新人壓力大 - 職場

※ 引述《takmingnoob (大司馬司馬大大大)》之銘言：
: 最近剛進一家公司
: 一開始就是弄粉絲團的東西
: 可是剛滿一個月了
: 都沒起色
: 感覺真的很難搞
: 一次要用好幾個粉絲團
: 每天光是回客訴就浪費很多時間
當過一兩年社群操作，給你一點建議。


你是說...用粉絲團回客訴?臉書粉絲團是一種行銷工具。
不適合回關於「產品服務」的客訴，成效很不高，只能接收網友的評價or意見當參考用。

因為粉絲團是公開的平台，客訴回應容易影響網友的消費印象。

所以你公司沒有官網嗎?或是客服信箱，甚至去用專屬line帳號回客訴可能都比較好唷！

: 連假日也在想要怎麼經營
: 但就是不知道怎做
: 前幾天被告知未來職務上會增加其他的工作
: 但主要還是管理粉絲團的
: 可是如果一直沒起色

現在臉書在社交機制上，尤其粉絲專頁的曝光標準改得很嚴苛，光說發一篇文章，單純經營粉絲團，內部要有瀏覽度都蠻難的。

多少要有預算執行操作活動、推播文章、甚至配合公司的行銷活動去提議，用Ｏ２Ｏ的方式去應用較佳。

好比說：可能產品發表會上，或是專櫃活動來加入按讚、分享數去導流量...等等。

: 感覺這試用期大概快ＧＧ了吧 哎
: 雖然每次聽他們說 都說我做得不錯
: 但沒成績就是沒成績
: 新人交不出成績 感覺壓力真的頗大
: 該怎麼辦呢？
因為不了解你公司產品，差不多先給你以上的建議，結論就是：看你要不要先規劃，然後公司提預算要求。

有需要再私信吧。

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