技術客服 vs IT工程師 - offer

幫自己的弟弟代問...

行業 A 某資訊公司(offer) B 伺服器製造商(目前工作)

職務 IT工程師 技術客服

上班 09:00~19:00 9:00~19:00
(看情況加班，無加班費) (偶而假日要輪班)


路程 差 不 多


福利 普 通 部門聚餐補助
公司社團補助
三節獎金

薪水 N N-5


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A的工作內容主要就是開發公司外包來的case，算是比較偏向資訊系統開發

因為我弟他本身有點IT的底子，網頁前端的設計到後端的開發都有點經驗。

以前看他還在唸書時就有接過一些案子回來作。


而目前在B工作約莫一年，主要內容就是處理客戶在產品使用上的問題，

要輪班接電話跟處理國外客戶mail來問的問題，

若沒法解決的問題就轉交給他們的工程師處理，比較算是客戶跟工程師的橋樑。

因為要負責的產品與功能太多，變成無法專精在某特地的領域上，

變成樣樣通，但樣樣鬆的情況。


若就薪水的考量，B算是低底薪，但高分紅，

以年薪來計算大概可以比A好個10萬到15萬左右

但他考量到現在做的這份工作，很怕以後要轉換跑道比較受限...

但考量到年薪差這麼多的情況下，要怎麼選擇有點遲疑...

希望版上有經驗的前輩們給點意見...

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