新人難帶 請給我建議 - 離職

各位版友好，文長，思緒有點亂，想求建議。

--

我是七年級後段，頂大學士畢，工作年資約7年，

在目前公司前後加起來約5年(中離後回鍋)，上個月剛結完婚



目前公司員工約20位，外務分三組。我們組最小(4人)，我是組內負責人

就是傳達主管命令、幫組內採購、協調之類的不算太複雜

但這兩個月組內人事動盪，上月兩人離職，本月底又有一人將離職

所以我這個月起必須要帶兩位新人，而且我的外務目前是最滿的



這次的主角是新人A，25歲上下，前工作年資一年，私立學士、頂大碩畢。

第一天來感覺活潑大方，外表亮麗、口條非常好，邏輯清楚，

就專業能力方面優於另一位年紀較大的新人K。但從第二天起情況就不對勁了。

剛到職他跟我揭露他的薪資，他覺得不夠。

我說這不是我能決定的。還有在這地區算高的了。




再來，我們偶爾有要跟B組合作的情況，第二天起他跟B組合作似乎不太順利。

他可能有傳line給老闆或我們內勤反映這件事，因為行政妹妹找我去求證，

而老闆在工作群組重申禁討論薪資、各組協商程序之內的事情。(沒指名道姓)




第三天C組長跟我說，B組同事(B1)希望A某些習慣能改進。另外，有客戶投訴他。

我也就轉達給他知道，還有請他回去念書補充客戶的知識。

當天晚上A傳了line給我，(超大篇幅兩則共兩頁@@)

說他希望能自己完成任務不需要B1的"協助"，她覺得B1需要他的協助很不專業，

B1能不能回去充實他自己，還有B1和客戶是不是都在針對他。

還有被客戶投訴他回去有翻書，他覺得他沒做錯。





第四天跟其他組長了解情況後，我認為才到職幾天他應該試著調整自己，

現有規則已沿用4年，若因為到職3天的新人改變現有制度有違倫理，

所以我告知 A 我們希望他再調整自己，照原本的任務規則繼續工作，

當天會跟另一位B組同事(B2)合作，他可以再觀察看看。

然後，我又在當天的半夜收到A的line，洋洋灑灑又是一整頁：

同樣跟B組有衝突，然後他不要跟B2合作，B2也很不專業扯他後腿。

還有他覺得找不到跟B組合作的意義，這樣很浪費B組人力，

如果我沒給他個滿意的答案，他要直接向上給老闆建議。




天啊，大半夜的傳line，老實說我很生氣! 當下有問題為什麼沒跟B2溝通?

隔天就是端午連假，週四的事件離我下班還有3小時，為什麼不在我下班前告訴我?!

三天連假是能給什麼答案，一般下班時間都沒人想討論公事了，何況三大節欸!!!!




因為情緒太激動實在睡不著，我整晚都在思考要怎麼回覆他

凌晨盡量以較中性委婉的文字回覆他幾件事：

1. 同事能力沒有不足，會要合作有很多人力調整的原因。

2. 評論同事能力是很嚴肅的事 (因為 A 說要跟老闆說)

3. 目前維持原狀 (廢話三天連假欸)

4. 請體諒大家有各自的生活 (我們想要放假別煩我!!)

想說這樣A應該看得懂吧。




沒想到 A沒有死心，端午節又傳了一整頁line，跟前一天意思差不多，

他覺得要求B組充實專業就跟我在他剛到職時，要求他就不熟悉的部分念書一樣，

美事一樁為什麼不能講?? B組人力有問題他們就該調整啊~@#$%@%$

反正A覺得他的建議很好，為什麼不採納。

再來就是語氣透漏對我的不滿(這是我個人主觀感受)




f***!! 我真的心灰意冷!!!! 超 級 火 大!!!!!!!!

為了不讓他把事情鬧大去打擾到別組組長和老闆的假期

還是違背了我的心情耐住性子，回覆line

1. 我帶他要求他念書合情合理，B組專業問題是B組組長的職務。不是新人A的事。

2. B組人力調整是老闆與B組長的事。不是新人A的事。

3. 任務規則要改要ABC三組組長協調，然後給老闆知道才能做。

4. B1 B2的情況我會了解，但等連假後再說。

5. 週一再討論，假期不要想公事。




可能是這次我的語氣有比較緩和，把話也講得比較明，

總之沒有新的長篇line文就是了




四天下來其實B1確實有比較針對他一點，但聽過B1的想法後，

我認為B1除了情緒表現明顯外，較針對A的點確實都是A的問題。

而且我認識B1 B2超過三年了，老實說他們能跟A有這樣的衝突我很訝異。

我自己在公司也當過兩次新人，帶過3個新人，第一次碰到有這麼詭異的情況。

更別說她前幾天踩到老闆禁談薪資的大雷，還有前兩天有越級上報的情況。




但他把我的連假搞得一團糟，我一直在想我到底明天要怎麼面對他

要硬還是要柔，要擺出老鳥的架子嗎?? 還是再給他一點時間???

要拉住他，還是放她到處咬人自己踩雷?! 然後跟別人站在一起笑他?

我覺得同事們想要的共事夥伴不是什麼能力很好的人，而是好相處的人，

在他身上我看不到友善與體貼，以及想調整自己融入團隊的感覺。




包括我自己也對他開始產生負向感，

我才結完婚一個禮拜、我要帶兩個新人、我有我的任務要做、我有我的假日規畫。

這些幸福踏實的感覺完完全全在這週被他破壞了!!!!!!!

還有，以後該不會會持續下去吧?




我個人公私分得很清楚，待了5年目前沒跟哪個同事有交惡，頂多就不熟

我們的組長制是由同事票選的，大家選了我雖然不見得有深交，

某種程度上應該表示大家願意相信我，

可是我很害怕這一連串的事件會影響我們的同事情誼。




我沒有經濟壓力，目前學經歷在同地區要找工作應該也不難。

可是到上月底都還算滿意工作，加上老闆對我很好，

我不希望演變成最後有他沒有我，只剩自己離職一條路。




請問版上各位前輩有沒有建議呢?! Sunday blue讓我很焦慮。

唉 我的假期...

--