小心詐騙 - 考試

昨天我家人差點被騙！



對方謊稱是「五南」客服部人員(L)，說我妹上個月有買他們的書，並說出書名、……

核對完購買資料後，先是問她對五南的服務還滿意嗎…？然後就開始"正題"

說因為她們工作人員的「疏失」，誤寄簽收單，該單子是「@#!#$%*…」

她是聽的一頭霧水！於是問客服L 契約內容是什麼，她又：「@#!#$%*…」

(L跳針同時，我看時鐘是8點半左右。超過18:00)

意思好像是那張單子是給「經銷商」用的，所以每個月會從她的帳戶『扣款』

(關鍵字都出來了，還是沒警醒！)

還問有沒有需要每個月寄一本，如果不需要那就要雙方取消契約

但因為是她們的疏失，所以會負責取消動作，我妹只要回覆銀行取消即可 (形成權柳)

然後要求我妹挑「任何一間銀行」來進行取消

於是她「隨便」找一間中小型A金融公司，並按L指示告訴提款卡後的「客服電話」

電話掛斷後，不到5分鐘A的客服人員L2打來了！來電號碼正是A公司的客服專線，

(所以才不覺得「任何一間」有異)

L2打過來先確認她的帳戶剛才有沒有被扣，有就幫她補回，沒有就取消，

(我還一度以為銀行可以查到某一個人的全部帳戶)

她要L2 15鐘再打來，因為距離很遠。他：沒有近一點的嗎？我妹：沒辦法

然後掛斷後直接在家裡查… 不到5分鐘，電話就來了！

她告訴L2是網路查的，沒有L2要的明細，L2說不行，因為要「流水號」存查

我妹：那好吧，你要等我20分鐘喔！

然後他就沒有打來了



我妹接完電話後來跟我和家人詢問，因為當天簽收的非她本人

(就是要錢，帳號戶名兜不攏不重要)

所以不清楚那張單子有沒有異狀，當她說要到atm列印明細時，我媽：會不會是詐騙！

我妹瞬間想起前天五南(是真的五南)傳的反詐騙簡訊！


整個過程既沒有要求她提供卡號，也沒有要求她依指示操作atm (只要明細存查)

手法我覺得不但高明，而且很高科技，我妹說就是沒有上述的要求才後知後覺的！

也不曉得是哪個環節出問題，個資洩漏，而且似乎不只我妹受害

我有查到不少準備國考的考生也接到類似的電話

所以連夜告知大家這個訊息


(頭有點暈，有錯誤的地方，請見諒)






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