強制險理賠不足該怎麼辦 - 工作

半年前發生車禍,當時手腳多處挫傷,警察幫我叫救護車送醫擦藥檢查後就回家.隔日頭痛頭暈心悸想吐,到醫院檢查才知有輕微腦震盪.因時常頭痛頭暈老闆讓我一整個月每天只工作半天真的很不舒服就請假一 天,回家也請人照顧一個月.過了一個月腳傷扔沒好,到別家醫院檢查醫師說:脛骨受傷需要復健半年.對方及保險員表示,只是輕微擦撞怎會這麼嚴重?對方的保險說醫療費用強制險會理賠給我的,只要我拿醫療證明.收據就可以申請理賠我們都是實支實付.<但是態度很差>上個月我要對方賠償工作損失.精神賠償.醫療費用我自行到保險公司申請,因保險員的態度不友善,對方同意讓我自行處理.怎知保險公司竟以<和解書並未註明不含強制險>不願理賠.我打電話到金管會申訴,保險公司才受理.日前保險公司致電表示:因對方不願明確告知和解金不含強制險,所以我的醫療理賠金額要扣除和解金,除非對方願意説明.就因我不知和解書要註明這項害我損失好幾萬,對方只要跟保險公司講清楚我就能領到全額,他又不用出錢況且這是當初説好的只是沒有寫.因看護費.計程車費.醫療...都是先跟朋友借來的答應朋友領到醫療賠償就會還.現在搞成這樣根本不夠還.不知該怎麼做才能拿到全額理賠?<目前保險公司已送件審核中>
Update:
不知大樹達人在哪家保險公司服務? 我所陳述的傷害都是車禍造成,有醫生的診斷書可證明.今天醫療費已撥款下來,但是有扣除和解金.保險公司說除非對方願意說明才能給足.對方只有強制險,保險公司表示只是要對方證明是否有答應要讓我自行申請,並不會跟對方收錢.現在不知要用什麼方法才能拿到我被扣除的部份?