擔任櫃檯怎樣收錢找錢最不會出錯 - 職場

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By Ula
at 2017-08-10T12:46

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想請問一個困擾許久的問題
目前擔任收錢售票的櫃檯 只接受信用卡 不接受行動支付或悠遊卡

大概每個窗口一班接待500位以上顧客 大約一到兩分鐘一個客人
每班結帳金額大約八到十萬元 經手金額大約是1.5倍
好處是不用像7-11的店員一樣很多事情趴趴走
但因為還要配合顧客需求去退換他們的票
可能一邊想怎麼找座位一邊找錢 有時會有找錯錢的情況
小的可能找錯兩三塊錢
大的有賠過七八百元的 這種就會真的很懊惱 當天等於白做工了
想請教各位 都是怎樣找錢最不會出錯呢

我們的錢櫃排法是櫃台前面有六個小抽屜 我照 500 100 5 50 10 1 排
零錢用錢盒排好 一次拿一疊十個出來
而一千元及成捆一小疊的百元或五百元鈔票 都放大抽屜內
一百元鈔票二十張以內 及五百元鈔票十張左右 放小抽屜內方便隨時取用
前幾天少了一張很懊惱 在想是否要把常在小抽屜內的鈔票數量砍半 降低誤取的可能性
但這樣會讓找錢的速度變慢 不知道好不好
希望有人能有更好的找錢方法可以提供我意見 謝謝


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Tags: 職場

All Comments

Sandy avatar
By Sandy
at 2017-08-12T23:38
速度慢比找錯錢好吧？
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-08-16T22:36
推樓上 另外照實使用Pos機，拿錢細心就能大幅降低短
少機率
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-08-21T06:05
不管多大多小多簡單的數字一定還是要用計算機按一遍
從零用金裡拿完錢自己默數完 拿到客人手上再數一次
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-08-24T03:20
給他看也給自己看 雖然會比較慢但是這樣我幾乎沒找錯
過錢哦
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-08-25T01:10
會找錯到七八百，應該是把五百元誤拿成一百吧
Eden avatar
By Eden
at 2017-08-26T09:35
如果你的鈔票全部混裝在抽屜內，會很容易拿錯五百和一百
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-08-29T02:17
因為這兩種鈔票顏色相近，可以去文具店買分隔籃放抽屜
就是一種小小的方型塑膠籃，裡面會幫你分隔成三格或四格
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-08-31T05:56
很多自己擺攤的都會用，你可以買分隔成3格的分隔籃
中間放一千元的，左右各放五百和一百鈔，就不易拿錯
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-09-02T02:33
如果你小抽屜有分好鈔票，那應該就是大抽屜內要補時拿錯
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-09-06T01:50
分隔籃放大抽屜把待補的鈔分好，找錢時自己默念一次金額
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-09-07T02:18
或是小抽屜內的500放最左邊，100放最右邊的小抽屜
這樣可以避免因鈔票都放左邊，有時忙拉錯抽屜就找錯錢
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-09-07T16:25
寧願慢也不要錯，計算機一定要用，尤其算找錢時
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-09-11T09:13
我自己找錢會點三次，拿出來一次，交給客人前一次，拿
給客人的時候當面再點一次。
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-09-14T19:33
千鈔跟百鈔20張一碟綑起來，而500元是10張一碟對摺用
橡皮筋綑起來。
Kama avatar
By Kama
at 2017-09-17T18:17
慢慢找就好了吧 不用急
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-09-19T17:32
錢交給客人時手攤開緊盯著錢看
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-09-23T17:50
找錢時會唸給客人聽，然後把鈔票像扇形打開，比如找
您350元，眼睛瞄著鈔票再細數一次

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