品牌權益.品牌知名度、品牌聯想、品牌忠誠度與品質認知 - 工作

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案例一:統一超商-7-ELEVEN經營之道案例
案例二:豐田(TOYOTA)汽車案例
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案例一:豐田(TOYOTA)汽車案例
1.豐田背景
*1930-1940完成第一部汽車交易
A.豐田家族開始研究汽車工業
B.第一部車製造完成
C.豐田式生產管理被實行
推出新的生產概念『即時化生產』(JustinTime)
*1940-1950公司的危機時期
A.以日本主要汽車公司為目標
B.公司努力與美國競爭者奮鬥
C.公司接近破產
*1950-1970失敗轉向成功時期
A.第一次出口至美國失敗
B.學習到困難教訓
a.豐田章一郎(ShoichiroToyoda)發展品質控管專案
b.Corolla在日本及美國銷售
c.公司在美國遇到嚴重的問題而行動為
1.公司降低成本及利益，並且改變廣告策略
2.石油危機下銷售額增加
3.在1975年成為美國第一的汽車銷售的國際品牌
*1980-1990順利克服困難期間
A.開始與美國聯合汽車工廠合作生產汽車
B.在美國引進豐田式生產管理
*1990–TOYOTA品牌成功的建立
a.顧客要的，TOYOTA就給
1.TOYOTA用Lexus進入高級車市場
b.Lexus為何如此��