員工一直頂嘴找理由，有啥辦法 - 薪水

Connor avatar
By Connor
at 2020-12-25T01:21

Table of Contents

好吧 我不知道要去那個版 只好來這裏問
如果ptt有更好的版可以問這個問題 麻煩務必告訴我

我是個管理菜鳥 過去工作沒擔任主管職
所以不太會管人

我大伯開了2間養老院 因為我大伯和伯母 一個73歲 一個68歲 準備要退休了 堂姐堂弟各
有自己的家庭和事業 所以不打算接大伯事業。

剛好我是醫檢背景 有沾到邊 大伯他們就希望我過去幫忙 順利的話會希望我能接下他們的
事業。

大伯開給我的薪水比當時現職多了2萬元，我想想合理就跳槽過去了。

但是問題來了 我不太會管人呀

員工看護超令人生氣的 養老院最重要就是臥床老人要常翻身拍背 不然會有褥瘡

我發現有幾個老人有褥瘡了 就要求他們每天一定落實拍背 不可以偷懶 每天至少要抱他
們下床坐輪椅一陣子 活動筋骨

結果他們跟我抱怨 事情太多 做不完 講一大堆理由 沒有休息時間 然後還私下打電話給伯
母抱怨

然後我伯母就出來圓場 休息時間一定要有 然後罵 老人有褥瘡 是護士和看護都有問題
然後老人有任何傷口 一定要及早跟她講 不能隱匿 然後要多拍背 等等我伯母也沒罵我
但這件事情感覺就不了了之。

我今天去檢查他們生活紀錄表 我告訴他們 這個紀錄表是說 你有去換尿布 去餵奶時 就
畫上一筆 怎麼可以先預先把資料填好 這樣是在做假資料

結果 又是同樣的理由 事情太多 手很髒 沒時間一直洗手 寫字 反正他們知道哪些老人有
換過尿布 哪些老人有餵奶 就好了。

我聽完真的有一肚子火冒上來 但我按奈自己情緒不發脾氣 只能上來發文求救 尋求各位
幫忙解決。


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Tags: 薪水

All Comments

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-12-29T16:18
讓她們解每日任務 要確實完成 完成的有獎勵
Frederica avatar
By Frederica
at 2021-01-01T09:21
我只想知道，你領的薪水比當時多兩萬，啊看護是領多
少？
工時又是多少？要照顧多少人？
你應該自己去跑一遍流程就知道他們有沒有豪小你了，台
灣工作環境普遍惡劣大家都知道
Ina avatar
By Ina
at 2021-01-05T18:53
不能用偷雞摸狗的方式 至於休息 大概2小時休息15分鐘
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2021-01-06T06:09
增加人手的同時 換人 然後建立制度
Zora avatar
By Zora
at 2021-01-07T17:35
自己當老闆就殺雞儆猴啦！怕什麼
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-01-09T01:33
要先知道他們一日一周的流程 來判斷他們說的是否合理
先解決事 再解決人的問題
Selena avatar
By Selena
at 2021-01-09T23:28
所以他們的理由 你的判斷是如何?
Carol avatar
By Carol
at 2021-01-12T06:23
你先下去做看看 看到底是人手不足還是員工偷懶
Freda avatar
By Freda
at 2021-01-14T23:15
你先改善他們跟你說的。
Harry avatar
By Harry
at 2021-01-18T20:42
你這樣是空降部隊，而沒有實務經驗也只會讓你從自己
角度看事情，而忽略實際處理事情的人的狀況
Olga avatar
By Olga
at 2021-01-19T16:13
你應該先從拍背洗澡開始做...
Quintina avatar
By Quintina
at 2021-01-20T18:59
說不定人手真的不夠啊
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-01-22T03:17
你先看人力配置吧，你人配不夠，員工這樣只是剛好，你伯
母的感覺就是有人肯做就不錯的感覺
Franklin avatar
By Franklin
at 2021-01-26T05:32
人力不足就把重要的先做，雜事睜一隻閉一隻眼，
Quanna avatar
By Quanna
at 2021-01-30T06:47
空降什麼都不懂還想管人喔
Edwina avatar
By Edwina
at 2021-02-02T10:19
你先自己去做一輪吧 這種真的討厭 出一張嘴
Erin avatar
By Erin
at 2021-02-03T04:42
員工工作量合理嗎 不合理就不要說人家偷懶
Victoria avatar
By Victoria
at 2021-02-06T19:28
不會管才生氣...？
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2021-02-07T09:42
只靠嘴上說是沒用的！需要有實質上的動作才行，不管是懲
罰或是獎勵，如果員工都是老員工的話，可能已經有老鳥
心態了，建議整批同時換掉
Kristin avatar
By Kristin
at 2021-02-10T12:52
當然前提條件都是他們說的都是唬爛你的
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2021-02-13T18:21
如果每個員工都這樣的話 大概是你的問題 自己先做一
輪才知道底下的困難點在哪 管人不是出一張嘴盯著就好
讓他們理解做資料對你的重要性 才有可能達成你想做
的 基本上這算是合作 不是單方向的管理
Dinah avatar
By Dinah
at 2021-02-14T22:05
呵呵。
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-02-16T08:23
俗話說：台灣人好騙難教。
懂的就懂。呵呵。
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-02-18T21:33
你去現場站幾個小時就知道流程問題在那裡
Ula avatar
By Ula
at 2021-02-23T10:49
有功無賞 打破要賠 誰鳥你？
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2021-02-23T20:51
不然就小時管控，每小時做幾床，做了什麼，用這樣
去考量人力
Belly avatar
By Belly
at 2021-02-24T00:52
不過大部份是過勞就是了
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-02-27T15:10
生氣發怒解決不了事情，永遠要看事情本身的為什麼
，你這個就是個很好的例子
Regina avatar
By Regina
at 2021-02-28T00:31
是不是真的人力不夠凹過頭 這是重點 不是的話那幾個就抓
個最愛頂嘴 又偷懶的 直接炒掉 殺雞儆猴
Michael avatar
By Michael
at 2021-03-03T12:34
再請一個管人的，你當少年董欸陪員工打哈哈就好
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2021-03-05T08:11
對方確實態度不好，但長照人力吃緊又不賺，我是覺得你親自
下去做一個禮拜試試看
Olive avatar
By Olive
at 2021-03-06T14:28
你自己下去做一遍就知道了
Eartha avatar
By Eartha
at 2021-03-09T21:49
另外了解一下那些看護的月薪多少
Adele avatar
By Adele
at 2021-03-11T16:43
真的下去做看看就知道是人力不足還是員工問題
Delia avatar
By Delia
at 2021-03-14T01:34
叫他頂別的地方
Joe avatar
By Joe
at 2021-03-15T06:35
看護和老人的比率呢？我記得台灣的比率都很低，也就是一個
Gary avatar
By Gary
at 2021-03-17T23:48
看護要看8個以上的老人，若你要每人每小時拍15分鐘，看護
一定翻臉給你看。
Emma avatar
By Emma
at 2021-03-20T05:41
而且有些常照中心看護也要兼清潔之類的，根本沒時間休息，
你先瞭解他們的工時和工作情況再做決定
Dinah avatar
By Dinah
at 2021-03-24T00:11
裝監視器 偷懶的fire掉 就這樣
台灣人很奴 工作量大跟薪水低不是問題 問題你要找耐操又
Connor avatar
By Connor
at 2021-03-26T08:35
低薪又不會想離職的 這個要下功夫找
Sarah avatar
By Sarah
at 2021-03-27T12:29
把你的兩萬元拿去多請一個人
Leila avatar
By Leila
at 2021-03-30T22:41
安安 有失智床位嗎？ 有收管路嗎？照顧比多少？看護台籍
還是外籍
Madame avatar
By Madame
at 2021-04-03T14:08
殺雞敬猴超好笑，有沒有想過殺雞不成反被雞啄的，還有
雞殺完要殺什麼，殺猴嗎
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2021-04-07T19:21
你應該先確認工作內容跟員工人數的配置，再來衡量怎麼調整
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2021-04-09T16:35
才能落實你的要求，要加人也要考量財務狀況，如果人力是夠的
再來調整工作流程
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-04-12T04:24
以為砍台灣人喔 弄不好鬧大你就慘囉
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-04-15T19:39
你上面還有太上皇，最好變革前要先和太上皇取得共識，以免被
翻盤反而打壓你的威望
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-04-17T05:57
而且你也先算一下人力配置跟工作量合不合理吧 只會生氣
跟慣老闆有啥差別
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-04-19T12:34
老人都顧到有褥瘡了，也太沒良心了。不爽不要做啊，你
要硬起來，先跟他們溝通，每日晨會盯盯盯，寧願薪水提
高一點請態度好的人，也不要請擺爛人；也要跟阿母溝通
，你初上任請他先忍住不要出面，不然沒人會聽你的話，
員工眼睛都很精的
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-04-24T08:57
你應該要先自己下去跑一次流程吧
Poppy avatar
By Poppy
at 2021-04-27T15:12
板上沒當主管的佔比大，可以搜搜ravava的文章，或發信
問問他
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-04-29T06:29
人員不夠，薪水少
Dinah avatar
By Dinah
at 2021-04-30T13:33
你可以炒他們魷魚試試
Oliver avatar
By Oliver
at 2021-05-01T09:35
還有 你的職務名稱是督導嗎？這些應該是督導要去處理的
如果你不是督導 不被鳥很正常
Dinah avatar
By Dinah
at 2021-05-03T11:05
你要不要先把看護的薪水跟人力比說來聽聽
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2021-05-06T19:03
如果你請得到更好的看護把他們換掉，剩下的人就不敢這樣
對你。如果你請不到人的話，表示這個薪水太低
我常講，只要給到時薪1000元，年輕正妹都會幫你打手槍
Thomas avatar
By Thomas
at 2021-05-11T09:27
樓上不懂行情 時薪只要1000的年輕正妹你找給我 我要十個
Oscar avatar
By Oscar
at 2021-05-16T04:23
1000可以是請到一些年輕妹, 但沒辦法要求正
Jacob avatar
By Jacob
at 2021-05-16T15:13
外面鐘點行情不懂？時薪1000是多血汗...
Susan avatar
By Susan
at 2021-05-18T17:01
1000就找得到是在南部是不是
Sandy avatar
By Sandy
at 2021-05-20T00:33
你要先知道他們是真忙 瞎忙 還是裝忙 對症下藥
Gary avatar
By Gary
at 2021-05-24T20:44
乾你這樣寫萬一被查出是哪間還得了...誰敢去
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-05-26T01:05
最快進入狀況的方法就是跟著做一次
Valerie avatar
By Valerie
at 2021-05-30T15:18
殺雞儆猴？？不要亂教好嗎？你也會老
Jake avatar
By Jake
at 2021-05-31T03:16
估計薪資應該不ok只能請到這些爛人
Andrew avatar
By Andrew
at 2021-06-01T03:13
先跟老闆取得共識不行就開除 不然這種爛人多會影響整體
Queena avatar
By Queena
at 2021-06-05T15:22
因為你是空降的皇親國戚　不是從基層做起 所以:
1. 你沒辦法判斷他們是不是唬爛你
Oliver avatar
By Oliver
at 2021-06-10T03:33
2. 就算他們是唬爛你, 你也沒辦法抓出他理由的破綻
3. 即使你抓得出來, 他們還是不會服你
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-06-14T01:19
對他們來說你就是一張嘴
Andrew avatar
By Andrew
at 2021-06-15T19:18
你先把往年的評鑑標準拿出來看 你們的"實際人力"有沒
Zanna avatar
By Zanna
at 2021-06-16T20:20
有符合規範 有沒有一堆行政人員不做事都掛看護缺
Olive avatar
By Olive
at 2021-06-18T12:09
養護和護家看護幾乎每一間長期就是人力不足 這是業界
Rae avatar
By Rae
at 2021-06-18T16:27
普遍情況 舊機構應該都有評鑑過 把舊資料拿出來看就知
Adele avatar
By Adele
at 2021-06-18T20:30
到 你的行為在看護眼中就是把一切都想得太美好
Gary avatar
By Gary
at 2021-06-20T05:23
私人養護機構有很多黑暗面 願你平安
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2021-06-25T00:16
殺雞儆猴? 台籍看護很難請 外籍 現在應該要排很久
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-06-28T07:30
對了 以我跑過上百家機構的經驗 幾乎可以說沒有一家不
Ina avatar
By Ina
at 2021-07-02T22:29
作假資料的 多或少的問題 你看的見長輩的問題很好
Annie avatar
By Annie
at 2021-07-03T16:51
但實際操作下去困難重重 希望不要跟著沉淪
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-07-06T08:49
整串一堆人在那邊說開除，看護又不是一般助理跟免洗
的一樣，現在看護超難請的好嗎，原po你出一張嘴當然
覺得什麼事都能做得好，你自己下去輪幾個月看看不就
知道了
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-07-07T20:29
原po只是想取暖,我沒看過真心想改變自己的,樓上大大們
真的不要太認真
Agnes avatar
By Agnes
at 2021-07-09T16:47
妳真的會管人？ 一來就想當王？能力不夠還不慢磨
Sarah avatar
By Sarah
at 2021-07-11T16:40
====請不要以為"管理"就是去"管人"=========
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-07-13T20:29
你要想得是,怎麼去解決你的員工遇到的問題
Brianna avatar
By Brianna
at 2021-07-14T02:09
工作的問題==>有員工處理
員工處理工作上的問題而遇到的問題==>你要處理
Susan avatar
By Susan
at 2021-07-18T00:52
直接下去現場做比較實際，去吧
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-07-21T14:22
體驗個幾天他們的工作內容你大概就有底了
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-07-25T17:35
傳產我見過一個空降我部門，沒人要理他
Kama avatar
By Kama
at 2021-07-29T10:58
他確實連產品在幹嘛都要問現場作業員
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-08-01T15:07
養老院很大的可能就是人力不足
Madame avatar
By Madame
at 2021-08-05T06:34
你現在只是幫忙啊 又不是真的老闆 當然看你沒有
Zora avatar
By Zora
at 2021-08-07T04:49
90樓我是講實拿，當然不包括G頭抽成 :p
Jack avatar
By Jack
at 2021-08-07T23:12
你的問題不是不太會管人 你的問題是都已經知道自己不會
管人 還一點精進或撩下去了解的態度都沒有
從專業的角度 你怎麼判斷他們的藉口是不是真的
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2021-08-11T23:24
工作你做過嗎？要耗費多久需要什麼技能你都清楚嗎？
從管理的角度 你去審視過他們的班表和工作序列嗎？
Thomas avatar
By Thomas
at 2021-08-12T10:53
你嘗試過/或哪怕只是想過溝通或以其他調整來解決問題嗎
她們確實有可能就只是偷懶的大姊阿桑
James avatar
By James
at 2021-08-14T16:40
但你心裡除了自己是主管/小老闆的身分認知以外還有啥？
真把一間公司/一個組織交到你手上 怕也是個災難 Zz
Olive avatar
By Olive
at 2021-08-16T12:08
真心勸你先親自下去做 了解員工的抱怨到底合不合理
Selena avatar
By Selena
at 2021-08-20T17:13
薪水加一倍他們就不委屈了
Annie avatar
By Annie
at 2021-08-21T09:15
下去做就知道了啦，我現任主管也是個空降什麼都不懂只
會幹話，叫他做又死不要，所以他下的智障命令也沒人聽
。
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2021-08-23T01:35
你底下的員工在做什麼事，你都必須全盤了解，連別人有
沒有唬你都不知道怎麼讓人聽話
Poppy avatar
By Poppy
at 2021-08-24T17:40
如果真的給原po接手 這種安養院大概準備倒店
Odelette avatar
By Odelette
at 2021-08-29T13:21
所以我滿討厭上頭的人沒做過我的工作就是這樣
Tracy avatar
By Tracy
at 2021-08-31T09:41
加薪或多徵人我想就會有人願意做了
Valerie avatar
By Valerie
at 2021-08-31T19:23
你真的自己下去做一次，評估一下一件事到底耗時多久，流
程順不順，才能夠解決問題。多給了你兩萬塊不會連嘗試都
不願意做吧？
Sandy avatar
By Sandy
at 2021-09-03T05:00
這標題跟內文就是空降完全不懂又只出一張嘴
Callum avatar
By Callum
at 2021-09-06T03:29
那個壓傷啊 翻身是很重要喇(翻身跟拍背是兩件事)讓看護
確實落實護理師交代處置方式即可 需要氣墊床或其他減壓
輔具就快點去申請 看壓傷長在哪 有時候反而不需要下床
請尊重專業喇
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2021-09-11T01:17
你只出一張嘴 根本不懂一整天的流程 上來討罵的嗎 = =
Caroline avatar
By Caroline
at 2021-09-13T07:56
你不是要檢討員工 要檢討整個流程導致為何時間不夠用
Oliver avatar
By Oliver
at 2021-09-15T10:45
伯父伯母請你來 不是罵員工的 是請你來管理整個流程
Jake avatar
By Jake
at 2021-09-17T13:43
機構文化比較特殊 如果真的不會管 可以考慮去參考其他規
模類似的機構做法 然後建議你其他可以先不管但感控一定
要盯緊 如果你家機構已經讓好幾個老人有壓傷而且連一天
下床一次都做不到 那感控一定也...
Mary avatar
By Mary
at 2021-09-22T09:11
根據我的家裡經驗 看護機構都是人力吃緊的...
Enid avatar
By Enid
at 2021-09-24T22:48
自己去做就知道辛苦在哪了
Delia avatar
By Delia
at 2021-09-27T21:15
基層眼裡你搞不好就皇親國戚 空降主管 啥都不懂
Dinah avatar
By Dinah
at 2021-10-02T09:02
什麼事情就來個sop 口頭訓誡
Madame avatar
By Madame
at 2021-10-04T12:45
你整篇文也沒說到底有沒有休息時間啊 搞不好你把人
家操爆 來討拍？
Agatha avatar
By Agatha
at 2021-10-06T00:09
你就把員工全部開除啊，會做這種鳥工作的也不多了啦，
到時全部你自己做，呵呵
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2021-10-07T01:02
本來想回文還是算了 員工一直在反映問題你只會靠杯
Rae avatar
By Rae
at 2021-10-09T02:11
原PO應該先熟悉所有工作一段時間，才會知道問題困境在
哪
Irma avatar
By Irma
at 2021-10-11T09:44
主管要懂得調解問題，不是只有沒解決方案的命令，如果
只是命令，那誰都能當主管
Michael avatar
By Michael
at 2021-10-14T04:08
當主管更重要的是，工作不要帶情緒，要跟員工站在同一
邊才能帶心。
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-10-16T04:09
沒有誰是需要被管的，越想用管的心態會越管不到，還會
搞的自己心情差，帶領員工化解困境，才是主管的功能。
Tom avatar
By Tom
at 2021-10-19T03:55
先推你以病人/老人家為優先 其他的祝你找到解方
Catherine avatar
By Catherine
at 2021-10-21T06:12
就現場盯一次囉
Emma avatar
By Emma
at 2021-10-23T09:54
空降主管就會有這種問題 你應該親自跑幾次流程再來定奪
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-10-26T17:49
不然完全不知道痛點在哪你怎麼管？
Tracy avatar
By Tracy
at 2021-10-30T20:17
請增加設備減少他們的工作時間
Heather avatar
By Heather
at 2021-10-30T22:48
慣老闆無誤，不然自己來啊......
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-11-02T18:57
要怪罪下屬之前可能要先了解要求是否合理
Yuri avatar
By Yuri
at 2021-11-05T17:33
這就是人家說要從基層做起的用意。能發現到問題
Odelette avatar
By Odelette
at 2021-11-09T02:17
不聽話就開除換新人重教 要不然就是發現沒落實又作假
資料扣獎金 落實的話加獎金
Puput avatar
By Puput
at 2021-11-11T14:13
感覺是人力不足阿

中年之後的工作職涯

Emily avatar
By Emily
at 2020-12-25T00:11
※ 引述《screwup (sss)》之銘言： : 35歲之後會有恐慌 一直有年輕人進職場 : 很多公司似乎不喜歡用太老的人 很貴又老 : 2x~35時領得不錯 35以後可能因為某些因素離職或被離職了 : 這時候可能已經要養妻小了 又背車貸房貸 7年級生又剛好在房價最高的時間點 : 生活壓力一定比20幾歲時大 ...

外籍機師年薪700萬！超爽福利曝光

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-12-24T22:43
外籍機師年薪700萬！超爽福利曝光 三立新聞網 2020年12月24日 週四 下午9:05 記者謝孟哲、吳承斌／台北報導 航空公司的機師是人人羨慕的行業，不只可以開飛機在天空翱翔，薪水更是羨煞旁人，以 國籍航空來說，華航正機師年薪高達500萬，長榮機師最高達700萬元，不只薪水多，特休 假更有30天之多， ...

Re: 上班出包，老板發火請離開公司，資遣判定？

Cara avatar
By Cara
at 2020-12-24T14:43
※ 引述《namiya229 (請給我一對翅膀)》之銘言： : 如題 抱歉很急 在線上跟老闆娘同步訊息溝通 : 思緒混亂 : 工作是餐飲業，剛上班約莫兩週 你有得罪到老闆娘嗎? : 今日上班在崗位上出包被請離開公司 我也白癡離開了 反正現在資方嘴臉 = 反正人再請就有了，大不了請剛畢業，不然找外勞 ...

兩家公司選擇 請各位大大給意見

Queena avatar
By Queena
at 2020-12-24T11:04
其實不只兩家啦 但因為這兩家我給對方主管押的回覆期限是明天下午 礙於下午與明天都還有其他公司要面試 這兩家以外的我只好自己面試完再評估 彰化人 1.昆桐科技股份有限公司 通勤20分以內 在彰化算大公司 CNC銑床200多台 面試作業員 薪水待遇 底薪23.5K+1.5K全勤 勞基法規定的都有 制度完善 ...

55K徵客運司機！他PO薪資單曝「血汗真相

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By Dora
at 2020-12-24T10:12
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1VunxNrP ] 作者: kbten (kbten) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 55K徵客運司機！他PO薪資單曝「血汗真相 時間: Wed Dec 23 18:41:25 2020 備註請放最後面 違者新聞文章刪除 1.媒體來源: ※ ...