台灣賓士公司儲備幹部 - 面試

※ 引述《peter1988 (阿丞)》之銘言：
: 小弟是應徵財務的儲幹
: 在版上查了查 都找不到相關資料
: 請問這是第一屆嗎？
: 不知道有沒有人能分享一下工作環境跟內容還有面試方向呢？
: 謝謝：）



小弟我以上屆(2010)最後到六福皇宮兩天一夜的final來分享一下經驗 (最後殘念)

基本上這次儲幹應該是台灣這邊第三屆吧?

第一屆是2007 (有認識的強者朋友錄取) 第二屆2010 第三屆2012....類推

這種機會應該是可遇不可得, 尤其是這種知名外商的儲幹, 所以強度可想而知.

第一屆錄取三個 (sales, after sales, finance 各一)

第二屆錄取五個 (sales x2 after sales x2 finance x1)

以第二屆的流程看來...

從一開始接到電話面試, 之後到台灣賓士現場做線上測驗, 通過之後會收到一個email

會給你帳號連上德國做線上測驗 (總之線上測驗有兩次, 一次在公司 一次在自己家)

順序哪個先後我忘了..當然都是英文的, 不外乎是邏輯, 排序, 還有一些狀況題

我想重點應該是看你的人格特質吧

兩次線上測驗通過之後..應該會再次邀請你到公司做英文簡報

(距上次人資說到這裡是約莫50強 不知真假 XD)

英文簡報的東西隨便你個人要準備啥..你可以介紹自己/產品/任何你有興趣的東西..

小弟因為那時候有工作在身, 就拿前公司的產品簡報上陣, 也過關了 XD

但我想重點應該也是在看你的英語口說能力跟臨場反應

過程中, 人資會問針對你的簡報問些問題, 比方說你這產品為什麼要這樣設計之類的?

如果產品遇到客訴怎麼處理? (畢竟小弟我是用某某設備來當簡報...)

------------------------------(大決戰前的分隔線----------------------

如果說很幸運地 前面的電話面試, 兩次線上測驗, 跟英文簡報都過關的話,

應該會被邀請到最後兩天一夜的徵選活動 (上屆是在六福皇宮)

第一天活動大概就是過去晚宴,先跟各位競爭者還有考官們認識一下及了解隔天的流程.

這邊官方是說只要放輕鬆吃吃飯就好, 但我想這種場合應該也是會觀察你的舉動

以及你在一群人之中的社交能力及反應如何?

不過我想做自己就好, 畢竟與人互動的能力, 自信的態度,

跟一些社交禮儀應該也不是一天兩天就可練成的 XD 放輕鬆就好

(當然一切都是純英語的環境)

第一天大概就晚宴吃吃喝喝準備隔天的final test.


----------------------------(決戰)----------------------------------------

決戰那天, 我那屆final有15人取5人,當天晚上吃完晚餐就會發表結果!! 相當刺激~

那屆決選當天共有四種活動,有個人的,也有團體的.

個人應戰的活動有 A.狀況分析 B.角色扮演 C.考官面試

團體的活動有 D.小組討論

個人活動的順序安排上時間不一定, 沒輪到的就在一個大會議室中休息,

輪到的再跑去小房間內玩就好, 所以也蠻多時間是在等待兼冥想的.

A.狀況分析

我那年是約15分鐘看完一份英文資料, 上面是虛擬賓士汽車幾年來的銷售圖表分析,

回廠數據統計, 客戶滿意度,....等等等資料 還算多 可能需要交叉比對看看

看完之後收回資料, 有15分鐘給你準備海報簡報..有提供麥克筆&海報紙(廢話!!)

之後就照順序一一進小房間跟考官們簡報

你從這些資料中看出了什麼?? 問題點在哪?? 你要如何解決??

海報就是你唯一可利用的工具, 你可以畫分析圖, 時間表, 列舉重點等 都可以...


B.角色扮演

我那年是扮演一個客服專員, 遇到了一個奧客, 但奧客歷年來買很多車,

因為客戶自己的因素造成車子損壞, 但客戶抱怨車爛, 很盧 凹東凹西

奧客的要求可能會違反你上頭所給予的公司政策

你要如何處理這樣的客訴?

客戶會由一個考官來扮演, 你則是扮演接待專員, 旁邊會有另一個考官觀察你們的互動.

考官演得蠻像的..還會大聲咆哮你..蠻智障的 XD (當然全程也是用英文)


C.考官面試

這活動大概就像正常的面試, 考官問你一些個人的東西, 為什麼想加入BENZ?

對BENZ有甚麼疑問? 雙B客戶過保固期都不回原廠修車,如何改善這樣的情況?

最近的賓士的新車發表你有甚麼看法?

(我那時候是SLS準備引進台灣前..所以考官問我你覺得SLS勝算如何? Audi R8又如何?)


D.小組討論

我那時候是15人分成三組, 大概有半小時的討論.

一開始會先看十分鐘資料, 之後開始討論.

那年的主題是有款節能新車要引進台灣? 過去台灣從未有這樣的市場如何制定銷售策略?

印象中我們小組從產品定位開始討論..節能新車的優缺點?..環保與動力如何兼顧?

顧客層的鎖定? 遇到主打操控的BMW如何應戰? 政府部門公共投標切入市場?

新車商業SLOGAN制定? 等等等

總之五個人七嘴八舌...約莫半小時後 要以小組海報的方式 呈現給考官們看

所以除了討論還要有動手繪製時間...考官們會在一旁觀看討論的狀況

當然也還是英文...Orz

____________________(以上是我能回憶到的東西了)_______________________


最後活動都跑完 真的也就累了..晚餐是在六福皇宮吃自助餐..

考官們利用參賽者用餐時間閉門討論..當晚即可知道結果...超刺激的!!


以我那年15個最後的candidate學經歷背景...

小ABC 英文講得跟老外一樣的 大概有六七個 剩下的幾乎都有國外留學或是生活經驗


以我那年最後錄取的五個人, 如果我沒記錯的話, 都是相當優秀的學經歷..


錄取者1. 小ABC, 西北大學IMC(整合行銷), 之前在台灣google工作

錄取者2. 台大MBA, 有到歐洲交換過, 巴黎萊雅儲幹

錄取者3. 小ABC, 南非開普敦大學畢業

錄取者4. 巴西長大的華裔, 賓州大學畢業, 會說中英西葡 四國語言, 之前在美林證券

錄取者5. 好像也是留美的...


所以能去參加的話 好好加油!!! 人外有人 天外有天~


因為小弟最後還是落選 但還算是蠻有趣的經驗

至於聽說錄取後要簽五年...至於薪水怎麼談我就不知了..

但應該是會送去德國受訓一段時間..之後就看公司派到哪吧~


以上給大家參考囉!!!





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