/index05/index05.asp
然後進來再訂個「高業績」,弄個陣亡率極高,
結果最後就演變成…半懂賣不懂 、搞增員才是王道。
不知道版友對於以下3點,做何感想
1.對於客戶要求退佣這件事。
2.對於這樣子的制度下,最後犧牲的會是誰?
3.對於「半懂賣不懂、搞增員才是王道」。
如果有反對意見,也煩請不吝嗇發問,謝謝。
已更新項目:
To.問問看
1. 退佣不代表連服務也退掉吧? ;不會退佣的,服務一定好?
2. 會退佣的就沒道德良心? ;不會退佣的,才有道德良心?
3. 會退佣的一定沒做功課?不會賣保險? ;不會退佣的,一定會好好介紹保險?
4. 會退佣的,一定在理賠上不協助客戶? ;不會退佣的,一定會幫助客戶爭取理賠?
如果有一天公司說從今日起減薪3000元,試問妳會不會一樣用心在工作?
如果公司薪水一直保持不變,大多數的人心態上也可能是馬馬虎虎做,
但是我也相信,有一些業務是會抱持著認真努力心態去找答案的。
2 個已更新項目:
這是我給妳一個簡單的回答。
給客戶妳,我要強調的點是在於:
很多客戶在買東西也好,重點不放在睜大眼睛找合適的業務,
反而主要把重心放在佣金退不退。
賣保險如果跟賣衣服、賣電腦、賣汽車、賣一堆有的沒有一樣,壞了就再買新的就好了,
那它當然就是很簡單的「做生意」,看客戶需求就好了?
投資理財如果這麼簡單的話,那到處都是有錢人啦!
保險也是投資理財的一種,
它涉及到法律、醫學、精算、機率、條款、行銷、理財、售後…等一大堆相關知識,
而最重要的是它涉及到「人」,壞了可以像那些商品一樣再買嗎?
可以不做需求分析?不做做規劃嗎?
再者,如果這麼簡單的話,保單不會解約率這麼高,不會訴訟率這麼高?
3 個已更新項目:
至於妳所說的帶禮物什麼的,這是很簡單的行銷學....這點就不提了,
反正羊毛出在羊身上,就跟一開頭所提的觀念一樣了。
今天客戶要求退佣,要求業務多充實自己,
要求業務主動關心客戶,要求客戶不強迫推銷,要求業務要花多點心思誠心交。
如果這位業務手上有1000個客戶好了,一年工作日算250天,
1000/250=4,如果每年每個客戶都拜訪一次好了,每天都要4訪以上才run完一圈,
老實說,妳的要求由業務的角度來看,很抱歉有一定的困難,
我沒辦法,縱使我手上有近千個我也都認為不可行。
如果妳能選到這樣的業務,我只能恭喜妳了,也表示我能力還達不到。
4 個已更新項目:
總結:
我很謝謝妳的回答,因為客戶的回答永遠都是最真的,
妳讓我了解我還欠缺了什麼及要怎麼調整,這些都是我必須非常注意的。
To.小炮
被利用完就被放著爛.....
半懂賣不懂、搞增員才是王道.不見棺材.不掉淚.後悔不外乎是客戶‧‧‧
這邊確實和我當初所想是一模一樣的。
To.燈籠魚
你所的點,確實。
To.葉孝本
在還沒進入壽險業,我認為正派的人不少,進入後感覺就變了,
但我也始終相信,善人一樣是很多的。
To.琦
妳說到行銷的重點,推掉上勾的魚是不是不明智,
這考驗的是人性,是被客戶抓住"業績"的弱點,
這就是我不讚成「高業績」這種行為的東西,
即使我知道他是營利事業,但仍然不完全讚同。
5 個已更新項目:
to.魚
如果這個行業,學學產險業務,或許整體制度會好一些。
6 個已更新項目:
To.保險養兵千日
你還真帥性
To.步清雲
你說的是現實狀況。
To.文
會做業務,其實就是一個傻勁吧!
希望看到自己的人生能夠做到什麼地步,能夠幫人幫到什麼樣的地步,
我想成為陳光標那類的企業主,但我知道我和他能力還差很遠,
再來,我也不希望我是用餵魚吃的方式在送錢。
確實我從來不退佣,我也努力把那些要求我退佣的人,
一步一步讓他們知道,你選擇了我你可能少花10幾20萬什麼的甚至更多,
可以避掉一些不好的商品…
我很生氣的是這整個體系與制度,是那些不睜大眼睛的想法,就是如此。
我覺得這真是可笑的生態,汽車業務員賣掉一台50-60的車,
光額外的佣金就有1萬了,而這還不包含底薪。
然而一個業務員若是規劃一個商品如下(大致打一下)
假設:男性30歲
主約:基本平準-10萬
附約:實支醫療10單位(日額1000)
傷害死殘50萬
傷害醫療日額1000元
傷害實支5萬
防癌終身2單位
防癌定期2單位
豁免
算一算客戶一輩子總繳一定是超過50萬,
但是佣金呢?和汽車相形之下卻少的可憐。
所以,我常常都會覺得客戶要去找會退佣的業務、找朋友買,
不睜大眼睛找個合適的業務員,
而事後若有陌生的規劃師來接觸又怕被業務推銷,
認為當時那位不錯,等到過個幾個年頭,屆要時理賠不能賠或賠不足,
才哇哇叫說,那位業務真爛,保險都不理賠都不好,
說穿了客戶買到不適宜的商品,還不都是自找的,
貪小便宜、自己不學習投資理財、只相信朋友、怕人家來就是來賺錢。
而整個制度更好笑的在於,
就看中老百性這樣的心態,搞個「增員」大會,
一個國家竟然會有如此多人在做壽險端、經紀人端的業務,
http://www.lia-roc.org.tw/index05/index05.asp
然後進來再訂個「高業績」,弄個陣亡率極高,
結果最後就演變成…半懂賣不懂 、搞增員才是王道。
不知道版友對於以下3點,做何感想
1.對於客戶要求退佣這件事。
2.對於這樣子的制度下,最後犧牲的會是誰?
3.對於「半懂賣不懂、搞增員才是王道」。
如果有反對意見,也煩請不吝嗇發問,謝謝。
已更新項目:
To.問問看
1. 退佣不代表連服務也退掉吧? ;不會退佣的,服務一定好?
2. 會退佣的就沒道德良心? ;不會退佣的,才有道德良心?
3. 會退佣的一定沒做功課?不會賣保險? ;不會退佣的,一定會好好介紹保險?
4. 會退佣的,一定在理賠上不協助客戶? ;不會退佣的,一定會幫助客戶爭取理賠?
如果有一天公司說從今日起減薪3000元,試問妳會不會一樣用心在工作?
如果公司薪水一直保持不變,大多數的人心態上也可能是馬馬虎虎做,
但是我也相信,有一些業務是會抱持著認真努力心態去找答案的。
2 個已更新項目:
這是我給妳一個簡單的回答。
給客戶妳,我要強調的點是在於:
很多客戶在買東西也好,重點不放在睜大眼睛找合適的業務,
反而主要把重心放在佣金退不退。
賣保險如果跟賣衣服、賣電腦、賣汽車、賣一堆有的沒有一樣,壞了就再買新的就好了,
那它當然就是很簡單的「做生意」,看客戶需求就好了?
投資理財如果這麼簡單的話,那到處都是有錢人啦!
保險也是投資理財的一種,
它涉及到法律、醫學、精算、機率、條款、行銷、理財、售後…等一大堆相關知識,
而最重要的是它涉及到「人」,壞了可以像那些商品一樣再買嗎?
可以不做需求分析?不做做規劃嗎?
再者,如果這麼簡單的話,保單不會解約率這麼高,不會訴訟率這麼高?
3 個已更新項目:
至於妳所說的帶禮物什麼的,這是很簡單的行銷學....這點就不提了,
反正羊毛出在羊身上,就跟一開頭所提的觀念一樣了。
今天客戶要求退佣,要求業務多充實自己,
要求業務主動關心客戶,要求客戶不強迫推銷,要求業務要花多點心思誠心交。
如果這位業務手上有1000個客戶好了,一年工作日算250天,
1000/250=4,如果每年每個客戶都拜訪一次好了,每天都要4訪以上才run完一圈,
老實說,妳的要求由業務的角度來看,很抱歉有一定的困難,
我沒辦法,縱使我手上有近千個我也都認為不可行。
如果妳能選到這樣的業務,我只能恭喜妳了,也表示我能力還達不到。
4 個已更新項目:
總結:
我很謝謝妳的回答,因為客戶的回答永遠都是最真的,
妳讓我了解我還欠缺了什麼及要怎麼調整,這些都是我必須非常注意的。
To.小炮
被利用完就被放著爛.....
半懂賣不懂、搞增員才是王道.不見棺材.不掉淚.後悔不外乎是客戶‧‧‧
這邊確實和我當初所想是一模一樣的。
To.燈籠魚
你所的點,確實。
To.葉孝本
在還沒進入壽險業,我認為正派的人不少,進入後感覺就變了,
但我也始終相信,善人一樣是很多的。
To.琦
妳說到行銷的重點,推掉上勾的魚是不是不明智,
這考驗的是人性,是被客戶抓住"業績"的弱點,
這就是我不讚成「高業績」這種行為的東西,
即使我知道他是營利事業,但仍然不完全讚同。
5 個已更新項目:
to.魚
如果這個行業,學學產險業務,或許整體制度會好一些。
6 個已更新項目:
To.保險養兵千日
你還真帥性
To.步清雲
你說的是現實狀況。
To.文
會做業務,其實就是一個傻勁吧!
希望看到自己的人生能夠做到什麼地步,能夠幫人幫到什麼樣的地步,
我想成為陳光標那類的企業主,但我知道我和他能力還差很遠,
再來,我也不希望我是用餵魚吃的方式在送錢。
確實我從來不退佣,我也努力把那些要求我退佣的人,
一步一步讓他們知道,你選擇了我你可能少花10幾20萬什麼的甚至更多,
可以避掉一些不好的商品…
我很生氣的是這整個體系與制度,是那些不睜大眼睛的想法,就是如此。
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工作
All Comments
By Hedwig
at 2011-03-18T02:45
at 2011-03-18T02:45
2. 會退佣的業務員就沒道德良心?
3. 會退佣的業務員一定沒做功課?不會賣保險?
4. 會退佣的業務員,一定在理賠上不協助客戶?
反之,
1. 不會退佣的業務員,服務一定好?
2. 不會退佣的業務員,才有道德良心?
3. 不會退佣的業務員,一定會好好介紹保險?
4. 不會退佣的業務員,一定會幫助客戶爭取理賠?
我想,退不退佣,與服務品質,與業務員素質,是沒有直接關係的吧。
所以,我不覺得退佣這個制度,會犧牲誰,會影響誰......
你能退就退,不能退就不要退,這是個人原則問題。
賣保險,就像做生意一樣,憑的是個人手腕,個人功力,個人本事。有人以服務取勝,有人以削價求生,這都無可厚非的。客戶貨比三家的心態,也是正常的,沒有誰對誰錯。
只要你服務夠好,你夠專業,你能誠心與客戶交朋友,我想,退不退佣,並不會影響你的業績。
2011-03-18 20:04:53 補充:
我不會要求業務員要退佣,但業務員有帶點禮物、或是主動承諾退一點點佣金,說實在的,那感覺真的是不錯,拿人手短吃人嘴軟嘛。
不過,光靠退佣,是不足以支撐業務員生存的,最重要的,還是要多充實自己,熟知保險專業,主動關心客戶不強迫推銷,不要盡用公司那套教育訓練的話術去乎攏客戶,與客戶誠心交陪。
我想,戲棚下站久就是你的。
加油!
2011-03-22 19:24:43 補充:
退佣就跟小禮物一樣,是行銷手法的一種,如果你能找到不退佣、不送禮,客戶依然會選擇你,那你就成功了,相信你現在也不會在乎客戶要求退佣的想法,不致於在這裡發問。
我想,客戶之所以會要求退佣,也是「業務員」之間削價競爭而來的,我自己作生意也是啊,網路是個資訊爆炸的環境,我的客戶大多也是想「比價」,最終一定能找到便宜的,不過,客戶在比價的時候,往往會忽略一些施工品質的條件。
削價競爭,不止是保險業才有的特有情況,只能說,只要有競爭者,就會有這種情況。所以,該怎麼樣在這種削價競爭的環境中生存,靠的不只是個人專業,更是耐心、誠懇,堅持下去就對了。
2011-03-22 19:38:43 補充:
退佣給我的那位業務員,到現在我還是會幫她介紹我身邊的朋友跟她買保險.......並不是因為她退佣給我,而是,她自己本身,就是把客戶當朋友,有熱情。
她也沒有因為主動退佣給我,就少了服務、少了聯絡、少了積極;相反的,她年年還是記得買小禮物來拜訪,人沒到也會用寄的,有什麼新商品資訊她會主動mail給我,主動每年替我保單檢視,讓我每年都能掌握全家人保單的情況。
我想一個人適不適合保險業,絕對不是因為退佣、增員整體保險業的制度,而是他自己的個性。
By Ida
at 2011-03-19T04:58
at 2011-03-19T04:58
誰曉得保險員哪天會消失不見,乾脆自己來
By Donna
at 2011-03-21T01:20
at 2011-03-21T01:20
但答案是沒有,是工作公司給的薪水,如果你工作公司不給你薪水,
你願意做嗎???????????? 我知道你一定不願意
如果你願意工作,不拿薪水,老闆應該會很開心吧!!!
就是有人,要跟業務員退佣,又說服務不好,這種人,也太奇怪了.
By Annie
at 2011-03-21T19:14
at 2011-03-21T19:14
我也曾經跑到高雄了,保單交付完成了,當晚客戶還問了我許多艱澀的保險問題,我也一一回答了,我的個性很喜歡遇到這種喜歡討論保險的客戶。
隔天,他問我要退傭多少?我愣了一下,沒有即時回答。心中想的是:怎麼沒有早點提到退傭問題,早知道我就不接了。
果然第三天,他告訴我他要退保單了,因為有人要退他30%的佣金,聽的我心頭都涼了。
就讓他退吧!
如果討論過程有提到退傭的就別接!
這是我的原則
你也別管為什麼有人接
因為答案就是他們為了要業績!
業績如果沒有收入,只剩下面子,那是他家的事情
就好像在討論這社會怎麼有人喜歡吸毒一樣?
沒有太大意義,因為你別做這件事情就好了
坦白說,壽險提到退傭的比例不大
我的經驗是3~5%
產險是光明正大的直接扣除佣金在算的
那又如何?!別做就好,也少生氣
送給看退傭不順眼的任何人
還是回答一下你的三個問題好了
1.如果客戶要求退傭,那就好像做生意一樣,萬元的佣金,百元的零頭不要拿,大家的"起毛子"好就好了,如果要扣掉幾%的,就敬謝不敏了
2.很難說誰會被犧牲!多的是業務員沒退傭又不做服務的
3.對於「半懂賣不懂、搞增員才是王道」
其實業務員比客戶還不懂得多的是,換個角度想,也要"感恩"有這麼多不覺得專業重要的業務員,才有我們生存的空間
「搞增員才是王道」---搞什麼都不重要,自己口袋有比較多錢,才是重點,一堆人的目的就是要變成處經理,那又如何?房子是租來的,說起來大家都不相信,某光公司的協哩,後來還自己去開經紀人公司,結果也開不成,「增員才是王道」,我看***都不信這一套了,不過笨蛋相信就好
我還是不相信 因為餅就是這麼大一塊,只容許一個人分,第二人只能分一小塊,第三人可能就分不到了。
我不夠聰明,做了四十年的生意,我只懂這個道理,沒啥好討論的
相信自己就對了!
有空有閒錢還是多關心一下股票比較重要---關於這點可以請教豐原阿文。
網路上面問題多的是---還有人會藉工作機會要對女生性騷擾---這是題外話,希望看到的人能夠自律一點,我的道德感很痛恨這種人的。
By Eartha
at 2011-03-19T04:35
at 2011-03-19T04:35
當業務員的你也可以選擇不退,退與不退在於你的壓力與心情與考量:
如果你選擇退:
1.可能是因為這個客戶你覺得可以經營,客戶口袋深,雖然成交的第一件是退佣件,但是你或許可以發掘他其他的產品需求,這樣第二筆交易、第三筆交易或許就能賺到你的報酬。
就像量販店的低價策略,某些主打的商品可能很便宜,但是其他的商品可能都比你家隔壁的雜貨店貴是一樣的道理。
2.退佣件可能也意味著是快速件,因為客戶之前已經找別人問清楚產品了,只是對方不願意退佣而沒成交,轉來你手上,只要簽個文件就可以成交,或者客戶買他很熟悉的產品,例如:強制險,其實你花的力氣也很少,這時候只要你願意退佣就成交了,基本上站在業務員角度也符合效率原則,另外還不費力氣的找到一個客戶,日後又多了一個產品解說對象,會比你在戶外找客戶來的好一點點。
3.也有可能是你的業績壓力讓你選擇退佣,因為退佣件沒賺到錢是一回事,因為沒達成業績被公司fire掉又是另外一回事,兩者取其輕,還是選擇退佣來維持業務生涯的延續。
不選擇退佣的可能原因:
1.新客戶長的特別討厭。
2.你自己的心理門檻過不去。
3.客戶量夠大,為了維持服務效率與品質,你可以開始挑客人了。>>>希望你是這一點。
其實雖然可能沒有佣金,但是業績達成不是也有業績獎金嗎,也算是一點報酬吧。
2011-03-22 09:32:57 補充:
樓上的,就已經跟你講退佣的比例與服務的到位不成正比咩~
你也有可能不選擇退佣,但是你發生事情要理賠的時候才發現業務員處理客戶理賠這一方面很鱉腳,這樣退佣跟服務就不成正比不是嗎。甚至讓業務員賺飽了荷包,自己也賺飽了一肚子的氣。
退佣的客戶既然懂得如何向業務員爭取退佣,那麼當他發生問題要理賠的時候,他也會秉持著這種退佣精神來積極的向保險公司索取理賠,這種人就不需要你的擔心了,他自己就很懂得爭取自己的權益,頂多到時候他再多請一個律師來跟妳們打官司而已~。
By Mason
at 2011-03-19T17:18
at 2011-03-19T17:18
需要契變沒人幫,需要理賠沒人送,全部自己來,
好好笑的兩句話~~~
說這段話的人臉不知道會不會紅 ~.~
2011-03-20 19:20:22 補充:
臺灣保險''業務傭金制度''本身就是個不合理的存在
但版大你為什麼當業務?? 就代表這個制度對你有吸引力
保戶要求退傭 你可以選擇堅持自己的信念(不接這保單)
但人心就是這樣 你的另一面就會不同的聲音出來(什麼聲音自己體會)
說阿文常常說不反對業務推銷保險 畢竟你們也要是混口飯吃
但絕對不可以誤導準保戶(版友) 如鳥族老大...等等之類
2011-03-20 19:21:50 補充:
人? 在你眼中還有這個字嗎?
對版上業務能說上一堆道理 自己又能做到幾分?
在你眼中保戶還有''分''種類 就沒資格說這些話來點化別人
2011-03-20 22:28:26 補充:
傭金(錢)與保險知識
要共存本就有一定難度
看一堆百萬圓桌武士懂保險的有幾個?
還不是靠增員(俗稱:組織 阿文稱小老鼠) 賤踏一堆屍體往上爬
也不能說他們不懂 是''懂''越多越難賣
有些''真像''是永遠不能讓保戶知道的!
***到手的錢財(傭金-業績)會往外推的有幾個呢??
By David
at 2011-03-20T08:46
at 2011-03-20T08:46
自己覺得還 OK 就接起來做
無法配合,就在聯絡囉
不然 ?!
By Damian
at 2011-03-20T11:17
at 2011-03-20T11:17
不僅在於個人原則
更重要的是你給客戶的價值
如果你夠專業(夠有價值)
跟你買~會不一樣(理賠、專業程度...等)
如何節省健保費用~用省下的錢,買商業保險
理賠案例~理賠糾紛申訴/訴訟戰績
面談收諮詢費、交通費
客戶也會給
如果客戶覺得
跟你買與跟別人買
沒有差別
那麼就~比便宜(退庸)
汽車業務員、房屋仲介...等等業務人員
會退庸的(求生存) ~也不在少數
By Elma
at 2011-03-19T01:54
at 2011-03-19T01:54
我也直說了!
退佣..為什麼要退?.現在不是你在懇求他買.而是.他麻煩業務幫你處理保險事宜.
我遇過的.有跟我說要退佣金.我就直接會說:大哥.我只是幫你處理保險.替你做量身規劃的保險..這樣你也要退佣金..我敢說.我會為你服務一輩子.可是..如果現在.我直接說:"好.我退佣金.你一定要買我的保單 "..這樣你應該更加擔心巴!
因為.這種的業務.不可能做的長久..
如果.他還是要求"退佣"..我會直接放棄.請他另請高就..就這ㄇ簡單.
我又不是凱子.我幹麻去做白作的工作.退這幾百塊.結果換到往後的理賠問題.
賣車.我也賣過.沒錯佣金高+底薪.可是.每天都有人在買車ㄇ?
賣車 = 單件佣金高+底薪
保險 = 以數量來取勝.
對於這樣子的制度下,最後犧牲的會是誰?
當然.是那些"新手業務".
很簡單.
被利用完就被放著爛.
所以阿..要做業務的.請張開眼睛.好好看一看.現在你身邊對你搞增員的那位.是不是真的"有心的培訓你.幫助你"還是"利用你"
「半懂賣不懂、搞增員才是王道」。
這句話.我很認同...我在加一句
「半懂賣不懂、搞增員才是王道.不見棺材.不掉淚.後悔不外乎是客戶」。
By Damian
at 2011-03-21T09:59
at 2011-03-21T09:59
我的感覺只是肥了保險公司~苦了業務員!
這年頭~阿貓阿狗好像都可以當上保險業務員了!
出了事情~誰擔當?
我好像只看過保險公司推給業務員的!
沒看過保險公司~會~主動~積極的負責任的!<==出事情必須站在法院的時候!
業務員也要生活阿~所以一堆手段~手法都會出現!
By Edwina
at 2011-03-18T11:01
at 2011-03-18T11:01
By Barb Cronin
at 2011-03-22T14:07
at 2011-03-22T14:07
2011-03-19 19:43:14 補充:
退佣的最終目的在(作業積給組職的人看)因為這樣才能有更多的人,因為你業績好,和你做保險(但有時你眼見未必是事實)。
保險事業的精神不是在推銷,而是在增員,退佣的目的是再創造更多的組織發展,(讓妳看到成攻的案例未必是事實)。
舞台上說的天花亂墬的高業績及高峰成員,都是退佣高手,他們的共同利益是(組織發展),向你這樣熱血的業務員,就是我們要找的。
這樣你才可以幫我們服務(更多我們已退佣的保戶)。
而我們只要在後面領你辛苦的組織津貼。
By Gilbert
at 2011-03-22T15:04
at 2011-03-22T15:04
許多人買了保險,業務員是成交前一個樣,成交後一個樣
需要契變沒人幫,需要理賠沒人送,全部自己來,
客戶就會有這種退佣的想法
2011-03-20 17:25:33 補充:
這就看對什麼人了,對一些人就不用太客氣
By Caroline
at 2011-03-21T03:51
at 2011-03-21T03:51
相信大家都不是第一天出社會,也知道這個社會的樣貌,其實沒甚麼大不了,若要拘泥於這些問題上,不如帶著愉快的心情去拜訪客戶吧!!否則還有一條路可以選,就是~不做保險業,這樣就眼不見為淨了
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