傳統產業的未來 - 薪水

小弟今年25 目前在一間傳統產業當業務

公司主要是賣捲鋼及棒鋼類原料(中盤)

員工不多 老闆家族3人+業務3人+倉庫3人+小姐2人

公司的年齡層偏高 老闆、兩名資深業務、倉庫兩員都已屆退休年齡
(甚至一個業務年齡高達66歲)

一進去 我的主管(66歲的業務)就跟我說

來來去去太多人 他不想教了 有問題就自己問

而且也說我做不久(台語不好、講話音量太小且太秀氣)

就丟了一些資料(小老闆的筆記&東拼西湊的ppt及中鋼的教育訓練講義)叫我自己看

由於本身是算學企管的 之前的工作是跟運輸相關 等於跨入一個完全不同的領域

除了紙本資料外 只有我自己的智慧型手機

公司不提供業務電腦 只有業助及會計因辦公需求才有

聽業務經理說是老闆認為有電腦會不專心上班

當有些小問題或一些不知怎麼開口問的問題時 只能用自己的手機上網查詢

主管要分給我讓我跑的客戶資料 也都只有名片(有些客戶還沒有名片 只有訂單資料)

一些聯絡人、聯絡電話、地址等資訊 我只能很土法煉鋼的 一筆一劃記在筆記本上

有些名片也看不出來到底是客戶還是廠商 問主管又會被亂罵一頓


進去到現在約兩個月 還沒過試用期

一開始是跟著我的主管(課長)到處走 偶而才跟經理出去
(課長的客戶都是用一些基本的料 經理的客戶少但都是量大但問題也多的客戶)

這兩天開始 老闆授意課長要我自己一個人去跑客戶(都是舊有客戶)

跑了兩天 開始有些心灰意冷 不知道目標在哪 不知道該不該繼續待下去


原因有兩個層面

在外 拜訪客戶時 不管是跟著主管跑或是自己走 都可以感覺得出這產業已經快要沒落

有需求的客戶越來越少 競爭者越來越多 幾乎都要壓著成本賣客戶才願意下單

在內 公司本身提供的資源不足

沒有完整的教育訓練 沒有資訊設備


最大的問題可能來自於主管的不用心 舉例來說

1.客戶下單 叫我自己參考之前的下單紀錄 除了數量會變之外其他照抄
久而久之 變成我會下單 但我不明所以

2.寫業務日報表 由於我的認知是三個月後才會自己去跑客戶
但前兩天臨時被要求開始自己跑 日報表不會寫 主管沒教
我就照我自己方式寫 結果寫法跟公司要的寫法不一樣被主管罵

3.每個行業都有些偷吃步 我們也不意外 可能會有一些代料的問題
(ex:拿成份相似但較便宜的料或是品質較差的料當作好的料來賣)
主管也只會說你就改標籤就好了 也不講解原因

4.針對報價部份 他也沒提供進價成本及賣價(每個客戶都有不同賣價)給我
然後就在那邊嫌我來了那麼久還不會報價

5.針對詢問產品的一些簡單特性及用途 他也只會叫我去問工廠師父
(這些講義都沒提到 或是只有寫個大概)
可是工廠噪音很大＆師父在忙 到了現場反而又把問題吞下去沒問


幾乎每天都可以因為雞毛蒜皮的小事被主管臭罵

但起因都是一些他應該告知而未告知的事情 或是他認為我應該懂但我卻不懂的知識

一開始還可以接受 想說主管求好心切

但漸漸的 對主管越來越失望

在我需要尋求協助時 他就說這是你的客戶你要自己處理

或是直接臭罵一頓說你連這個都不知道 是啊～我還真的都不知道

然後就自己接手完成 我還是不知道為什麼


除了公司的人之外

制度也讓人不能苟同

最讓我詬病的 就是下班時 要等經理(經理比課長大)下班才可以走

我上班第一天 五點一到要站起來走人 馬上被課長叫坐下 說要等經理好了才可以一起走

完全不能理解竟然連下班都要一起行動 就好像在部隊一樣

老闆也不喜歡員工放特休 之前都沒有 但去年被檢舉罰錢所以被迫要跟著規定走

但要放假老闆就會不高興 甚至不給准假(又跟部隊一樣 看來老闆很愛當兵)


我想綜合以上原因

我們公司的流動率高不是沒有原因的

我也不確定我能熬多久 就先當作這是個過渡期吧

薪水普普 沒有業績獎金 讓人沒有動力去衝(就算有 大環境差也不一定衝的到)

而且服裝規定也很過時 公司polo衫搭配西裝褲+皮鞋

原本衣服不用紮 突然有天老闆心血來潮說紮了比較正式就變成要紮了

之前還不用紮的時候看起來像40歲 紮了之後看起來像50歲公園打太極拳的阿伯

這是讓我比較難以接受的部份


想知道是我個人不適合傳統產業還是我們公司本身的問題呢？

希望有待過傳產的版友們可以分享一下經驗

也謝謝大家看完那麼長的文章

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