愛雇銀髮族 桌子咖啡分工有撇步 - 職場

2016-10-01 08:00 聯合報 記者徐如宜／高雄報導

桌子咖啡董事長鐘世宏。 記者徐如宜／攝影

不少企業視雇用長者為畏途，桌子咖啡董事長鐘世宏大量雇用銀髮族，把長輩當作伴。他
表示，讓銀髮族感受自己工作的重要性、影響力及被需求感，他們過往的經驗與實力，會
成為企業不可或缺的向上力量。

南區銀髮人才資源中心為傳遞銀髮員工的優點及價值，昨天舉辦講座「銀髮職場，難？不
難！」，邀請實際雇用銀髮人才資源的企業主鐘世宏分享案例。

對於不少企業視雇用長者為畏途，中心主任劉岳屏表示，銀髮員工可以與政府合作，透過
勞動部「職場學習與再適應」、「雇用獎助」及「職務再設計」等計畫補助案，創造多贏
。

鐘世宏分享時說，他把自家經營餐廳，營造成銀髮友善職場，有的長者因為老花、看不清
菜單上的字，那就不安排他們負責點菜工作；喜歡拍照的銀髮夥伴，就讓她一到公司先花
五分鐘拍照，上傳分享心得，然後再工作；要培養內向、愛泡咖啡的銀髮夥伴自信心，就
從每天請她泡咖啡給老闆喝開始，並且不吝惜讚美。

鐘世宏表示，配合長者的作息和體能，他把一份工作流程拆成三個階段，由2至3位熟齡族
來分攤，簡化工作項目、運用彈性工時方式，再給予適時鼓勵與及時肯定，把員工當家人
等「傳遞溫度」的互動模式，都能讓銀髮員工願意全心付出，「以人為出發點，會發現銀
髮員工有更多優點！」

保全樓管業主管范濤溪說，保全樓管業天天登報卻總找不到人，應徵者通常一開口就詢問
福利，沒有認真去了解職場細則，讓他很難聘用；這場講座讓他有了新思維，如同軍人帶
兵一樣「帶人要帶心」，讓職場更友善。

http://udn.com/news/story/7269/1995128

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