想詢問知識達線上版的部分 - 考試

想請問轉完線上版的學員是不是也有遇到這問題

線上版課程的更新速度說法不一

當初在討論要選擇DVD方案還是函授時 客服人員跟我說線上版的進度會比DVD寄送當初

來的快 因為DVD函授是固定一個月寄送一次

而線上版的更新方式是面授上完以後過幾天就會上傳到雲端伺服上 然後就可以觀看

我很確定當初這件事是他們說的那樣 我跟不止一個客服人員人確認過是這個樣子的

但他們現在卻說不是當初講的那樣.... 說更新的方式也是一個月更新一次 然後說不可

能有這樣子說過...

但我非常確定這件事 因為我還有一門科目有跟他們反應更新速度太慢

他們就有幫我更新 我也不止跟一個人確認過這件事情

結果他們現在卻完全否認 而且感覺內部有協議好 說對外要口徑一致這樣說

想請問各版友是不是也有遇到這問題

另外 想請問各版友有沒有可以提供的證據

因為當初都用市話 所以沒錄音 而且想說補習班應該不會惡劣到這種程度

結果補習版到現在仍用欺騙 拖延 想把事情河蟹的態度 真的讓我蠻火大的...

我想確認有沒有版友跟我遇到一樣問題的...


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