外商保險公司面試電銷工作,會問到的問題? - 工作

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2007-10-24T00:00

Table of Contents

大家好~
最近要去保險公司面試電銷工作,面試時會問到的問題有,
1.為什麼會想從事電銷業務性質的工作? 動機跟企圖心?
2.自己可以勝任或適合的原因?
3.對這份工作有多少了解,這份工作的優點.缺點及挫折心?
4.會請我看商品DM現場做話術演練
5.對自己曾經在工作上有遇到什麼讓自己覺得表現不錯的
可以幫我詳答嗎?
因為我對電銷還蠻有興趣的,也想賺錢,可是這樣回答太攏統了,沒有強烈的企圖心,麻煩你們可以教我怎樣回答才有說服力.我想一次就面試成功
謝謝

All Comments

David avatar
By David
at 2007-10-26T00:14
我曾經在大x會跟紐x人壽面試過電銷
結果都有錄取
我的回答讓你參考一下
1.為什麼會想從事電銷業務性質的工作? 動機跟企圖心?
因為大環境因素, 加上自己還年輕不想領死薪水, 因此我覺得趁年輕能多接觸一點業務性質的工作對自己未來的道路會比較好一些, 畢竟業務會接觸到很多形形色色的人, 如果能在這領域闖出一條路, 我相信不管是工作經歷上或人際關係應對上都是有正面幫助的, 再說, 內勤的電話行銷工作不必到處面對風吹日晒, 不過卻又能在看不到表情與肢體動作的電話中要能準確地把訊息傳達給對方, 這點又是一門很高的學問而我有自信能夠作到最好
2.自己可以勝任或適合的原因?
剛有提到, 在電話中是看不到彼此的神情的, 因此我覺得誠懇的語氣跟良好的反應是很重要的, 以我為例, 我覺得我個人並不會懼怕與陌生人交談, 這是當電銷業務的基本功夫, 這我作得到, 再說, 我有學習求知的態度來了解業務各方面的技巧, 這在電銷領域也是很重要的因為你必須要有面對被掛電話的抗壓性以及讓客戶"願意聽你說話"的技巧或魅力, 細節部分或許需要經驗, 不過這方面的特質我已經有了, 因此我認為我能夠勝任這份工作 (說話時要有自信但不臭屁)
3.對這份工作有多少了解,這份工作的優點.缺點及挫折心?
當然, 一般人包括我, 碰到電話行銷可能多半都是直接說不需要後就掛電話, 不過總會碰到剛好有需求的人或者願意聽你繼續講下去的準客戶, 總之, 根據大數法則, 只要我勤勞, 只要我不怕碰釘子, 多打幾通電話就一定能碰到更多客戶, 所以這工作或許有它的困難跟挫折, 不過只要一字勤, 相信這些都不是問題, 況且講電話可以幫公司賺錢又可幫助自己, 這麼好的事情我當然會想去從事囉!
4.會請我看商品DM現場做話術演練
此時千萬不要緊張, 反而要告訴自己這是你表現的最好機會, 客戶是看不到你的臉不過面試的主管看得到! 所以態度的落落大方跟誠懇是很重要的, 話術不見得要很厲害(除非你已經有經驗吧!)但是切記要"大方流暢"
5.對自己曾經在工作上有遇到什麼讓自己覺得表現不錯的
這就要你自己回答啦!
總之
"自信"+"大方誠懇"=一隻腳跨進這家公司了
當然進去後的表現就看你自己囉!
Zanna avatar
By Zanna
at 2007-10-27T00:44
補充一些要點
*不要打草稿背,會越講越慘,越來越沒自信,最後byebye
*篩選出那位回答的重點,下去發揮,另外提供幾點。
1.外勤業務時間不穩定,電銷有公司規劃,可以穩定的持續下去
動機是賺錢和挑戰。企圖是賺錢,賺大錢。
2.反應,自信,對工作保持熱誠,正面心態
3.了解有挫折。優點是靠自己努力的個人事業,缺點..詐騙集團,拒絕後調適。
4.講的多好不是此時重點,因為你沒經驗。聲音的舒適性、高低起伏、高興的語調與不要太離譜的詞窮,請記住。
5.這個你該自己想了吧。請舉你做出超出範圍的工作後的成就感。
記住,先說服自己,才能說服別人

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