應徵工作..不太瞭解需要指點 - 工作

By Rachel
at 2011-06-22T00:00

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最近畢業潮，想當然很多人在找工作，我也不例外!!
在人力銀行投了不少履歷也有些回應，
但最近去應徵的，幾乎都是XX人壽(保險業)的....
我想請問有這行業經驗的朋友回答
行政客服－他說早上輸入資料，下午跟主管拜訪舊客戶，這是不是表示最後也是要我自己去開發新客戶，也就是"業務"的意思？！
另外一間是
客服人員－公司會給表單，打電話詢問舊客戶是否有要更改資料或是其他服務，這個工作是真的就單純打電話做辦公室就好？還是最後也要去跑業務？面試時人員有說..."要坐得住、有耐心"，但是我不確定是不是就這樣，而且他又有說到要考證照還有完成一件case可有獎金...我就糊塗了...
還有職前訓練，是不是就是無薪狀態？要上15天，還要自己花錢...讓我感到有點難以抉擇。
希望有經驗的朋友可以回答!!!謝謝~

Update:
我想在請問一下一樓的好心人，
那這一行業的客服人員，就是我說的第二型態工作，
有沒有可能就完全是內勤的?
就是整天坐在那邊負責接電話就好?
因為那位面試人員有一直強調要坐得住...

Tags: 工作面試

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By Andrew
at 2011-06-26T10:03

現在很多保險業者都會打著找內勤助理或業助的職缺來問你要不要面試
之前在找工作時也接過好幾次，只是久了你就會知道了
因為他們要找下線所以一定要有人來，而且你剛畢業都還沒有工作經驗，
他們一定會說早上你就來幫我整理文件、保單之類的，下午再跟我去跑客戶
沒多久他們就會要你去上課或考證照轉而做業務人員。而且還不一定有底薪
所以如果要去保險業工作真的要小心，除非你就想從事這方面的也想當業務。
內勤的缺一般來說幾乎很少
至於客服人員，像我朋友在某間電信當客服，也是都在公司裡面阿!!可是幾乎都超時工作，有時候一天還要分二段班來上，例如10~14點，18~22點，這樣中間的時間你是要回家還是在外晃阿??很難打發時間。而且22點下班了還要開會幹嘛幹嘛的，弄一弄都可能快12點了。純內勤的工作很多，像電銷人員也是內勤的呀，可是就要你一直打電話給人家，像有信用卡的就一定會常接到說現在有什麼優惠方案可以買保險之類的....那也是內勤的工作呀!!
所以找工作要小心~尤其是社會新鮮人
加油，祝你找工作順利嘍! 歡迎有問題再發問....

By Dorothy
at 2011-06-22T04:45

1.保險業:他帶你認識就客戶也許是間接了解到如何和客戶應對,以及針對客戶的需求該如何做最適合的保險.........
是要跑業務的!做保險業就是要有業績,而業績來自開發新客戶(寫新保單),反正你賣出越多保險,業績就越高,晉升也快....
做保險業不僅要保留住舊保戶,也要一直開發新保戶...
2.要坐的住有耐心,可能是要有很好的應對能力,因為你有可能接需要回應客戶一大堆問題以及各種不同的態度....
而他所謂的其他服務,不無可能是外務類......
而考照應該是關於那行業必需的專業證照,
CASE的完成有可能只是網路或電話完成交易;或得要實際跑外物去完成,這你如真有疑問,不如你親洽以上公司行號去當面問清楚,再來決定要不要做...
他們應不會強迫你一見面就必須立即工作吧....................!?
職前訓練應該就是無薪的.........不過如果你真要朝某一行業前進,當然職前訓練對你有好沒壞,至少你訓練後有了經驗及基礎,實際工作後才不會什麼都不會,這樣你不僅容易上手,公司也不會因你什麼都不會而輕易Fire你

By Mia
at 2011-06-26T16:00

建議不要作保險業...
2011-06-22 14:12:20 補充：
你作1般業務...還有其他商業基礎..
懂得市場脈絡...
保險業則是完全吸金...
所以過去老人家都說..別作保險業..別作老鼠會..
2011-06-22 20:57:37 補充：
我沒壞的意思...或損人的意思..
保險業..老鼠會..他資金進來..
馬上流動速率很快的去--投資高報酬率的東西...
但你看不到這個事業及事業間的 { 間隙 }
這是我去揣測老人家的意思..
再去深入了解..
包括很多金創公司..基金..走得都是這種路線...
不到核心班底..你看不到後面的大金主..

應徵工作..不太瞭解需要指點 - 工作

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