招呼客人 - 職場

我還是大學生(夜校)
在營造公司當小妹已經兩年了
今天早上老闆娘突然跟我講說
有客人反應說來都沒人理
叫我有客人來要泡茶跟招呼客人
(其實是他自己反應吧....)


可是我壓根不知道該怎麼招呼客人
也不知道茶要怎麼泡

因為我們公司茶葉很多，有時後泡到他不喜歡的茶葉
他就會到掉重泡.....


而且客人又分很多種
在我眼裡都是客人啦
不過在老闆娘眼裡有分貴賓級及不想理等級
貴賓級就是類似那些銀行的人，或是工程的監造人
不想理就是來請款的廠商或工人

那些來請款的廠商每次來就會跟老闆娘吵架，
如果老闆娘不再就在那大肆喧嘩...(連我們中午休息時間也是一樣)
這要我怎麼招呼阿(冏...)


我也很想把事情做好阿...不過每次他跟客人約時間，自己都會遲到
難道要我在那陪客人聊天嗎???
我能做的也只有泡一杯茶請他坐著等.....
啊不然勒????這樣也是有招呼吧!!!!
還有一些人是來一下就走的....甚至茶倒好了也不喝...
我實在是很為難....
不然就是泡好茶後老闆娘請他們去隔壁坐
(隔壁算是貴賓室吧....)


其實要我做事我都會做，每天早上一到公司就是開始洗茶盤、茶杯
把飲水機的水補滿，兩個星期大概到3次垃圾
我的工作就是文書、打雜、跑銀行、去郵局還有每天送工程資料到監造那去
不過最近我手上要做的工程的文書結束了
所以現在比較閒......我能做的也只有一些簡單工作，
畢竟我也不是土木或建築相關科系的
我也想參予會計相關作業，不過我們公司不是做帳的公司
會計也只要一個
我就是打雜的..........


我真的不知道該怎麼做才能讓老闆娘歡心
只要泡泡茶就ok了嗎???
還有請問客人到底該怎麼招呼阿???







--