工作是技術客服
想請問基本薪資是否有包含全勤獎金以及結案獎金呢?
公司開出的條件是
1.底薪$19000
2.全勤獎金$3000
-----以上兩項公司說是基本薪資範圍
3.結案獎金 $10/case
4.客服獎金 10%(客服案件客戶如有付費檢修可抽10%)
公司是說平均月薪都有三萬起跳,如果沒三萬↑是案件處理效率低落
如果連續三個月沒有超過會在月會上提出檢討
每案處理時間分 保固外10分內 保固內20分內
超過處理時間會在日會(下班6點才開的檢討會)提出並檢討為何該案處理時間這麼長
目前日平均約10通case,客服獎金很少有接到
第一個月薪資約19+3+2.2K結案獎金=>24.2K+客服獎金=>實領約26K
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想請問基本薪資是否有包含全勤獎金以及結案獎金呢?
公司開出的條件是
1.底薪$19000
2.全勤獎金$3000
-----以上兩項公司說是基本薪資範圍
3.結案獎金 $10/case
4.客服獎金 10%(客服案件客戶如有付費檢修可抽10%)
公司是說平均月薪都有三萬起跳,如果沒三萬↑是案件處理效率低落
如果連續三個月沒有超過會在月會上提出檢討
每案處理時間分 保固外10分內 保固內20分內
超過處理時間會在日會(下班6點才開的檢討會)提出並檢討為何該案處理時間這麼長
目前日平均約10通case,客服獎金很少有接到
第一個月薪資約19+3+2.2K結案獎金=>24.2K+客服獎金=>實領約26K
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