有人有被流程搞死過的情況嗎? - 職場

小弟本身在百貨業，
雖然是業務，但其實也兼做行政，
雖然有油錢，可是開車保養也存不到什麼錢!!

偏偏公司的流程是搞死我的重要因素之一。


一、樣樣都要簽核
在我們公司，像我們這種小職員很常被主管拖到死
簽核流程如下
一般申請的零用、販售商品券
經辦->組長看過->課長簽名->處長簽名
最常遇到課長休沒職代(拖一天)
處長跟著出差或休假(拖兩天)

標案要申請
經辦做資料->股長看過->課長簽->處長簽->副店簽->
高層簽->店長簽
一份標案要申請，要七個人簽
如果遇到合約
經辦->法務先看->股長看->課長簽->處長簽->副店簽
->法務簽->法務主管簽->高層簽->店長簽
結果是常常一份合約要跑2個禮拜以上!!(而且是用紅色夾子)

二、常常被主管拖到
我們課長以上免打卡，所以班表有班但幾點進公司很難講
有時客戶兩天前來電訂購大量商品，要請領至少簽到處長
而東西又規定要當天申領，所以只能等主管進公司才能準備
若以為進公司就能馬上簽??
錯!
他需要化妝、喝個茶、看個FB、回一下LINE才能輪到你
若11點49分進公司，化完妝了11點59分
不好意思，13:30他吃完一個半小時的午餐後才找的到人
然後一樣回一下LINE看一下FB有誰在說他壞話
跟客人約2點交貨，拖到4點才拿到商品送過去已經被罵半死了
主管還酸一下"誰叫你不抓好時間，你不能催促主管，自己要做好時間控管啊"
如果心靈稍微玻璃一點可能馬上大哭；或是火爆一點翻桌潑茶水
可是我們只能默默的吞下去........

三、雨天收傘、雪中送屎但邀功不落人後
淡季時因為主管每周要開會，
但也不是天天在過年，一個月的淡季連掛10天蛋都很正常
偏偏主管自己為商品很有優勢，但本身也沒當過業務
以為我們只要隨便打通電話就能賣出商品。
而且上個月沒做到的目標下個月還要補回來
但明明季目標都在控制之內，也照酸不誤
今年我們終於拚死命的把目標衝高到比去年訂的還高1千多萬
照理來說每年成長幅度是4%，但處長說可以略調獎金那把目標拉到10%
結果課長完全沒考慮的就一口答應下來
但照前任的課長個性多少還會求情或說服處長
這任完全就是為了拍馬屁而接下擔子，好處鋒頭都被占盡
偏偏我們只能吞下去......
結果明年目標比去年訂的高出1600多萬
這叫我們怎麼做啊!!

四、說一套做一套
處長很多"突發奇想"，剛好本組又是業務單位
所以處長對本業務單位會有很多點子
立意是好的，但是實行起來真的人手不足有困難
2個業務扛下全公司近1成的營業額，
庫存、行政、業務要兼任偏偏又有一堆流程要跑
而主管對於處長的突發奇想也是接下之後發不知道怎麼做
就叫我們兩個業務自己想辦法處理
然後他老人家等著邀功或結案....
某日處長說"多準備些公關品給他們出去送客戶"
主管"沒問題我們都有準備很多給他們用，不管換剩下的還是好一點的要幾百個都有"
某日某大廠打來希望贊助約200份贈品
我"某大廠要200份附屬的贈品，購買約150萬商品，去年有提供今年希望也可以"
主管"人家叫我們給我們就給，如果每間大廠隨便買就給贈品，我倉庫還能拿什麼做下檔活動?"
我"喔......"

五、又要馬兒跑又要馬兒不吃草
常常說我們新戶太少，
但有新戶想簽約，主管會憑自己的心情說不想簽
但沒說任何理由，就單純"不想"
但前任主管雖然嚴格，可是不簽一個合約至少會給個理由
"因為該公司可能不是正派公司或.....所以我們沒辦法簽"
但一個單純的"我不想"讓我口沫橫飛的跟客人說明好像都是白搭的

最後我附上一張小小的議員出差報告來表達我的心情
http://ppt.cc/Ko6M


只能說台灣的勞工很不值錢






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