在全家便利商店被客訴的工讀生....居然成立？ - 工讀

By John
at 2009-10-10T00:00

Table of Contents

事情的發生就是客人要影印戶口名簿....她的戶口名簿是A4*2(因為戶口人太多~所以是兩張粘起來)一開始客人跟我說要影印她馬上就到提款機領錢我看了一下因為全家影印機紙張最大只有B4而她的紙張則是B4再多出蠻多的...所以我就想說那就給她印兩張A4再用膠帶粘..(因為原版也是這樣..)所以我先印第一張等到要印第二張的時候她領完錢然後就走過來然後就跟我說你們紙張不是有大張的嗎？我頓了一下，跟她說「好，那我幫你印大張的」於是第一張我就在�

Tags: 工讀全家

All Comments

By Rachel
at 2009-10-11T13:11

成立會怎樣嗎@@?我是覺得你太在意這種事情沒什麼因為你沒什麼錯誰都會去銷毀客人的隱私資料何況是戶籍謄本全家本來就沒多好了~(我也曾是全家人)三大超商我都做過了ok工讀沒勞保全家工讀氣到飽7-11是讓你吃到飽我的感想==~...Showmore

By Mia
at 2009-10-12T11:07

我也是在全家做了快要一年了通常我印錯時我不會當場在客人面前撕毀印壞的資料我會放在旁邊等到客人離開店時才會撕毀印壞的隱私資料※或者是你把印錯的資料給客人說不好意思，這張誤印，我不跟你收錢，我在幫您重印因為你在客人面前當場把印錯的資料撕毀客人會以為你在生氣所以客人才會覺得你的服務態度不好所以才會客訴~~--------------------------------------------------B4多出來蠻多的那就把複印原稿大小調到A3然後把複印大小調到B4然後再把倍率(�

By Daph Bay
at 2009-10-11T08:53

我自己做全家蠻多年的在這件事情上我的看法第一.如果有印錯客人的資料我的處理方式第一我會先確認客人希望怎麼印並且用客人能理解的方式給他聽印錯的部分我會親自拿給客人並跟客人說"不好意思，這部分是我印錯的，不會計費"通常做了這個動作就比較不會有糾紛出來而且在影印的操作上真的要特別注意一定要跟客人確認他想要怎麼印再幫他印最好加上動作客人會比較容易懂拿一張紙示範確認他的需求像是身分證影印要跟客人確認要印同�

By Mason
at 2009-10-10T05:40

你這還是小case,我做洗@店的樻枱奧客非常的多,當客人不滿意時或是拖太久再加上老闆非常迷糊出的批露一堆所以我常被客人大小聲,有時氣到不想幹了但是你若跟那些奧客生氣計較失去工作的是你自已,有時想想為了生活為了很多只好忍了常常都是公司的缺失郤要我這個小職員去挨罵,有時想想自己真的很無辜你就想想是他們沒有修養沒水準,因為我們自己本身又沒錯只要我們把自己的本身的工作做好就問心無愧了不要想太多不過客人不滿意就代表公司或�

在全家便利商店被客訴的工讀生....居然成立？ - 工讀

All Comments

Related Posts

積欠健保保費??

全家徵遞補1名意思是?!

我的另一半是小腦萎縮患者

我有煩惱他是貴人還是詐騙.

何謂醫院工讀助理?