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全家便利商店服務態度很差耶! - 全家

Andrew avatarAndrew · 2007-07-23

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全家便利商店(002824光復南路店),每回去購物,發現店員們臉臭也就算了,連謝謝光臨都不說.....連謝謝都不說....真是的,每位服務員服務態度都好差哦!去買東西好像大家都欠他們錢似的,我想這是我對全家便利店壞印象的原因吧!對了,另外,全家環境有待改善,一進門(叮咚叮咚)之後,都會有一股怪味,不知有沒有人的看法和我一樣????希望全家能改善!
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All Comments

Anthony avatarAnthony2007-07-25
您好，我們之前也是加盟全家便利商店若那家門市是加盟店，建議您，先與店長說一聲請店長對店員們再加強教育，我知道進便利商店看到店員服務不好會很不舒服但若是您直接向總公司反應，這家店將會被記一次客訴若同樣問題連續三次被客訴，將會被公司解約現在時機這麼不好，建議您，加盟店也是很辛苦且努力的請您再給它們一次機會，先與店長溝通並請店長做改善但若是公司直營店那就請直接向全家總公司反應囉讓全家知道它們的直營店是如
Enid avatarEnid2007-07-26
你應該跟那家店的店長反應畢竟那家應該是加盟店做的好不好...跟店長是息息相關(倒了他的投資就飛了)或是直接上她們網站http://www.family.com.tw/marketing2/index.asp與她們總公司反應-我想公司應該會派人或是店訪去查詢我這邊的邊的全家-服務態度倒是還不錯也沒有你講的那些問題我想應該是你那家店的品管不夠好所致...