如何改掉客人這個習慣? - 職場

※ 引述《empresscute ()》之銘言：
: 我的工作偏製造業國外業務人員
: 因為算是規模大的公司
: 所以其實廠內會有一個SOP，或對產品的附加價值會有個原則(例如滿MOQ多少才能怎樣...
: .之類的)
: 偏偏這間很多客戶都是接洽的人被我們的標準婉拒後，搬出他們老闆打電話來=.=
: 如果再不讓步，他們老闆就會直接找總經理，以達到他們的目的為止
: 每次他們很愛這樣攀關係不按規矩得到他們要的利益都會覺得無奈又只能生悶氣
: 請問各位厲害的國外業務有什麼好方法嗎？
: 謝謝

賣人情本來就是套路的一部份
妳老總沒跟妳直說而已
他本來就打算給對方公司優惠
但不能給得太輕鬆
所以讓下面的人(也就是你)刁難一下
最後再讓老總出面賣這個人情
順便賺幾頓飯或禮品

像我老闆都這樣玩
打算給優惠的就先讓我照公司規定去迂迴一下
最後他再出面收頭
不打算給優惠的
就跟對方明講找我處理就好
現在這部份的業務都是我在決定

差別在好的上司會跟你說要怎麼玩客人(或供應商)
不好的上司會自己玩自己的 你根本搞不清楚標準在哪

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