如何教人!? - 職場

小弟目前在服務業當基層主管 即將屆滿一年

陸續也帶過幾個學弟妹 學弟妹因為是新鮮人

所以學習很主動 後來也都能順利到各店當基層主管



目前帶到一個從總公司待了四年多的專員

有點年紀 3X歲 空降下來轉行學習當基層主管

領域差異很大之外 對於賣場的事情完全沒有概念

雖然公司有安排許多訓練課程 但是明顯吸收效果很糟

主動學習能力也很差 總是等著別人下令給他才會做事

不會主動問題 每天就是晃來晃去的

我底下的員工們也曾反映過 他只會在旁邊看不會下來幫忙

遇到事情也會挑簡單的事情做 很多事情教過了也會說沒教



小弟目前做法是照著公司SOP訓練表單一項一項教 並請他確認簽名

(單據會留存自保) 並且每次實習時都會請他回饋目前所學狀況

而我持續將該專員的學習狀況向直屬主管及人資反映


上面的老闆們也不喜歡這樣的人 所以丟來小單位中

對於全店整體營運影響較小

這位專員是準備來接任小弟目前的職位

因為如果帶的好 我將轉調其他更大的單位去操盤

若帶不好 在原單位也是活得很OK 因為一切都已經上軌道

對此深感憂心 要怎樣才能讓自己趨吉避凶呢?




--