客服完善的進銷存軟體? - 請假

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2009-10-21T11:42

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請問哪裡有好用、客服又好的進銷存軟體啊???

 我們現在是用凌X的軟體,
 介面差就算了,連DIC價都跑不出來,
 
  上次說要安裝會計軟體(九月)
  跟我說小孩要開學 最近比較忙 拖了一個禮拜才跟我聯絡
  直到這個月初,才打電話來問我們裝了沒
  都拖了快一個月了,做生意這樣做的喔???

 今天我們家電腦中毒
 想請工程師來修
 打了五通客服 不是企劃部就是會計部接的
 客服部是虛設的喔? 整天都在忙線中 騙鬼啊?

 就算沒有客服部就算了,幫我轉告一下會死喔?
 還要我等等等等等 等到下班還在等啦!

  最後我直接打手機給賣軟體的小姐(業務)
  竟然跟我說「這是你們電腦的問題喔~我們只有軟體的服務」
  我:電腦我已經重灌了,現在要重新安裝!!
  她:那很簡單啊~你只要拿光碟出來~~~~

    就是因為你們的軟體超級難用
    我才不想自己安裝啊!! 
    又要設定一堆有的沒的,
    老闆說之前要改帳單型式就叫了好幾次才完成~

 剛剛 客服終於打電話過來了,
    一個男的打來:對不起喔~我們的工程師都下班了,
    今天報價的小姐請假,所以一直沒有回覆您喔!
    報價的小姐沒來,不會早講喔? 
  理由一大堆,車馬費最好都不同價格啦~ 
  我都說我很趕了,還要等明天才能解決
  (而且不曉得啥時才會來)
  今天出的貨 還要等電腦修好才能打單耶!! 
  補寄的錢是不是可以跟凌X要求賠償啊?
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 今天早上終於收到傳真,(喔!報價的小姐終於來上班了喔?)
 竟然開價3255元!! 車馬費就要630元 @"@
 是黑店嗎? 這種價格也敢開口!!

 我整個就發火 叫我們工讀生安裝看看(對不起~姐姐很壞,都奴役你XD)
 缺少一組號碼,工讀生打台北客服看看

  態度也是一樣冷淡 口氣也差 
  「要有另一組卡號才能安裝喔~」(要是安裝成功,誰還願意打客服啊?)_
  「我們這裡是客服部喔!要請工程師的話要請你自己打電話去!」
  「台中的客服都相應不理?那我也沒辦法啊~這裡是台北耶!!」

  ╰(‵皿′*)╯ 真的很可惡的客服
  我還以為台北的客服會好一點,結果沒有!!!

 
 GOD...
 要是安裝不了,我就想直接換掉了,
 有沒有哪間的進銷存軟體是比較好操作、客服又好的啊?
 收了錢就這樣擺爛的公司 真的很火!!!

 

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Tags: 請假

All Comments

Olivia avatar
By Olivia
at 2009-10-25T17:11
凌X的安裝這些年演變後變的簡單很多, 可以自行安裝,
Jack avatar
By Jack
at 2009-10-29T01:21
只要卡號和光碟都有備妥, 是很簡便的, 可以跟凌X要教學檔
Bethany avatar
By Bethany
at 2009-10-31T20:47
看著一步一步照做即可, 雖然凌X的客服真的很難打, 但用過
Candice avatar
By Candice
at 2009-11-01T10:00
四家, 其實都是差不多的, 所以還是能自己學就先學好吧
帳單格式那些, 自己改不難哦~
Hedy avatar
By Hedy
at 2009-11-05T07:34
DIC價那也是設定上有問題, 一般使用上都沒有太大問題

工作與新流感

Rae avatar
By Rae
at 2009-10-21T00:22
先簡單說明一下,我們公司是做外銷的傳統產業 設計師們的工作內容就是依照顧客給的指引, 在顧客指定的時間提供圖稿或是樣品給他們挑選 上禮拜四某個同事忽然發高燒請假, 去醫院做快篩得知是A型流感,馬上閉關並開始服用克流感 克流感的治療週期是五天,今天是她結束療程後第一天上班 偏偏明天是她負責的客戶要挑 ...

洗碗洗的真累

Oliver avatar
By Oliver
at 2009-10-18T10:26
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Edwina avatar
By Edwina
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Tracy avatar
By Tracy
at 2009-10-14T10:59
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請恭喜我解脫了~灑花

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2009-10-14T02:24
文章很長~請有心理準備 近來這間公司快半年了~是間台灣本土的某百貨公司品牌 薪水一開始只有22K,我算是加薪快的,到離職前有27K 剛開始進來就很微妙的都一批都是新人 我部門的助理都走光了.... 後來才知道其他部們的助理~也頂多比我早到快三個月 (而他們幾位也在我快滿三個月試用期時都離職光了) ...