全家便利商店工讀工作問題? - 工作

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2010-08-28T00:00

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我在一家超商(全家)當工讀生工作,主管教我收銀機的結帳,結帳發現少收800元,之後想想好像問題出在扣除恰恰好點數自動-5元,但畫面沒有到0元,問題出在這,教我的主管沒說要再刷另一個條碼, 我也不知按那?
請在全家便利商店待的人告訴我怎麼反應不然我就要賠錢了?
還有另外一個問題,剛去一個環境還不熟,要一段時間適應有沒有比較可以提升工作效率的方法?1.畢業到出社會只有一年時間2.不能待主管愛say
Update:
怎麼沒有人回答呀?
Update 2:
And:早班
還有另外一個問題,剛去一個環境還不熟,要一段時間適應有沒有比較可以提升工作效率的方法?1.畢業到出社會只有一年時間

All Comments

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2010-08-29T16:22
短收800,
如果是因為恰恰好券應該是不太可能,
譬如說您結帳時,
客人買10元飲料兩瓶以上就會有1張恰恰好券,
您只要刷完飲料按客層,螢幕上會顯示恰恰好券幾張,
您在刷櫃檯面上的恰恰好券幾個,
再和客人收錢即可,
你刷恰恰好券的時候,
會出現5元,然後下面會在-5元。
如果客人買指定飲料要用恰恰好券的話,
您就刷指定飲料,
再刷「恰恰好券後面的條碼,飲料就會自動折扣5元了」,
短收這麼多,
應該是代收上或是客人買點數上有些問題,
可能有些錢沒收到,
可能投庫的時候點鈔出現了些問題,
可能少算1張之類的等等,
小弟我之前短收2000多,
後面店長告訴我沒點對,
盡量用點鈔機點多次點,
再用手算一次。
您是上哪個班別的呢?
還有問題可補充發問。
2010-08-30 15:42:10 補充:
早班的工作,
補牛奶,
收銀,
整理排面,
收代收金額一定要點對,
收據要給客人,記得蓋店舖章,
如果怕點錯可以用點鈔機,
早上補牛奶時,
可先將同類型新鮮屋整理一下,
咖啡、牛奶、蔬果類型等等飲料整理,
上的時候就會比較快,
早班人較多,
排面和FF區都要隨時注意,
要注意客人使用後夾子是否有擺放好,
垃圾桶滿了要打包換新的袋子,
地板也要隨時注意清潔,
人少的時候就把大藍拿出來拖,
拖完再拿拖把拖一次,
不用弄太濕,
WI也要注意一下,
譬如熱賣商品要隨時注意一下還有沒有,
沒有的話就要趕快去後補冰箱補一下了。
2010-08-30 15:42:23 補充:
當然剛去一個工作不能馬上適應,
但是只要習慣了,
您就會發現很多事情都可以用自己的方法更有效率的完成,
我之前剛上的時候補牛奶要補1個小時,
現在只要30分鐘,
熟能生巧,
習慣之後效率就會越來越好,
只要您有心。
至於如果工作上不太了解的地方,
可去全家線上學習平台,
裡面都有線上課程可供參考,

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