信用卡簽單遺失 請款... - 離職

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大家好 第一次在貴版發文 如有誤觸板規請通知 我會改進

我的妹妹目前在義大服飾店打工
那裏沒有勞健保就算了 時薪才100

這些我們都不計較
但是最近發生一件事
我妹在一次刷卡時把銷帳聯給客人
存根聯收著下班交給會計
金額大概2000多
九月多發生的事
還有一次是簽單弄丟了
大概800多
正櫃姐跟她說要交那兩筆金額當押金
過了兩個多月快三個月
押金遲遲沒有退還
正櫃姐的說法是客人賴帳 公司沒有請到款項
而後我妹一直問那公司有沒有請到
正櫃姐的口氣很差 說沒有請到 不能退還
http://i.imgur.com/44UG806.jpg
http://i.imgur.com/3N2rmSG.jpg
我想請問 銀行都是怎麼跟通路請款 如果簽單不見真的
不能請款嗎
客人有那麼容易賴帳嗎
還有請問接下來我們要怎麼做

麻煩大家了 因為要離職了 所以想趕快解決 不然3000多塊要站30hr...


※ 編輯: bentleyqaz (223.136.184.21), 12/21/2014 01:24:04
※ 編輯: bentleyqaz (223.136.184.21), 12/21/2014 01:35:38
roder: 簡單 寄存證信函請客人把商品拿回來 因為沒付錢12/21 01:38
r大您好 我們一致認為顧客沒有錯 主要針對櫃姐跟公司
zero09107: 會去賴帳的很少 感覺比較偏向懶得跑流程退錢12/21 02:27
zero09107: 問一下勞工局看看有無觸法? 感覺應該有12/21 02:30
嗯..沒勞健保應該就觸法 但我們除了對話記錄 其他都沒有證據 連薪資帶都沒有 走的時
候真的想好好告她一場
ema: 不太可能 確定刷成功的話有問題就是客人跟發卡銀行的債務問題12/21 09:46
ema: 建議直接問公司財務相關 不要透過櫃姐 而且要記得說有問過銀12/21 09:48
ema: 重點:不會因為簽單不見就不能請款 銀行通常2.3天就會撥款12/21 09:51
ema: 客人當然不會知道你們單子不見 如果他一個月後收到帳單12/21 09:54
ema: 說他沒有刷 那銀行來查 拿不出單據才是問題12/21 10:02
謝謝e大 方法超好 且不驚動太多人 我們會考慮
chinaeatshit: 案例一不影響客人 銀行跟客人請款部份是沒問題的 有12/21 13:30
chinaeatshit: 問題的是公司沒銷帳聯 他沒辦法跟銀行請這筆金額12/21 13:30
chinaeatshit: 一般都是會去追單據回來 追不回來就是自己認賠 跟開12/21 13:31
chinaeatshit: 錯發票的情況一樣12/21 13:31
c大推理有道理 但簽單這東西我之前在漢神書店也弄丟有十幾次 都沒有遇過賴帳要賠錢
我知道發票問題比較嚴重 因為發票有明細 也攸關稅務問題 但信用卡不是確定有刷過 金
額正確 送出去的資料就沒問題嗎 簽單的部分只是算明細吧?真的不太懂...
roder: 現在就是沒單據不能請款阿 客人裝死不想幫忙那只能自己吞?12/21 13:56
客人是好的 但因為沒有顧客資訊 所以也找不到人作證...
chinaeatshit: 這是公司跟銀行的事 本來就跟客人無關 客人本身就沒12/21 14:03
chinaeatshit: 疏失 也沒錯 單純就不想幫你 你寄存證給他也沒用12/21 14:04
chinaeatshit: 不過一般合作往來銀行一定都會有沖帳的作業 最後會12/21 14:07
chinaeatshit: 有一套內部銷帳流程可以請款12/21 14:07
god2800: 客人憑什麼要拿東西回來退 買個東西還收存證信函12/21 15:01
roder: 公司肯幫忙當然OK阿 現在擺明要你吞下去 你願意嗎??12/21 16:09
roder: 客人沒付錢又憑什麼可以拿東西走?? 他是沒必要多跑這一趟12/21 16:11
roder: 但是如果多跑這一趟可以讓你拿回兩天的工資 你要不要??12/21 16:12
roder: 一個打工的只因為一些疏忽就要你全賠 我是難以認同12/21 16:14
謝謝r大 我們真的覺得很委屈
karina: 以前用信用卡機 當天都會結總帳(另外列印一張)12/21 16:21
karina: 客戶簽單沒有上繳 不清楚公司請款是否需要客戶當日簽單12/21 16:21
karina: 但是能確定的是 之前老闆有把簽單遺失 或者是把存根給客戶12/21 16:21
karina: 沒有客戶賴帳請不到款的問題... 客戶賴帳是賴銀行12/21 16:22
karina: 應該不是對應公司才對 覺得應該是你們櫃姐的問題...12/21 16:23
karina: 然後補充一下 如果是當天發現單據不見了 記得可以再重新印12/21 16:38
karina: 只是就沒有客戶簽名 我們老闆娘(兼會計?)從未跟我要過簽單12/21 16:38
karina: 每天結帳就是給他一張結總帳的單據(刷卡機列印的)12/21 16:39
karina: 客戶簽單都是我這邊作當日現金帳的單據保留(不需給銀行)12/21 16:40
對對對 我之前也是這樣就解決 從沒聽過要押金賠錢的
xup6fm06: 爛公司鬧大+檢舉牠12/21 17:33
沒錯 等我妹走要一次去勞保局申訴個夠 但現在人還在裡面 怕未來難做人...
※ 編輯: bentleyqaz (223.137.94.156), 12/21/2014 19:21:32
kib28242: 有沒有可能是櫃姐想貪這筆錢公司根本不知道? 12/22 18:29
kib28242: 既然要離職那在職就可以先投訴了 不找勞工局找議員也行 12/22 18:29
kib28242: 沒有薪資袋勞健保一樣可以查 如果有滿1年還有扣繳憑單 12/22 18:30
kib28242: 老闆要省營業所得稅不可能省薪資扣抵這一條 12/22 18:31

All Comments

Dinah avatarDinah2014-12-23
簡單 寄存證信函請客人把商品拿回來 因為沒付錢
Rebecca avatarRebecca2014-12-26
會去賴帳的很少 感覺比較偏向懶得跑流程退錢
Barb Cronin avatarBarb Cronin2014-12-27
問一下勞工局看看有無觸法? 感覺應該有
Edith avatarEdith2014-12-29
不太可能 確定刷成功的話有問題就是客人跟發卡銀行的債務問題
Franklin avatarFranklin2015-01-02
建議直接問公司財務相關 不要透過櫃姐 而且要記得說有問過銀
Dora avatarDora2015-01-07
重點:不會因為簽單不見就不能請款 銀行通常2.3天就會撥款
Caroline avatarCaroline2015-01-07
客人當然不會知道你們單子不見 如果他一個月後收到帳單
Ivy avatarIvy2015-01-12
說他沒有刷 那銀行來查 拿不出單據才是問題
Belly avatarBelly2015-01-16
案例一不影響客人 銀行跟客人請款部份是沒問題的 有
問題的是公司沒銷帳聯 他沒辦法跟銀行請這筆金額
Belly avatarBelly2015-01-20
一般都是會去追單據回來 追不回來就是自己認賠 跟開
錯發票的情況一樣
Eden avatarEden2015-01-22
現在就是沒單據不能請款阿 客人裝死不想幫忙那只能自己吞?
Kristin avatarKristin2015-01-23
這是公司跟銀行的事 本來就跟客人無關 客人本身就沒
Iris avatarIris2015-01-24
疏失 也沒錯 單純就不想幫你 你寄存證給他也沒用
Jacob avatarJacob2015-01-27
不過一般合作往來銀行一定都會有沖帳的作業 最後會
有一套內部銷帳流程可以請款
Blanche avatarBlanche2015-01-28
客人憑什麼要拿東西回來退 買個東西還收存證信函
Cara avatarCara2015-01-30
公司肯幫忙當然OK阿 現在擺明要你吞下去 你願意嗎??
Una avatarUna2015-02-03
客人沒付錢又憑什麼可以拿東西走?? 他是沒必要多跑這一趟
Olga avatarOlga2015-02-06
但是如果多跑這一趟可以讓你拿回兩天的工資 你要不要??
Doris avatarDoris2015-02-11
一個打工的只因為一些疏忽就要你全賠 我是難以認同
Andrew avatarAndrew2015-02-13
以前用信用卡機 當天都會結總帳(另外列印一張)
客戶簽單沒有上繳 不清楚公司請款是否需要客戶當日簽單
但是能確定的是 之前老闆有把簽單遺失 或者是把存根給客戶
Tom avatarTom2015-02-13
沒有客戶賴帳請不到款的問題... 客戶賴帳是賴銀行
Kyle avatarKyle2015-02-17
應該不是對應公司才對 覺得應該是你們櫃姐的問題...
Tom avatarTom2015-02-21
然後補充一下 如果是當天發現單據不見了 記得可以再重新印
只是就沒有客戶簽名 我們老闆娘(兼會計?)從未跟我要過簽單
Anonymous avatarAnonymous2015-02-24
每天結帳就是給他一張結總帳的單據(刷卡機列印的)
Tom avatarTom2015-02-26
客戶簽單都是我這邊作當日現金帳的單據保留(不需給銀行)
Audriana avatarAudriana2015-03-01
爛公司鬧大+檢舉牠
Olivia avatarOlivia2015-03-04
有沒有可能是櫃姐想貪這筆錢公司根本不知道?
既然要離職那在職就可以先投訴了 不找勞工局找議員也行
Jake avatarJake2015-03-06
沒有薪資袋勞健保一樣可以查 如果有滿1年還有扣繳憑單
Cara avatarCara2015-03-10
老闆要省營業所得稅不可能省薪資扣抵這一條