對於每天超過200封Email的看法? - 職場
By Xanthe
at 2015-05-30T02:40
at 2015-05-30T02:40
Table of Contents
目前有一個主要project在做
ㄧ天大概7-15封的信件量
早上整理美國昨晚寄的、中午印度的會進來、傍晚英國的
不過每個信件都是相關的所以消化起來一整天其實也不太夠
平時也會有ㄧ些零星的信件進來,大概一天5封以內
不過幾乎都是需要我幫忙的所以也不算廢信
如果要說被CC完全無關的信件的話
一個星期大概發生不到兩次
我通常都是回信給cc名單上面的人說please remove me from the loop thanks
通常就不會再來了
我覺得跟部門的性質有關
我們是做金融業的global business比較嚴肅
主管都非常忙,那些主管被無關信件cc到的話會很不爽QQ
我主管一天大概50封左右而已
其實無法想像200封到底是有多少無關信件
可能貿易公司很講求資訊流通...
※ 引述《HSBCiti (The Best)》之銘言:
: 剛報到一間貿易公司,就被公司的 email 文化給嚇到了
: 一個十來人的 team,每個人負責不同的客戶,也都分別有/擔任一個代理人
: 因客戶很多都不在當地或在國外,所以用 email 聯繫很正常
: 只是我一直很不能理解,每個人既然都有負責的客戶,那為何寄信要 c.c. 給全 team ?
: 問了要離職交接給我的老鳥,他也覺得很無奈
: 但好像是老闆的意思是這樣大家才知道彼此的案子近況,然後有需要時可以馬上backup
: 可是就我在職場幾年的經驗,還有我觀察其他老鳥的做法
: 很多信件根本就是連開都不會開,這樣不就等於沒有意義了嗎?
: 一個人對客戶的溝通,平均每天至少往來10封信
: 十多個人,常常一天信箱湧入一百多甚至兩百多的信件,根本就不是稀奇
: 而其中 90% 都是跟自己無關 ....
: 所以才想請問,是否這樣狂 cc 全部人的做法其實不算稀奇?
: 我會覺得,這樣子其實很沒有效率,因為信件一多,無關你的你連看都不會想看
: 或是一間重要的訊息就被埋沒在未讀信件當中,因此漏掉
: 之前也有待過 3 人的 team 跟 2 人的 team
: 3 人的 team 就是各司其職,自己的客戶就自己應對,跟其他人無關
: 2 人的 team 因為彼此就是代理人且工作比較重疊,所以對外的信就會全部都一起收發
: 每天也是上百封,一樣結果就是很多信就都放著不去看 (跟自己較無關的)
: 不知道大家的工作是否也相似呢? 或是有何方式可以改善這情況呢?
: 我覺得信件應該給當事人跟代理人收到就好,這樣就可以減少 80% 跟自己無關的信
: 但老鳥對此好像也覺得不妥 ...
: 討論一下囉!!
--
ㄧ天大概7-15封的信件量
早上整理美國昨晚寄的、中午印度的會進來、傍晚英國的
不過每個信件都是相關的所以消化起來一整天其實也不太夠
平時也會有ㄧ些零星的信件進來,大概一天5封以內
不過幾乎都是需要我幫忙的所以也不算廢信
如果要說被CC完全無關的信件的話
一個星期大概發生不到兩次
我通常都是回信給cc名單上面的人說please remove me from the loop thanks
通常就不會再來了
我覺得跟部門的性質有關
我們是做金融業的global business比較嚴肅
主管都非常忙,那些主管被無關信件cc到的話會很不爽QQ
我主管一天大概50封左右而已
其實無法想像200封到底是有多少無關信件
可能貿易公司很講求資訊流通...
※ 引述《HSBCiti (The Best)》之銘言:
: 剛報到一間貿易公司,就被公司的 email 文化給嚇到了
: 一個十來人的 team,每個人負責不同的客戶,也都分別有/擔任一個代理人
: 因客戶很多都不在當地或在國外,所以用 email 聯繫很正常
: 只是我一直很不能理解,每個人既然都有負責的客戶,那為何寄信要 c.c. 給全 team ?
: 問了要離職交接給我的老鳥,他也覺得很無奈
: 但好像是老闆的意思是這樣大家才知道彼此的案子近況,然後有需要時可以馬上backup
: 可是就我在職場幾年的經驗,還有我觀察其他老鳥的做法
: 很多信件根本就是連開都不會開,這樣不就等於沒有意義了嗎?
: 一個人對客戶的溝通,平均每天至少往來10封信
: 十多個人,常常一天信箱湧入一百多甚至兩百多的信件,根本就不是稀奇
: 而其中 90% 都是跟自己無關 ....
: 所以才想請問,是否這樣狂 cc 全部人的做法其實不算稀奇?
: 我會覺得,這樣子其實很沒有效率,因為信件一多,無關你的你連看都不會想看
: 或是一間重要的訊息就被埋沒在未讀信件當中,因此漏掉
: 之前也有待過 3 人的 team 跟 2 人的 team
: 3 人的 team 就是各司其職,自己的客戶就自己應對,跟其他人無關
: 2 人的 team 因為彼此就是代理人且工作比較重疊,所以對外的信就會全部都一起收發
: 每天也是上百封,一樣結果就是很多信就都放著不去看 (跟自己較無關的)
: 不知道大家的工作是否也相似呢? 或是有何方式可以改善這情況呢?
: 我覺得信件應該給當事人跟代理人收到就好,這樣就可以減少 80% 跟自己無關的信
: 但老鳥對此好像也覺得不妥 ...
: 討論一下囉!!
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All Comments
By Ivy
at 2015-05-30T03:52
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By Leila
at 2015-06-03T05:34
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By Sierra Rose
at 2015-06-08T02:49
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at 2015-06-08T11:19
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By Hardy
at 2015-06-10T23:48
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By Daph Bay
at 2015-06-14T09:23
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at 2015-06-15T23:17
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at 2015-06-17T13:39
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at 2015-06-19T22:36
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at 2015-06-20T04:55
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By Freda
at 2015-06-23T06:52
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By Frederica
at 2015-06-24T06:26
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at 2015-07-04T15:44
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at 2015-07-07T06:53
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By Jacob
at 2015-07-07T23:23
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