到底該如何決定... - 加班

本身是文學院畢業
目前在一家能源顧問公司上班快兩年沒調過薪水
薪水跟一位比我早一年來的高職畢業生一樣
當初找我進來的人說可以25K不含勞健保起跳，適用三個月後再加薪
但進來後根本不是這麼回事，主事者根本不是他（應該說因為某些原因他被剝權非常多）
主事者老闆就直接調成25K含勞健保，扣一扣也就只有23K了
第一年年終只有一半，因為新進半年；今年沒有年終。沒有三節沒有全勤獎金

因為是小公司人手少，身兼行政助理和業務助理或打雜
陸續下來不管是系統軟體問題要和各個工程師聯絡，協助工程師處理(屬於網管通訊類)
客戶問題上要和客戶溝通解決客戶困難
或者廠商問題上要和廠商講東講西當中間人橋事情
處理合約、製作結案相關資料報告、管理網頁、修改簡報、
做軟硬體操作手冊、做美工海報、系統資料庫簡易維護等等
又或者常常遇到了大問題，
老闆或業務經理總是有一堆"正當"理由不去解決不願意直接和對方直接通話
大都叫我傳話給客戶或廠商，然後對方有什麼問題我無法決定，
又被打回來，然後又要打回去
想當然爾夾在中間裡外不是人的處境，
畢竟專業的部分和現場狀況不是我這個內部人員清楚的
他們和客戶之間的關係也很微妙，常常無止盡的放客戶鴿子或隨便改時間或大遲到，
搞的客戶很生氣打電話大罵或抱怨
而他們手機可以在緊急時候無回應或無法接聽，
到最後大都是我們內部的要接電話要打電話去道歉
最奇怪的是，還是會有很多的客戶遇到相關案子會直接找我們處理，
然後相處模式就是像那樣又無止盡的循環
也許這類的案子和客戶的共生關係，以及業務經理真的在處理某些事情很厲害，
客戶願意一再給我們機會，但我真的覺得很不可思議

行政上的經理因為身體很差，每週只需上班四天可遲到早退，
只要任何時候不舒服請假都可被老闆允許
老闆允許他不扣薪也沒關係，但他到底有無扣薪我也不清楚，
因為他就是會計出納算是內部控管經理
只要他不在的期間，80％的事情出來都是我要處理，
他和所有人都知道交待我比交代高職畢業生來的保險
而那位高職畢業生後來考上了夜間部管理學院，
每天可早退30分鐘不用被扣薪（每天遲到平均10分鐘，因為我都是提早到開門的人= =+）
他主要負責硬體倉儲管理和每天跑銀行匯錢什麼的，有時候還是會辛苦，
客戶聯絡量應該是我的1/3
跟他合作有時候會很辛苦，一個口令一個動作，而且要講的清清楚楚明明白白，
不然他會忘記，或者就算他筆記下來也會弄丟在某處
上面交代的他會做，但不一定會做得非常好，更不會多做
所以常常我覺得我忙得半死，因為我會認為一些事情如果你在這次順便一次多做了一些，
下次就會搞不好輕鬆多了
近期來了個剛出社會的系統工程師，因為專業領域不同，所以作業上相同的部分不多，
不過他為了收拾上個人的爛攤子非常的無奈和辛苦
但是在排解問題時會需要他的專業協助，他也會願意協助，
至少不會踢皮球或擺爛就很欣慰了

在這當中幾乎可以不用加班不用特別開會不用報告不會有業績壓力什麼的
就算要下班了老闆還在跟其他客人開會，我們也可以東西收一收準時走
除了在火燒屁股的時候會需要留下來加班，
不然每天朝九晚六，接接電話、處理各種問題之外
我還是可以每天掛在BBS上面逛、聊MSN、看網拍等等的
（但內控經理坐在我斜後方，只要他不在我就可以很free）
公司有沙發有一台商業用的咖啡機有吧台有冰箱可隨便你放東西，環境算舒適
離家裡算近只要一班公車大約20分鐘就可到達
甚至我有時間可以晚上補習日文也快一年了
幾個待在內部的同事都算好人，就像大姊姊或同學一樣

但以上種種，好像很完美很安逸，
但好像是不是又有點那麼令人感到不太平衡，感到無法心甘情願
蹲在這邊已經要兩年了，這當中不知道想離開幾次，但都最後又慢慢接受
不知道家人男友勸我辭職幾次，但我又最後覺得還算可以......
一路堅持下來不知道自己在守在這邊到底有何幫助，除了累積工作經驗

這次會出聲是因為一來已經快兩年，一來已經兩個月沒發薪水了
知道老闆有在努力，業務經理有在努力，款項也有慢慢的進來
但是那些錢要還給誰要付給廠商要付一些其他被催繳的東西，就會又都沒了
再來是內控經理要出國修養至少半年，老闆也准他留職停薪，
不敢想像到時候會有多少東西在我身上
我該怎麼辦...Q_Q
或著有沒有我什麼盲點自己沒注意到的
或者其實我該知足了
現在失業率高，工作難找，但這樣類型的工作做再久也不會有專長
除非這裡薪水能讓人甘願付出，不然我真的好猶豫...

不知道落落長這一大段，各位大大可不可以給我些建議....

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