工作日誌跟週報 - 加班

首先你要知道一件事
人跟人之間的差異非常大
你認知的了解、懂了
跟我認知、他認知的了解、懂了
很有可能根本不一樣

但是
日報、週報乃至於工作計畫
這種看起來實際上
非常浪費時間的東西
可以彌平大家的認知差異

舉我剛開始帶新人時候當例子
我基本上是口頭+實作下去講
講完就讓新人實作
順便問他這樣操作有沒有問題(X
基本上操作都很正常
新人也都會回答沒問題

但是一旦開始整包往下丟
要整件事從頭做到尾時
差異就出來了
有些新人優秀的跟實踐時一樣
順順做到完

但有些人
步驟就是會漏、程序就是會做錯
這時候要找出他哪裡有問題
是非常困擾跟麻煩的
因為當事人自己都不知道
自己哪裡不會、哪裡做錯
比如步驟是1234567
他做12578
錯的還不止一個地方勒
如果不是很明顯低級錯誤的話
要跟他一起一個一個步驟去驗證
你真的會很想殺人
然後
通常有些智障...Zzz
還會咬你沒講/沒教/沒說清楚

這時候
如果你當時有做日報
而且做的夠細的話
就可以拿出來釐清
到底是誰智障

PS
現在吼
我這個雞巴人
對關鍵作業
我還會要你一條一條
默寫整個流程出來勒
沒有一個人敢講我做錯
何止週報、日報
我帶的人我有義務
避免他們出現所謂的
低級錯誤
不會讓你提前黑掉

同時如果真的是帶的人沒教好
一樣能保護新人

新人訓練期
說寫週報時間很浪費時間
還不如拿去學新的
其實是有問題的

對我們(管理、老人)來講
我們需要的是
能把事情做完整的人
提前驗證你學的如何
要怎麼教會教懂你
比出包了再去補破網簡單多了
比起省那幾分鐘、幾個小時
說真的能怎麼樣
不要說幾個小時了
省個十天半個月
對我們來說都沒什麼意義



※ 引述《vul34107 (vul34107)》之銘言：
: 近期剛報到一間新公司內勤
: 薪水跟通勤距離都算符合自己需求
: 但福利是中秋禮金或禮品然後年終保障一個月及分紅獎金（一年一發有告知第一年會很少
: ）
: 加班沒有加班費跟補休（告知不常加班）
: 等入職後發現這間好像是家族企業，很多職位都是關係戶。
: 然後辦公室超級安靜，人在對面也用內線講話，自己的位置較沒隱私（兩側主管有L型屏
: 風桌，中間長桌併起來一大條普通職員並排坐，我坐中間長桌，可能以前自己都坐屏風桌
: 不太適應）
: 一週工作下來覺得工作項目目前還好，但我第一次遇到要寫工作日誌跟週報的...（以往
: 待過蠻多家有大有小的公司都沒有這個制度）
: 日誌天天一篇，要寫學習項目跟工作心得，內容要詳細包含人事時地物，我每天大概寫下
: 來word 1-2頁，週五還要彙總一週的學習項目跟另寫彙總心得再加上下周計畫（把下周日
: 期列出來跟工作項目及具體分配在哪天）
: 這個制度我自己是真的很難適應，覺得非常浪費時間，有時間做這個怎麼不趕快教學新的
: 或用在工作上...
: 我本身學習跟工作效率都算高的，也會自行製作圖文版SOP（這家中型企業無任何SOP，看
: 到我有做還很驚奇...)
: 然後每週都要開會，開會還要喊精神口號，還要輪流上台報告讀書心得=”=
: 另外我知道加班沒有加班費跟補休我能接受，但我後面發現行政人員會在下班時幫所有人
: 打下班卡，這行為我蠻驚訝的，可能怕被檢舉所以把出勤卡的痕跡消除吧=口=而且發現我
: 跟另一位剛到職的內勤都是下班走，其他人都還留著（不知道留多晚）
: 本身工作項目目前真的還好，但其他制度我是真的有點...，如果在面試時讓我知道我應
: 該就不會來這家公司了。
: 還是工作日誌跟週報這些其實很普遍？？？目前待過跟問了身邊其他朋友都沒遇過這種的
: @@””
: 感謝各位版友閱讀

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